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ゲストハウス × 広報・採用|人とのつながりを大切に地域密着のお仕事

採用兼ホスピタリティスタッフ
Mid-career

on 2025-06-02

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ゲストハウス × 広報・採用|人とのつながりを大切に地域密着のお仕事

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takayuki watanabe

学生時代のアジアバックパック旅行、留学体験、社会人経験し、宿泊事業で地域の課題を解決しようと、2009年に「ゲストハウス品川宿」を開業しました。  起業までの間、商店街や町会、まちづくり協議会など近隣を巻き込んだ取り組みとして発展して、現在は運営店舗を5軒、年間60か国延べ1万人のゲストを宿泊サービスで感動を提供しています。  品川での分散型ホテルの運営実績を活かし、地方創生事業として人材育成や立ち上げで全国5つのエリアをサポートしています。小さな宿であっても、「感動」を創出することで地域と世界をつなげ、人口減少、高齢化、空き家問題、IT対応、中心市街地の空洞化、外国人問題などの地域課題を解決しています。 「今日一日の行動が、明日を変える。」  早いタイミングで親や家族を失った経験から、限りある時間と働く仲間とその家族を大切にすることを大切にしています。今日できることは明日に回さず、精一杯の行動と迷ったらチャレンジする選択肢を優先する風土を大切に、開業後、夢の実現を近づけてきました。  日本全国問題となっている、まちづくりを商いの力で課題を解決し持続可能な事業として運営し日々実践しています。 かわっていること、人と違うことを認め合い、助け合い、事業を超えた人生の仲間と今日一日の喜怒哀楽で日々生きている実感を仕事で楽しんでいます。

Noriko Wada

大学卒業後、建設コンサルタント2年、カナダ留学1年、システム開発エンジニア11年を経て、国際交流を通じた地域貢献を志し、宿場JAPANに合流。 宿泊予約・顧客管理システム導入、ウェブサイトのディレクション、経営管理~人事労務に加え、ときどき接客、マルチな業務を楽しんでいます。 地域とのつながりも大きく、地元のお祭り、まちづくり会議への参加、地域での子育て、ローカルと国際交流、両極の暮らしを満喫しています。

システムエンジニアから宿泊業にジョイン。「自分ごと化」で会社運営に新風を巻き起こしたキーマンの活躍と、次なる挑戦に迫る。

Noriko Wada's story

Hasegawa Shinichiro

1992年1月埼玉県さいたま市出身。
北品川在住。あだ名は「ぺきん」 世界一周・オーストラリアのワーキングホリデーを経て、宿場JAPANへ入社。 ゲストハウスの接客・企画、たまにコンシェルジュに変身します。

中学校から大学まで、ほとんどの時間を硬式テニスに捧げていましたが
大学3年時に友人の誘いで、旅のイベントに参加し旅行に興味をもち
、就活をしないことを決め、大学卒業後の2015年から約10ヶ月の世界一周に出発。また、2016年から1年間ワーキングホリデーでオーストラリアへ。
主に、フルーツの収穫作業をしていました。

ワーキングホリデーから帰国後2017年10月にアルバイトとして、株式会社宿場JAPANに入社し
、その後2019年より、正社員/マネージャーとして勤務しています。

宿場JAPAN's members

学生時代のアジアバックパック旅行、留学体験、社会人経験し、宿泊事業で地域の課題を解決しようと、2009年に「ゲストハウス品川宿」を開業しました。  起業までの間、商店街や町会、まちづくり協議会など近隣を巻き込んだ取り組みとして発展して、現在は運営店舗を5軒、年間60か国延べ1万人のゲストを宿泊サービスで感動を提供しています。  品川での分散型ホテルの運営実績を活かし、地方創生事業として人材育成や立ち上げで全国5つのエリアをサポートしています。小さな宿であっても、「感動」を創出することで地域と世界をつなげ、人口減少、高齢化、空き家問題、IT対応、中心市街地の空洞化、外国人問題などの地域課題を解...

