働く人々の健康と安全を支える！急成長サービスのカスタマーサクセス募集！

株式会社enstem

Mid-career

Remi Tsukada

Business (Finance, HR etc.)

竹田遥香

カスタマーサクセス

Moe Ito

Nobi for Driver　カスタマーサクセスチーム

これまで様々なベンチャー企業に関わり、コンサルティングファーム・VCを経て、現在は株式会社enstemの経営企画を担っています。気合と根性で頑張っています。

What we do

スマートウォッチなどのバイタルセンシングデバイスを活用し、ToB向けのビジネスを展開しています。

2025年03月よりオフィス移転を行い、組織の拡大を図っております。

株式会社enstemは、「すべての人の可能性を引き出し、最高の生き方を実現する」というビジョンのもと、革新的なテクノロジーを活用して健康と安全に関する課題解決に取り組んでいます。 --- 【プロダクトについて】 enstemは、スマートウォッチを活用したノンデスクワーカー向けの業界特化型サービスを提供しています。 ■Nobi for Driver ( https://lp.nfd-app.com/ ) 運送業界のドライバー向けに特化した健康・安全管理サービス。・スマートウォッチから取得した心拍数などのデータを分析・健康状態を可視化し、健康起因の事故リスクを軽減・ドライバーの危険な兆候を自動で検知 ■MAMORINU ( https://mamorinu.com/ ) 製造業、倉庫業、保守・保全業務などの現場作業員向けの安全対策・業務改善サービス。・スマートウォッチを活用して作業負荷を可視化・異常を早期に検知し、安全で効率的な作業環境を実現・作業員の安全確保と管理者の効率的な作業管理をサポート --- 【技術とアプローチ】 enstemのサービスは、以下の技術とアプローチに基づいています。 ■バイタルセンシング心拍などの生体データを取得・分析するデバイスを活用。 ■リアルタイムモニタリング健康状態や作業負荷をリアルタイムで可視化。 ■異常検知危険な兆候や異常を自動的に検知するシステム。 ■業界特化型ソリューション: 各業界特有のニーズに応じたVertical SaaSの提供。

Why we do

株式会社enstem創業者・代表取締役山本寛大

業務提携を締結しているHUAWEIの本社で発表を行いました。グローバルでビジネスも展開しています。

【CEOメッセージ】私の原点は、浅草の下町で育った幼少期にあります。日本の伝統と活気あふれるコミュニティに触れる中で、人と人とのつながりや現場の大切さを学びました。一方で、中学・高校時代を過ごしたアメリカのシリコンバレーでは、テクノロジーが世界をどのように変革していくのか、その可能性に圧倒されました。この二つの環境が、私の価値観とビジョンを形作っています。新卒でGoogleに入社し、広告営業に従事。世界最先端のデジタルマーケティングの現場で多くを学び、企業が抱える課題に向き合いながら問題解決に取り組む日々を過ごしました。さらに、次のステージとしてAI技術の可能性に惹かれ、CogentLabに参画。ここではOCR（光学文字認識）技術を活用したプロジェクトに取り組み、現場の業務効率化に直接寄与するソリューションを開発する中で、「テクノロジーが現場の課題を解決する」具体的な実例を目の当たりにしました。これらの経験を通じて私は、「人の可能性を最大化し、現場の課題を解決する」ことを使命と感じるようになりました。そこで立ち上げたのが、現在の事業です。スマートウォッチやバイタルセンシングデバイスを活用し、健康と安全を見守るサービスを提供することで、運送業界や現場作業員の方々が安心して働ける環境を作り、より良い未来を築いていきたいと考えています。これからも、現場で働く一人ひとりに寄り添いながら、テクノロジーの力で社会に価値を届け続けます。共に未来を創り上げていきましょう。

How we do

enstemという社名は、人の「縁 (en)」と木の「幹 (stem)」を合わせてできています。人とのご縁を大切にしながら、1つの大きな幹を育てていく。そういう想いを社名にのせています。

