有限会社ヴァリエはIT×アイディアを武器にお客様の課題を解決する企業です。 ・BS（ビジネスソリューション） ・SS（システムソリューション） ・DS（デリバリーソリューション） ・CS（クリエイティブソリューション） 上記の４つのチームがあり、今回募集するのはDSチームのスタッフです。 ★DS（デリバリーソリューション）チームで展開しているサービス ・パソコン/サーバー　その他機器 の販売、設定、設置、保守サポート ・通信環境の最適化 ・自社開発ソフト　ナイトレジャー特化型POSレジシステム（BOARD MANAGER ™）の導入、設置、運用サポート BOARD MANAGER ™について https://board-m.com/bmlp/index.html

ヴァリエが大切にしているのは、お客様が「本当に必要としているものだけ」をご提案すること。それは何か一つのものを売るということではありません。例えばパソコンやシステム、セキュリティなどオフィス環境が整っていなければ会社として動くことはできない。オフィス環境が整っていても、商品やサービスをPRするWEBサイトなどがなければ利益を拡大することはできない。そしてそれらは、導入して終わりではない。ヴァリエでは、お客様の発展に必要なことを追求し続けた結果、現在の多種多様な事業内容を展開するに至りました。 その中でも、DSチームは独自開発したナイトレジャー特化型POSレジシステム「BOARD MANAGER ™」を武器にナイトレジャー企業の課題を解決します。 BOARD MANAGER ™を開発してから20年以上。離客がないという実績があります。

ナイトレジャーいっても性風俗店ではなく、与信がある大手グループ店の高級クラブ、キャバクラのみにシステムを導入しています。 DSチームの主なお仕事は「BOARD MANAGER ™」のテクニカルカスタマーサポート。 お客様の店舗にシステムを設定・設置し、アフターサポートを行うお仕事がメインです。 テクニカルサポートと聞くと、不安に思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、現在のメンバーは全員が未経験からのスタート。 しっかりマニュアル化されているので、一度覚えてしまえば未経験からでも十分に活躍していただけるポジションです。 社内でサポートを行うこともありますが、店舗に出向いてお客様と接する機会も豊富。 華やかな業界を支える、刺激的で退屈とは無縁の日々。 「楽しい」というよりも「おもろッ！」という表現がぴったりのお仕事です。

【主な業務】 お客様のネット環境やシステム環境を快適にするためのサポートをしていただきます。 営業メンバーが案件を受注し、DSチームに引継ぎ。 お客様にヒアリングをしながら必要なものを洗い出し、発注をします。 発注したPCなどが届いたら「BOARD MANAGER ™」のシステムを導入・設定し、お客様に発送。 納品が完了したらPCやモニターの設置、システム導入をするためにお客様の元へ。 その後もアフターケアを行うため、継続的な関係が続きます。 ※お客様の店舗に伺うことが多いので、ヴァリエではリモート勤務は行っておりません。 BOARD MANAGER ™について https://board-m.com/bmlp/index.html 【入社後のサポート】 独自開発のPOSレジシステムと聞くと、専門知識が必要で難しい仕事だと思われるかもしれませんが、メンバーは全員未経験からのスタート。 システムの取り扱い方法はすべてマニュアル化されており、マニュアルをもとに先輩社員が丁寧に教えてくれるので、未経験の方でも安心です。 【ヴァリエの働きやすさ】 DSチームは9:30～18:00の朝シフトと、13:00～21:00の昼シフトのシフト制。 シフトは必ず選べるわけではありませんが、昼シフトがあることで朝が苦手なメンバーも快適に働けているようです。 月に1度、土曜日の半日出勤がありますが、その振り替え休日を活用して平日に連休を取得するメンバーも。 創作活動や音楽活動など、仕事以外にライフワークを持つ方にとっては働きやすい環境だと思います。 また、ヴァリエのオフィスは北浜駅と淀屋橋駅と本町駅、堺筋本町駅の４駅の真ん中に位置しているため、堺筋線、京阪線、御堂筋線、四つ橋線、中央線が通っておりアクセス抜群！ 通いやすさはもちろん、仕事終わりのお出かけやランチ選びにも便利な好立地です。 【DSチームに向いている人】 ヴァリエはまだまだ発展途上の会社。その分、自分のアイディアが採用されやすい環境でもあります。 好奇心旺盛な方、モチベーションが高い方はワクワクを忘れずに働いていただけると思います。 【１日のスケジュール】 ■朝シフト 9：30　出社・CT（コミュニケーションタイムという名の朝礼です） 10：00　緊急の問い合わせ対応、部内MTG、管理業務 （緊急の問い合わせ具合で一日のスケジュールは変動します） 12：00　休憩（お昼休憩に入られるお客様も多く、問い合わせが少ないためこのタイミングで休憩をとることが多いです） 13：00　引継ぎMTG 13：30　問い合わせ順次対応 16：00　新規問い合わせ対応（ナイトレジャーのお客様が出社されるタイミング） 18：30　終業 ■昼シフト 13：00　出社・部内MTG 13：30　問い合わせ対応 14：00　お客様店舗で立ち合いレクチャーのため外出 16：00　休憩・帰社 17：00　引継ぎMTG 17：15　問い合わせ対応 18：00　管理業務、PC設定作業など案件を進める、随時問い合わせ対応 21：30　終業 ※上記は一例。ヴァリエの平均残業時間は月約16時間です。