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ユーザー体験を向上させる影の立役者|テクニカルサポートエンジニア募集!

テクニカルサポートエンジニア
Mid-career

on 2024-12-06

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ユーザー体験を向上させる影の立役者|テクニカルサポートエンジニア募集!

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Gustavo Dore

Gustavo Dore (ドリー)はワークスタイル・テックCEO兼プロダクト・プランナー。慶応義塾大学メディアデザイン研究所の修士を取得。ソニーでベストセラーPC「VAIO」の開発に携わった後、リクルートキャリアで人材サービスのUXデザインチームを率いる。日本の職場における人々の不幸を目の当たりにし、自らもその痛みを感じたことから、このムーブメントを立ち上げる。ブラジル出身で、ギターを弾くこと、旅行すること、サイクリングすること、ボードゲームで友人と笑うことが大好き。 リクルートテクノロジーズでは、リクルートグループ各社とWEBやAPPのディレクションを行い、主に新規サービスの立ち上げに携わりました。プロジェクトのスケジューリングからリサーチ、実装、リリースまで、エンジニアやデザイナーと密に連携を取りながら仕事をしていました。既にWEBサービスを1つ、アプリを1つリリースしました。また、別のプロジェクトの戦略立案やリサーチも担当しました。 SONYでは、VAIOの新製品企画と戦略を担当しました。PC2台、ソフト3本、そして重要なパートナーシップを企画から実現しました。 慶應メディアデザインでは、デザイン思考を多く学び、3つのプロジェクトを実現しました。1つは、小さなウェブゲームを使った宝探しマーケティングイベント、他の2つは、インタラクティブ家具と音楽に関連したものです。また、バッグブランド「Semi」の共同設立者でもあります。 日本に来る前は、ブラジルの教育機関のマーケティングオフィスでポスターやバナー、新聞を制作していました。 日本語も流暢に話せます。(日本人と結婚した外国人、なんて陳腐なんでしょう!)。 一緒に仕事ができるかどうか、話しましょう。慶応義塾大学

ワークスタイルテック社で働く理由: 成長とイノベーションを追求する職場

Gustavo Dore's story

Le Lam

大学卒業後、ベトナム、アメリカ、日本の会社で働く経験があるのおかげで、グローバルな考え方を持っています。どんな環境でも、いつも推進して、自分を改善して、他のチームメンバーと協力したいと思います。 I am passionate about what I do, dedicated, loyal and enjoys working in a team. My ambition is creating innovative contents (games/services) that bring joy & happiness to people in the world.

Kinue Urano

Natsu Daita

カスタマーサクセス マネージャー

ワークスタイルテック株式会社's members

Gustavo Dore (ドリー)はワークスタイル・テックCEO兼プロダクト・プランナー。慶応義塾大学メディアデザイン研究所の修士を取得。ソニーでベストセラーPC「VAIO」の開発に携わった後、リクルートキャリアで人材サービスのUXデザインチームを率いる。日本の職場における人々の不幸を目の当たりにし、自らもその痛みを感じたことから、このムーブメントを立ち上げる。ブラジル出身で、ギターを弾くこと、旅行すること、サイクリングすること、ボードゲームで友人と笑うことが大好き。 リクルートテクノロジーズでは、リクルートグループ各社とWEBやAPPのディレクションを行い、主に新規サービスの立ち上げに...

What we do

ワークスタイルテック株式会社は、小売や飲食といった店舗業界で多くのアルバイトを抱える企業が抱える労務管理の課題を解決する、革新的なHRソリューションを提供しています。煩雑なワークフローの簡素化、エラー削減、そして現場スタッフが直感的に使えるツールを通じて、業務の効率化と働きやすさを実現しています。 ■「WelcomeHR」とは アルバイトを多く抱える多店舗展開されている企業に特化したクラウド人事労務管理サービスです。シンプルで使いやすく、スマホで簡単操作でき、入社手続きから退職まで、社員情報の管理をワンストップで完結できます。 導入社数は1500社、70万ユーザーを突破!現在急成長中のサービスです。 サービス紹介サイト:https://www.welcomehr.net/
クラウド労務管理ソフト「WelcomeHR」
WelcomeHRとは
鎌倉での合宿
海での社内パーティー

What we do

クラウド労務管理ソフト「WelcomeHR」

WelcomeHRとは

ワークスタイルテック株式会社は、小売や飲食といった店舗業界で多くのアルバイトを抱える企業が抱える労務管理の課題を解決する、革新的なHRソリューションを提供しています。煩雑なワークフローの簡素化、エラー削減、そして現場スタッフが直感的に使えるツールを通じて、業務の効率化と働きやすさを実現しています。 ■「WelcomeHR」とは アルバイトを多く抱える多店舗展開されている企業に特化したクラウド人事労務管理サービスです。シンプルで使いやすく、スマホで簡単操作でき、入社手続きから退職まで、社員情報の管理をワンストップで完結できます。 導入社数は1500社、70万ユーザーを突破!現在急成長中のサービスです。 サービス紹介サイト:https://www.welcomehr.net/

