【役割・ミッション】 ・店頭・アプリ・Web・従業員接点を横断し、顧客と現場の双方にとって一貫した体験を、デジタルプロダクトとして実装・改善します ・担当領域の情報設計、インタラクション、UI品質、検証方法を提案し、PO（プロダクト責任者）・エンジニアと合意形成しながら、ユーザー価値の向上をリードします ・「観察 → 設計 → 実装 → 検証 → 改善」を継続的に担い、担当プロダクトのUX/UIに責任を持ちます 【業務内容詳細】 ◎調査・課題定義 ・顧客・スタイリストへの調査、VoC（お客様の声）・行動データを用いた課題定義 ◎ 設計・UI制作 ・ユーザーフロー、情報設計（IA）、ワイヤーフレーム、UI、インタラクション、プロトタイプの設計・制作 ◎ 検証・改善 ・ユーザビリティテスト、アクセシビリティ確認、リリース後の指標設計と継続的な改善 ◎ 実装連携・基盤整備 ・エンジニアとの実装レビュー、デザインシステム／共通パターンの整備（再利用性・バージョン管理を意識した設計） ◎ 店頭／業務との接続 ・必要に応じたCJM・サービスブループリントによる店頭／業務プロセスとの接続 【プロダクト例】 ■三越伊勢丹アプリ https://cp.mistore.jp/common/service/miapp/main.html ■「YourFIT365」 https://www.isetan.mistore.jp/shinjuku/service/yourfit365.html 【使用ツール・環境】 ■ デザイン：Figma 等のデザイン／プロトタイピングツール ■ 全社共通ツール：GitHub、Slack、Jira、Confluence、Mac／Windows 【仕事の魅力】 ■ 担当プロダクトのUX/UIを、観察から実装・検証まで一気通貫で 「三越伊勢丹アプリ」など、百貨店の現場と密接に関わるプロダクトのUX/UIを、ユーザー調査・情報設計・UI・検証・改善まで継続して担えます。提案で終わらず、実際に作り、リリースし、KPIで改善するところまで携われます。 ■ 「画面の外」まで設計できる 店頭での発見、スタイリストとの会話、アプリ、決済、購入後のつながりまでを、一つの体験として設計します。オンラインだけでなく実店舗があり、ユーザーが目の前にいる環境で、観察と改善のサイクルを回せます。 ■ 日本の小売業界をリードする三越伊勢丹グループでDXを推進 伝統ある企業文化と最新のデジタル技術を融合させ、小売業の未来を創造する最前線で活躍できます。デザインの意思決定に継続的に関与でき、裁量を持って担当プロダクトをブラッシュアップすることができます。 【必須要件】 ・デジタルプロダクトで、課題発見からUI設計、リリース後改善までを担った実績 ・ポートフォリオで、自身の役割・制約・意思決定・成果・学びを説明できること ・Figma等によるプロトタイピングと、エンジニアとの協働経験 ・複数の関係者と合意形成できるコミュニケーション力 【歓迎要件】 ・B2Cアプリ／EC、店舗・OMO、業務システム、デザインシステム、アクセシビリティ、定量分析のいずれか ・サービスデザイン、UXリサーチ、ファシリテーション、小売業の経験 ・プロジェクトマネジメント、データ／AIを活用したビジネスアナリシス、アジャイル開発の経験 ・HTML／CSS／JavaScript に関する基本的な知識 【求める人物像】 ・UIを実際に作り込めて、かつUXを設計・改善まで考えられる方 ・再利用性・データ構造・バージョン管理を意識した、エンジニアリング的思考でUIを組み立てられる方 ・静的なビジュアルだけでなく、Web／アプリの「動くもの」を継続的に磨いてきた方 ・曖昧な課題を自ら構造化し、PO（プロダクトオーナー）・エンジニアへ提案できる方