**「時間と場所にとらわれない働き方を当たり前にする」**をビジョンに掲げるクラウドワークス。 そのDX事業の中核を担うのが、プロジェクト管理・工数管理SaaS「クラウドログ」です。 【クラウドログとは？】 導入企業900社を超えるクラウドログは、企業の**「働き方のムダ」を可視化し、生産性向上、コスト削減、そしてより創造的な業務へのシフト**を支援するクラウドサービスです。 私たちは、クラウドログを通じて、「働く」をもっとスマートに、もっと創造的に変革することを目指しています。 【募集背景】 当社SaaSサービス「クラウドログ」は、多くのお客様にご導入いただき、事業は急速に拡大しています。 しかし、アポイント獲得から受注までのリードタイムが長期化する中で、商談後に失注やペンディングとなっている顧客への効果的なナーチャリングが課題となっています。 そこで、この課題を解決し、更なる事業成長を加速させるため、インサイドセールスチームを牽引し、高度なナーチャリングと戦略的なアプローチを実行できる「インサイドセールススペシャリスト」を募集いたします。 【業務内容】 SaaSサービス「クラウドログ」の商談後、失注またはペンディングとなっている顧客に対し、改めてアプローチを実施し、有効商談化を最大化していただきます。 単なる架電業務ではなく、顧客の状況や課題を深く理解し、ナーチャリングの視点を持ちながら、丁寧かつテクニカルなインサイドセールス業務の遂行を期待しております。 具体的には・・ ・顧客への再アプローチ: 架電、メール、その他コミュニケーションツールを用いたフォローアップ ・ナーチャリング: 顧客の課題やニーズに合わせた情報提供、事例紹介、技術的なアドバイスなどを通じた関係構築 ・有効商談化: 再度商談機会を創出し、営業担当へ質の高いリードを引き継ぎ ・大手顧客開拓: 戦略的なアプローチによる大手企業への導入推進 ・深耕営業: 既存顧客へのアップセル・クロスセル提案 ・IS戦略立案〜実行: チーム目標達成に向けた戦略、戦術の立案と実行、効果測定、改善 ・チームリード: チームメンバーの育成、指導、パフォーマンス管理（将来的にお任せする可能性があります） 【ポジションの魅力】 ・新規事業の成長を直接牽引し、顧客との初期接点から商談創出に貢献できます。 ・顧客理解や技術知識を活かし、戦略的なナーチャリングを実行。難易度の高いミッションでプロフェッショナルとして成長できます。 ・リードタイム短縮や育成を通じて組織課題を解決。リーダーシップを発揮し、チームと共に成長を実感できます。 【必須（MUST）】 ・事業会社におけるインサイドセールス経験（2年以上） ・顧客折衝経験、ナーチャリング経験 【歓迎（WANT）】 ・IT業界、SaaS業界での業務経験 ・インサイドセールスチームの立ち上げ、またはリーダー経験 ・マーケティング部門との連携経験 ・SalesforceなどのSFA/CRMツールの利用経験 ・データ分析に基づいた戦略立案・実行経験 【求める人物像】 ・当社のミッション・ビジョンに共感いただける方 ・自律的に考え、積極的に行動できる方 ・目標達成意欲が高く、困難な課題にも粘り強く取り組める方 ・コミュニケーション能力が高く、顧客やチームメンバーと円滑な連携が取れる方 ・常に新しい知識やスキルを吸収し、成長意欲のある方 まずはざっくばらんにお話ししませんか？ ※正社員雇用となります。