What we do

『宿泊業でまちを面白くする!』宿場JAPANについて 宿場JAPANは、『宿泊業でまちを面白くする!』をモットーに、地域や人とのつながりを大切に、宿泊施設の運営を行っています。 2009年に創業し、品川エリアを拠点に複数の宿を手掛け、地域とともに成長してきました。 【設立の背景】 「宿泊施設は単なる“寝るための箱”ではなく、地域の人々や文化に触れられる特別な場であるべき」。 創業者の渡邊が世界を旅する中で得たインスピレーションから、宿場JAPANはスタートしました。 「宿場(しゅくば)」という言葉には、本来の意味に加え、世界中の人々が集まり、文化を尊重し合うコミュニティという思いが込められています。 【宿場JAPANの強み】 1. 地域との連携 地域コミュニティや行政との信頼関係を築き、地域資源を活かした顧客体験を創出します。 2. 運営ノウハウ 自社運営で蓄積した実績に基づき、宿泊施設の運営や人材育成を行っています。 3. 柔軟なプロジェクト対応 自治体や事業主と連携し、地域密着型宿泊施設のサポートを実現しています。 【事業内容】 • 宿泊施設の企画・運営 『多文化共生』『地域との共生』を理念に、地域を巻き込んだ宿泊施設の運営を行っています。  ▶︎ 宿場JAPAN運営施設一覧   https://shukuba.jp/hotel • トラベル事業 地域の観光コンテンツやイベントを体験商品として造成し、地域活性化を推進しています。 • コンサルティング&人材育成 宿泊施設の開業支援や人材育成を伴走型でサポート。OJTプログラムも提供しています。 【プロジェクト実績(一部)】 • 品川区と連携したインバウンドプロモーション事業 • 北海道の複合施設(ゲストハウス・コワーキングスペース)の立ち上げ・人材育成 • 長野県須坂市での地域巻き込み型ゲストハウス開業支援 【書籍紹介】 『ゲストハウスがまちを変える: エリアの価値を高めるローカルビジネス』 2022年、代表渡邊が全国200軒以上のゲストハウスを取材した書籍を出版。地域を巻き込んだ宿泊施設運営のノウハウや未来への展望を紹介しています。  ▶︎ 詳細はこちら:学芸出版社   https://book.gakugei-pub.co.jp/gakugei-book/9784761528140/ 【ブログ】 公式ブログでは、宿場JAPANでの日々の出来事やニュースをゆるめに発信しています! ぶらっとゆるっとご覧ください。 https://note.com/shukubajapan
フレンドリーなスタッフがゲストをお迎えし、楽しく街のご案内をします
2022年4月に書籍『ゲストハウスがまちを変える: エリアの価値を高めるローカルビジネス』を学芸出版社より発売しました
ゲストハウス、一棟貸し、民泊、水上ホテル、旅行会社と多様なゲストを地域で受け入れてきた私たちだからできるサービスを日々作り上げています
ゆかいな仲間と共にゲストをもてなし、時には街のお祭りにも参加します
旅人、地域の人を日々つないでいます
2024年年始には海外のゲストハウスとの交流事業「LOCAL CONNECT」を開始しました。第一回目は韓国 大邱で開催。

What we do

フレンドリーなスタッフがゲストをお迎えし、楽しく街のご案内をします

2022年4月に書籍『ゲストハウスがまちを変える: エリアの価値を高めるローカルビジネス』を学芸出版社より発売しました

『宿泊業でまちを面白くする!』宿場JAPANについて 宿場JAPANは、『宿泊業でまちを面白くする!』をモットーに、地域や人とのつながりを大切に、宿泊施設の運営を行っています。 2009年に創業し、品川エリアを拠点に複数の宿を手掛け、地域とともに成長してきました。 【設立の背景】 「宿泊施設は単なる“寝るための箱”ではなく、地域の人々や文化に触れられる特別な場であるべき」。 創業者の渡邊が世界を旅する中で得たインスピレーションから、宿場JAPANはスタートしました。 「宿場(しゅくば)」という言葉には、本来の意味に加え、世界中の人々が集まり、文化を尊重し合うコミュニティという思いが込められています。 【宿場JAPANの強み】 1. 地域との連携 地域コミュニティや行政との信頼関係を築き、地域資源を活かした顧客体験を創出します。 2. 運営ノウハウ 自社運営で蓄積した実績に基づき、宿泊施設の運営や人材育成を行っています。 3. 柔軟なプロジェクト対応 自治体や事業主と連携し、地域密着型宿泊施設のサポートを実現しています。 【事業内容】 • 宿泊施設の企画・運営 『多文化共生』『地域との共生』を理念に、地域を巻き込んだ宿泊施設の運営を行っています。  ▶︎ 宿場JAPAN運営施設一覧   https://shukuba.jp/hotel • トラベル事業 地域の観光コンテンツやイベントを体験商品として造成し、地域活性化を推進しています。 • コンサルティング&人材育成 宿泊施設の開業支援や人材育成を伴走型でサポート。OJTプログラムも提供しています。 【プロジェクト実績(一部)】 • 品川区と連携したインバウンドプロモーション事業 • 北海道の複合施設(ゲストハウス・コワーキングスペース)の立ち上げ・人材育成 • 長野県須坂市での地域巻き込み型ゲストハウス開業支援 【書籍紹介】 『ゲストハウスがまちを変える: エリアの価値を高めるローカルビジネス』 2022年、代表渡邊が全国200軒以上のゲストハウスを取材した書籍を出版。地域を巻き込んだ宿泊施設運営のノウハウや未来への展望を紹介しています。  ▶︎ 詳細はこちら:学芸出版社   https://book.gakugei-pub.co.jp/gakugei-book/9784761528140/ 【ブログ】 公式ブログでは、宿場JAPANでの日々の出来事やニュースをゆるめに発信しています! ぶらっとゆるっとご覧ください。 https://note.com/shukubajapan