地方のお客様が多いため、積極的に地方の展示会に出展を行い、リードの獲得に動いています。

【enstemの強み】 ■ノンデスクワーカーに特化したVertical SaaS enstemは、ノンデスクワーカーの健康と安全を守る独自のVertical SaaSを開発・提供しています。運送業や製造業など、特定の業界に特化したソリューションを通じて、急速に成長を遂げています。私たちの製品は、既存の課題に新しい角度からアプローチし、業界に変革をもたらしています。 ■先進的なバイタルセンシング技術スマートウォッチを活用した最先端のバイタルセンシング技術により、ユーザーの状態をリアルタイムで把握し、潜在的なリスクを事前に検知します。この技術力は、私たちのサービスの核となる強みであり、常に進化を続けています。 ■データドリブンな価値創造膨大な生体データと業界固有の知見を組み合わせ、独自のサービスを開発しています。このデータドリブンなアプローチにより、ユーザーに対して具体的かつ実用的な価値を提供し、働く人々の生活の質を向上させています。 ---- 【enstemで実現できること】 ■社会的インパクトあなたの仕事が直接、多くの人々の健康と安全を守ることにつながります。 ■急成長環境拡大を続ける事業フィールドで、大きな裁量と責任を持って仕事に取り組むことができます。 ■多様な学習機会技術開発だけでなく、特定業界の深い知見や、ビジネス戦略の立案・実行にも携わることができます。 --- enstemは、技術の力で人々の可能性を解き放ち、より良い社会を創造することに夢中になれる方を探しています。私たちと共に、革新的なソリューションを生み出し、働く人々の生活を変えていきませんか？

As a new team member

弊社サービス「Nobi for Driver（ https://lp.nfd-app.com/ ）」の導入支援、自走のためのサポート業務を行います。お客様がサービスを利用して成果を出していただくための伴走役を担います。 --- 【業務内容について】 ■顧客企業に対する自社サービス（Nobi for Driver）のオンボーディング支援、内製化伴走支援活用推進支援、および契約更新に関わる渉外 30～40社ほどの顧客企業の担当として、自社サービスの契約顧客に対して支援を行っていただきます。 ■月に一回実施されるお客様との定例業務月に1度の定例面談を行っていただき、顧客企業の課題解決のためのサポートを行っていただきます。 ■お客様に対するアップセル・クロスセル業務既存顧客企業に対して、アップセル・クロスセルを提案していただきます。 ■お客様のチャーン防止、LTV等のKPI追跡業務既存顧客企業により長くプロダクトを使っていただくための施策を実施、KPIの算出をお願いします。 ■お客様の満足度調査/開発要望ヒアリング既存顧客企業のサービス満足度調査、開発要望のヒアリングを実施していただきます。 ■社内ナレッジベース、マニュアルの整備 --- 【採用要件について】 ■必要条件・CS経験がある方（業界や商材は不問）・学歴不問・業界未経験の方も歓迎・基本的PCスキルを有する方（Microsoft OfficeやGoogle WorkPlace、チャットツールを問題なく使える）・丁寧で的確なコミュニケーション能力・マルチタスクが得意な方 ■歓迎条件・社会人経験3年以上・SaaSサービスのサポート経験・CRMツールの使用経験（例：Hubspot、Salesforceなど）・仮説をもって行動、論理展開ができる方・チームワークを大切にし、メンバーと協力して目標達成に取り組める方・変化の多い環境や多様な業務に柔軟に対応できる方・成果を評価される環境で自己成長を目指し、キャリアアップを図りたい方・既存のルールに捉われず業務改善や、ユーザーひとりひとりに対して最適な対応を一緒に考えられる方 ■こんな方におすすめ・顧客業界の喫緊課題に寄り添う、社会的意義を感じられるサービスの提供をしたい方・自身のスキルや経験を活かしつつ、新たな業界や業務領域に挑戦したい方 --- 希望いただければ、CSだけではなく、急成長スタートアップならではの事業開発にまつわる幅広い業務が経験でき、キャリアアップや成果に合わせた昇級も可能！元Google、シリアルアントレプレナーの役員を中心に、有名企業グループ会社の元経営者層、元BIG4コンサル、etcなどなど、多種多様な人材が集まっている職場です！

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