急成長中！クライアントは医療機関 |HR系SaaSカスタマーサクセス職

■募集内容■ 当社は2023年7月に医療機関向けマネジメントクラウドサービス『DoctorHR』をリリース致しました。 『DoctorHR』とは、医療機関の評価制度や教育管理をクラウド上で運営管理することで、これまでなかなか定着が難しいとされてきた医療業界の『評価制度』の運用を楽に、かつ持続可能なものにしていく画期的な当社オリジナル開発のシステムです。リリースから1年で200院以上の医療機関への導入実績がございます。そして今もなおたくさんの医療機関よりご相談の声を頂戴しております。 そこで今回は、当システムの医療機関へのカスタマーサクセス業務の役割を担っていただける方を募集させて頂きます。 入社後、まずは事業方針やサービス概要の把握を経て、実務にあたっていただきます。 当社のカスタマーサクセスは、クライアントとのアポイント調整、システムの運用スケジュールのご提案、テスト検証の実施、院内説明会のフォロー、評価結果の閲覧および検証、その他機能の活用フォローを実施致します。 最初のうちは先輩社員の商談に同席して流れや感覚をつかんで頂き、全体像が掴めてきた段階で既存の案件に一緒に参画し、実務ベースで覚えていってください。慣れと共に、徐々にできることを増やしていって頂きます。 なお、最初はCSポジションでの業務をお任せ致しますが、ゆくゆくは他の業務にジョブチェンジすることも可能です。当社は『仕事を志事へ』を理念としておりますので、ご自身がやりたい！挑戦したい！という気持ちを大切にしていきたいと考えております。共に事業を拡大させつつ自己実現できるよう、一緒に駆け抜けていきましょう！ ■今後のキャリアについて■ 今回募集するポジションは、CSでありながら、マルチタスク的に仕事を担ってもらいます。実際、当社で既にCSとして活躍しているメンバーも、同時並行でデザイン業務や組織の仕組みづくりなどにコミットしています。スタートアップ企業ならではの自由にキャリアステップを描ける環境だからこそ自分の範囲を決めきらず、色々なことに挑戦し、キャリアを切り拓いていってください。 ■求める人物像■ ・将来的な目標や志を持っている方 ・事業成長していく過程を、共に楽しみながら取り組んでいただける方 ・社内外で調和を保ちつつ、仕事を進められる方 ・共感性を持ち、他者に寄り添える方 ・自分の役割を限定せず、何事にも積極的に挑戦していける方 ■必須スキル■ ・社会人経験1年以上 ・ビジネスコミュニケーションスキル ・顧客折衝経験（営業、問い合わせ窓口など） 【歓迎スキル】 ・カスタマーサクセス職経験のある方 ・SaaS事業のご経験がある方 ・組織開発、人事評価などのHR業界でのご経験のある方 ・医療機関や医療業界でのご経験のある方 ・医療系有資格者（看護師、歯科衛生士、栄養士など） ※現在正看護師資格・柔道整復師免許・管理栄養士資格保有者が在籍中 もちろん未経験者でも、医療業界、HRテック事業に関心がある方であればOKです！ ぜひ、お気軽にお問い合わせください。 これからどんなことをしてみたいか、まずはざっくばらんにお話してみませんか？ 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーお願い致します！