Why we do

旅人、地域の人を日々つないでいます

2024年年始には海外のゲストハウスとの交流事業「LOCAL CONNECT」を開始しました。第一回目は韓国 大邱で開催。

「小さな宿の感動から地域と世界をつなぐ」 今の時代の子どもたちや、その先の世代のために私たちができること。 それは、自分たちの住む地域を守り、異なる国や文化を持つ人々を理解し、新たに迎え入れていくことだと考えています。 国境や国籍、宗教の枠を超え、個人同士がつながりを作り交流することが、互いの文化を理解し尊重する手助けとなります。 そして、そのつながりを創り出す礎のひとつが「地域融合型」宿泊施設です。 【地域融合型宿泊施設の役割】 地域融合型宿泊施設の運営を通じて、以下を実現していきます。 • 地域経済の活性化 • 地域間交流の促進 • 多文化共生を可能にするコミュニティ(=SHUKUBA)の創造 こうした宿場(SHUKUBA)の輪を全国に広げていくことで、共存共栄の社会を目指し、明るい日本の未来を築きます。

How we do

ゲストハウス、一棟貸し、民泊、水上ホテル、旅行会社と多様なゲストを地域で受け入れてきた私たちだからできるサービスを日々作り上げています

ゆかいな仲間と共にゲストをもてなし、時には街のお祭りにも参加します

【多彩なバックグラウンドを持つメンバーが集う会社】 宿場JAPANには、メーカー営業、エンジニア、旅行企画、広告マン、島人、保育士、福祉、IT関係など、さまざまなバックグラウンドを持つ旅好き・宿好きのメンバーが集まっています。 まだまだ少人数のチームですが、ひとりひとりが事業全体に責任を持ち、役割や役職の垣根を超えて幅広い業務に挑戦しています。 【幅広い仕事に挑戦する環境】 宿泊施設での接客からマーケティング、自治体やクライアントとのプロジェクト開発、店舗UXの設計まで、専門知識がない分野にも自ら調べ、考え、試行錯誤しながら挑戦しています。 責任は大きいですが、その分、仕事に熱中しながら価値を創る喜びや、仲間や地域との温かい関係性を実感できる職場です。 【オープンなコミュニケーションと柔軟な働き方】 会社とメンバーそれぞれの人生が、どちらも前に進むことを目指し、代表の渡邊を中心にオープンなコミュニケーションが推奨されています。 また、育児中のメンバーがいるなかで、状況や希望に応じた柔軟な雇用形態や働き方を実現。仕事への熱中とライフイベントの両立を目指し、会社の形を日々進化させています。

As a new team member

「小さな宿の感動から地域と世界をつなぐ」 15年前に北品川の商店街でゲストハウスを開業した代表の想いをもとに、地域やゲストの皆さん、そしてスタッフとのつながりを大切に宿泊業を営んできました。 コロナ禍を乗り越え、日本中・世界中からたくさんの方々が来てくれるようになった品川エリア。 宿場JAPANの運営する、ゲストハウス品川宿や宿場ホテル(Bamba Hotel、Araiya、Kago#34)でも、たくさんのゲストさんを日々お迎えしています。 さらに旅行代理店であるグループ会社「宿場プラス」でも、色々な企画を立ち上げ中。 宿場JAPANグループ全体で、宿泊・旅行を核として地域密着型の事業を拡大しています。 そんな中で、日々生まれるチャンスをさらに広げていくために、ホスピタリティスタッフと広報・採用の兼業メンバーを募集します。 宿のオペレーションスタッフとして日々のおもてなし(受付やゲスト対応、清掃など)を行いつつ、広報・採用メンバーとして事業や採用にまつわる情報発信(編集、ライティング、コーポレートPR)を担う横断型のポジションです! ■広報・採用業務 ・プレスリリ-スのライティング・編集 ・SNS・ブログのライティング・編集 ・自社サイトのニュースコンテンツのライティング・編集 ・人材採用に関わる企画・ライティング・編集 ・人材の受け入れ・フォローアップ ・広報や人材採用に関わるその他関連業務 ■宿の業務 ・ゲストコミュニケーション(受付)業務 ・予約、在庫管理、その他オペレーション業務 ・クリンネス(館内、客室清掃)業務 【勤務地】 ・東京(北品川・南品川・東品川・高輪などの品川エリア) 【必須条件】 ・宿場JAPANのビジョンに共感してくださる方 【歓迎条件】 ・新しいイベントやサービスなどの企画や運用を行ったことがある方 ・ライティングのご経験(noteなどご自身で書いたことがあるなど) ・ホスピタリティとコミュニケーション能力 ・接客経験が1年以上あり 【こんな方を募集中】 ・これまで接客や顧客対応の仕事をしてきたが、情報発信や人材採用にも挑戦したい。 ・大手企業でカスタマーサクセスの仕事をしてきたが、小規模な会社で人とのつながりが多い仕事をしてみたい。 ・将来ゲストハウスを開業したいと考えており、現場にもマーケティングにも関わってみたい。 ・地方創生に関心があり、地域に密着した情報発信や人材採用の仕事をしてみたい。 ・なぜか分からないが、惹かれるものがある!
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