『入口は物件から出口は人から』 私たちは上記を合言葉にお客様に土地や家、サービスを売るのではなく、”夢をかなえるお手伝い”をすることにミッションをおいています。 今回の募集は共にこのミッションの実現に協力をしてくれるサポートメンバーを募集しています。 すべては、お客様の「あなたから買ってよかった」の一言のために。 ▍業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 店舗運営のマーケティングサポートスタッフとして、以下のような業務に取り組んでいただきます。 1. データ管理・分析 * 顧客データや物件情報の収集・整理・更新 * 問い合わせや成約データの集計・分析を通じて、ターゲット顧客のニーズや市場動向を把握 * Webサイト、GoogleマップやSNS広告の効果測定に必要なデータのレポート作成 2. マーケティングツールの運用サポート * CRM（顧客管理システム）の運用補助やデータ入力 * メールマーケティングツールを使用したキャンペーン配信設定 * 不動産ポータルサイトへの物件情報登録・更新 3. コンテンツ制作サポート * 物件紹介資料やプレゼンテーション資料の作成 * 社内外のメルマガやSNS投稿内容のチェック・スケジュール管理 * 写真や動画コンテンツの整理とチーム共有 4. 問い合わせ対応 * 顧客からの問い合わせ、来客の窓口として、初期対応を行い、必要に応じて担当者へ引き継ぎ * 問い合わせデータを活用し、マーケティング施策へのフィードバックを提供 5. 市場リサーチ * 不動産市場のトレンド調査や競合分析のデータ収集 * 地域特性や顧客の嗜好に基づいたマーケティング施策の提案補助 ▍働く環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 愛知・岐阜県下に全国展開のHouseDo（ハウスドゥ）のフランチャイズ店舗を15店舗（2024年6月時点）運営しており、今後の新規出店にも意欲的です。 ※ご相談の上いずれかの店舗での配属となります。 特に教育・研修制度には強みをもっており、中途入社の方への研修制度も充実しており、しっかりとサポートしながら成果へ向けて邁進いただける環境があります。 もちろん資格取得制度等も充実！ 福利厚生の一環として会員制ホテルの利用や、アルファードの貸し出しなどオリジナル制度も。 不動産、建築の知識をつけながら、長く働いていただける環境です。 ▍オンボーディング・研修/制度等 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【ロールプレイング研修】 必要に応じて接客の研修を行います。 接客場面を想定してロールプレイングすることで、お客さまの気持ちを実際に体験。その後のフィードバックにより、今後の課題などもクリアにしていきます。お客さまに寄り添う姿勢、あいさつ、臨機応変な接客など、業務に必要なことが身につきます。 【ＯＪＴ研修＋α】 毎日のＯＪＴを通してこと細かなケーススタディを重ねていきます。そして、月に1度の全体会議で「店舗で実際にこんな相談を受けた」「こんな体験を通して成長できた」などの具体例を挙げてディスカッションを行います。 その形式も常に変化していて、型にはまらず自由にお互いを磨きあうチャンスに恵まれています。 【資格応援制度】 さまざまな資格取得に向けたサポート制度があります。 上記の研修に付け加え、「こんな研修があればいいのでは…」という社員からの意見に応じて、新しい教育制度もどんどん取り入れていきます。もちろんあなたからの提案も大歓迎します。 ▍求める人物像について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 私たちとともに不動産のプロフェッショナルを目指し、ともに成長し続ける向上意欲のある方を募集いたします。顧客志向、チームワークを大切にし、サポート職を通じて誰かの役に立ちたい人という方。今までのご経験・人脈・スキルを是非、発揮してください！ あなたの意欲を歓迎します。未経験者歓迎。仲間を大切にできる方大歓迎。販売・接客など人と接する仕事の経験が活かせますが、なくても、コミュニケーションが得意なら問題ありません。 ＜必須条件＞ 要普通免許（AT可） ※不動産の知識不問 ※事務経験不問 ＜歓迎条件＞ ・仲間を大切にできる方・コミュニケーションが得意な方、大歓迎！ 〈下記のいずれか当てはまる方に向いています〉 ・人と話すことが好きな方 ・相手の立場に立って思考できる方 ・仲間をサポートするのが好きな方 ▍ゆめてつでのやりがい ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・チームで仕事をするため、結束感が強く社員の雰囲気も抜群！ ・中途入社でも入社時期関係なく、切磋琢磨できる仲間がたくさんいる環境 少しでも興味をもっていただけたら、まずはカジュアル面談でお話ししませんか？ あなたからのエントリーお待ちしています！