Why we do

【日本の人手不足問題】 日本は超少子高齢化の道筋をたどっており、今でさえ問題となっている人手不足も今後、深刻化することが確実となっています。  特に、店舗ビジネスにおける採用課題は非常に深刻な問題となることが予想され、業務効率化を図るためにも、早急なデジタル化を進めなければなりません。しかし、現状日本のデジタル化は他国に遅れを取っており、未だに紙で作業を行っているところも少なくありません。 【ワークスタイルテックの取り組み】 こうした問題を含めて、日本の働き方を変えるために、ワークスタイルテックは活動しています。仕事は楽しく、面白く、刺激的なものになれると社員全員が信じ、導入企業様にも同様に、当サービスを通してワクワクする環境を提供できるように支援したいと考えています。 現在、ワークスタイルテックでは多店舗店舗されている企業に向けて、入社手続きや個人情報の保存・管理、年末調整、給与明細など、人事労務業務の効率化をお手伝いするために、人事労務業務を一括管理することができるクラウドサービス「WelcomeHR」を開発、提供しています。 また、将来的に、アルバイトをする方々の働き方を良くする取り組みも行っていく予定です。

How we do

鎌倉での合宿

海での社内パーティー

ワークスタイルテックでは「自己管理能力」を養い、自分の人生を自分でコントロールし、従業員一人ひとりが、自発的にイキイキとアクションを起こす企業を目指しています。 そのために、次の5つのカルチャーコード(行動指針)を定めています。 ・Love the Client - 相手の立場に立つ ・Always Learning - どんどんアップデートしていく ・Radical Truth - 良いことも悪いこともすぐに共有する ・Work-Life blend - ワクワクするような働き方を自分で選択する ・Constant Improvement - 決めたことは必ずやりきる https://www.workstyletech.com/company?lightbox=dataItem-krn15py16 【ワークスタイルの雰囲気】 皆、様々な経歴を持っており、CEOのドリーを筆頭に外国籍の社員も多数いる会社です。よくある日系企業というよりは、外資系企業のようなフラットでオープンな雰囲気。ただ、外資系企業のようにシビアでドライではなく、社員一人ひとりの成長を考え、大切にしています。プライベートでも一緒にキャンプに行くなど、社員同士も仲がいいです。 【ワークスタイルの働き方】 CEOのドリーは「仕事だけでなくプライベート・家族との時間の充実も大切だ」と考えています。そのため、フレックスタイム制度やリモートワークなど、子育てや家族との時間を優先しながら、自分で仕事を調整して働ける環境づくりをしています。 一方で、「子持ちで時短だから、責任ある仕事を任せない」なんてことはありません。一人ひとりのキャリアに向き合い、その人に合ったキャリア形成を行っています。 ワークスタイルテックは、自分の志次第でやりたいことが実現できる会社です。

As a new team member

【募集背景】 ワークスタイルテックでは、ユーザー体験の向上を最優先に、安定したサービス提供と迅速な課題解決に取り組んでいます。 これまで、カスタマーサクセス部門からの報告に基づき開発メンバーが調査を行っていましたが、事業拡大に伴い、より迅速かつ的確に技術的な課題に対応できる体制を構築するため、テクニカルサポートエンジニアを募集します。 技術的な知識を活かしてお客様の課題解決に貢献し、ビジネス現場と開発チームを繋ぐ重要な役割を担っていただきます。 【業務内容】 ・技術サポート:カスタマーサクセスチームを通じて寄せられる顧客からの技術的問い合わせに対応し、問題解決を支援 ・バグの調査および修正 ・製品の改善提案 ・ドキュメントの作成および更新:クライアント向けの技術ドキュメントやFAQの整備 【必須要件】 ・Webアプリケーションの開発経験 ・データベースに関する基本的な知識 ・英語でのテキストコミュニケーションに抵抗がない方(翻訳ツール使用可) ・ビジネスレベルの日本語能力 【歓迎要件】 ・Webアプリケーションの運用・保守経験またはテクニカルサポート経験 ・MySQLの深い知識と経験 ・労務管理やHR系システムの開発経験 ・Golangを使用した開発の経験 【求める人物像】 ・問題解決が好きで、自ら考え行動できる方 ・相手の立場に立った対応ができる方 ・困難にもポジティブに取り組める方 【開発環境】 言語 ・フロントエンド:TypeScript ・バックエンド:Golang ライブラリ、フレームワーク ・フロントエンド:React.js ・バックエンド:Echo インフラ:GCP データベース:MySQL OS:Linux(Ubuntu) プロジェクト管理:GitHub、JIRA コミュニケーションツール:Slack 【このポジションの魅力】 ・多様な技術的課題に向き合うことで、知識とスキルを深められる ・顧客対応を通じて、技術とビジネスの両面で成長可能 ・プロダクトの改善点や課題点をいち早くキャッチアップできる ・入社直後からオーナーシップを持って主体的に取り組める 【ワークスタイルテックで働く魅力】 ・現場ユーザーに直接影響を与える革新的なソリューションに携われる ・成長中のスタートアップ環境で、新しい挑戦と自己成長が可能 ・自分のアイデアが尊重され、リードする機会が豊富 ・柔軟な働き方が可能(リモート・ハイブリッド、フレックス勤務対応) ・多国籍かつ多様性を重んじたチームで、フラットでオープンなコミュニケーション 未来のHRテックを共に創りませんか?
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    Founded on 04/2016

    20 members

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    • Expanding business abroad/

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