＜エクスペリエンスデザイン部とは？＞ トヨタコネクティッドのエクスペリエンスデザイン部は、トヨタ自動車を中心とするグループ各社とともに新規サービス立ち上げや事業開発を担う専門家組織で、特に顧客体験の視点を大切にしています。数年前数名で立ち上がったチームが2023年に部格化、現在は70名ほどの組織に成長しています（2024年現在）。 ＜私たちの仕事と募集背景について＞ 現状トヨタグループでは数多くのサービスが提供されていて、新しい取り組みも次々と生まれています。私たちエクスペリエンスデザイン部も、組織成長する中で複数のプロダクトやサービス、事業に関わっています。 そうした中、規模の大きいプロジェクトも増えてきており、デザイナーやリサーチャー、事業企画などの専門的なスキルを持ったメンバーを率いてプロジェクトをリードしていく役割の必要性が高まっています。 ＜今回募集のポジションについて＞ 現在エクスペリエンスデザイン部では「プロジェクトマネージャー」をプレイヤーレベルからマネジメント候補まで幅広く募集しています。このポジションは、新たなサービスの企画構想やプロダクト開発において、トヨタ自動車の担当者と連携しながらプロジェクトを前進させるリード役です。関わる相手は当然社内メンバーだけでなく、トヨタ自動車の関係者や決裁者、トヨタグループ外のステークホルダーも含まれます。 トヨタという大きなスケール感の中で、時に関係者を巻き込み論点を整理、みなが意思決定しやすい状況を作り出すことが必要です。事業会社の中でプロダクトマネジメント経験をお持ちの方、支援会社側で事業創出やサービス企画の経験をお持ちの方、デジタルとフィジカルを組み合わせた体験設計に興味をお持ちの方など、皆様からのご応募をお待ちしております。 ＜具体的な業務内容について＞ ・初期相談における与件や課題の整理 ・解決策やプロセス、人員計画等の取りまとめ ・ロードマップやスケジュールの策定 ・チームメンバーと協働して企画内容や顧客価値の具体化主導 ・プロジェクト関係者との議論ファシリテーションや課題管理、論点整理 ・社内外の決裁者や意思決定者との折衝、各種合意形成 など ＜求める経験・スキル＞ 以下いずれかにおけるご経験　通算3年以上 ・事業会社でのサービス立ち上げや創出に携わった経験、もしくはプロダクトオーナー（PO）、プロダクトマネジメント（PdM）経験 ・コンサルティングやデザイン会社において、事業会社の事業創出やサービス企画を支援した経験 ・プロジェクト計画や体制構築、QCD管理、意思決定サポート等の実務経験 ・異なる背景のチームメンバーを一つにまとめ上げ、プロジェクトを推進した経験 ・プロジェクトを進める上で必要な外部パートナーとの交渉経験 ＜あれば望ましい経験・スキル＞ ・サービスデザインやリサーチの手法に精通 ・IT/デジタルプロダクト開発に携わった経験 ・小売/流通/物流業界など、モビリティ領域に近接した業界での経験 ・英語力（ビジネスレベル以上／TOEICスコア730相当） ・自動車運転免許 ＜求める人物像＞ ・ビジネスと顧客体験の両方の視点を持ち合わせている方 ・オーナーシップを持ち、率先して行動できる方 ・社内外のステークホルダー調整において、高いコミュニケーション能力を発揮し、柔軟な発想で取り組める方 ・少ない情報から仮説構築し、周囲を巻き込みながらプロジェクトを前進させることのできる方 ・成果にこだわり、チームメンバーを鼓舞して、影響力を発揮できる方