◆経営理念◆ 繋がる人の今と未来をデザインし、新しい価値を生み出す。 チーム全体が常に最大限の能力を発揮し、また継続できるよう、​組織のあり方を模索し、変化させ続けてきました。​ ​ 私たちはエンプロイーサクセスの実現をもって、​急速な時代変化や目的の変化に対応できる組織体系を形成し、​すべてのステークホルダーへの“プラス”を実現します。​ 私たちは、不確定な現代を生き抜くための課題を解決し、​未来をデザインします。​ ◆事業内容◆ ・エンプロイーサクセスサービス ・人的資本経営の支援 ・組織運営のコンサルティングサービス 従業員が成長できる目標を設計、成長を支援する仕組みを作り、企業と共に成長をしていく体制を整えていきます。

◆事業目的 ユヒーロは常に全力 ユヒーロが大切にしていることは、お客様と共に今を、そして未来をデザインすること。 常に全力でお客様と共に歩むために、実践していることがあります。 1. 変化をおそれず、未来を見据えて「今なすべきこと」を提案 / すでに起こった未来から課題を見出し、受ける未来に向け適応すべく取り組む 2. 個々の能力を最大限発揮し、課題解決を行うために変化し続ける / エンプロイーサクセスを志向し、個々が常に最高のパフォーマンスを発揮できる組織を目指す。 3. 組織としての柔軟さをもち、一人ひとりが主体的・能動的に目的を達成 / 自律し、ポータブルスキルを備えたメンバーで構成され、一人ひとりがプロジェクトを推進する 4. ユヒーロに関わる全ての人の成長と満足度を高める / 自己主張と同時に相手を想う気持ちを持ち、目的の変化に柔軟な思考をもつ

＜以降は難しい話はありません👍＞ ここまでご覧いただきありがとうございます♪ 経営理念や事業内容、事業目的は雰囲気が掴めれば大丈夫！詳しくはカジュアル面談で採用チームから分かりやすく説明しますね✨ ◤ユヒーロで共に働くメンバー◢ 看護士・営業・マーケティング・カスタマーサポート・エンジニアなどの多種多様な出身メンバーが在籍中！今後の時代を担う20-30代の若手メンバーが中心に在籍しており、活躍の場を広げています！ パソコンは普段使っているけど、いきなりIT企業は不安だ…と思っても大丈夫！カスタマーサポートのお仕事を先輩と二人三脚で慣れていきながら、徐々に多岐にわたるポジションに興味をもっていきましょう♪ ◤複数のポジションの募集を展開◢ ユヒーロとして大事にしている事は、なんと言ってもエンプロイーサクセス（職場で成功すること）です。そこで、あなたのキャリア形成・お金では買えない経験価値に対して、ユヒーロは積極的に支援しています！ 一例として、ユヒーロではあなたの興味に沿った様々なポジションを募集しています◎ （Ex）セールス・エンジニア・情シス・ITヘルプデスク・カスタマーサポート （Ex）WEBディレクター・WEBデザイナー・カスタマーサクセス これからの事業拡大に伴い、様々なポジションを短期間だけ経験することも可能！経験豊富な先輩メンバーのサポート体制も充実しているので、安心して色んなポジションを経験していきましょう♪ ◤働き方や場所・時間について◢ 出社/フルリモート/ハイブリッドワーク/常駐など様々な働き方をユヒーロは重視！案件によって働く時間も異なるので、短期間で平日休みや土日お休みも経験できちゃいます◎ ユヒーロが構えている東京のシェアオフィス”12KANDA"はとっても綺麗なオフィスで、秋葉原や神田、御茶ノ水駅から徒歩5分で通うことが出来るオフィスです。 社員の中には、昼は思う存分、秋葉原で推し活を楽しんで、夕方から夜・夜から翌朝にかけてゆったりと仕事の時間を確保をしているメンバーも！ 「難しそうだけど、こんな働き方はできるのかな？」という疑問があれば、是非その胸の内をカジュアル面談でお聞かせください！ ◤キャリアパスの例について◢ ユヒーロには様々なキャリアを形成しているメンバーが大勢います！ （Ex）カスタマーサポートで3か月間→違う案件のカスタマーサポートで活躍中 （Ex）カスタマーサポートで3か月間→WEBエンジニアやディレクターとして活躍中 （Ex）カスタマーサポートで1か月間→採用チームで広報として活躍中 （Ex）カスタマーサポートのLD→カスタマーサポートのMGRとして活躍中 縦横・場所時間に縛られず、様々な企業や案件のポジションをユヒーロからもご提案します！ユヒーロと一緒に、あなたのキャリアを形作っていきましょう！ ◤直近3か月に入社した先輩の特徴◢ ・昼は夢を追いかけていて夜にしか働けない方！ ・アニメが好きで推し活している方！ ・ママやパパ、お子さんがいる方、主婦（夫）の方でも活躍したい方！ ・腰を据えて長く働きたい方！ ・地元で動物を育てながら働きたい方！ ・地元から離れず自宅で仕事したい方！ ・家族との時間を大切にしつつ働きたい方！ ・効率を考えて仕事をしたい方！ ・メリハリが好きで適度な対話が好きな方！ ・適度な人間関係を求めている方！ ・勤務場所や時間を気にしないで働きたい方！ ・子供の成長を傍で見守りながら仕事をしたい方！ ・献身的なサポートをすることが好きな方！ ・腰を据えてキャリアも作りたい方！ ・内向的で適度な対話が好きな方！ ・人見知りでも適度なサポートでお仕事をしたい方！ ・無理せずゆっくりキャリアを形成したい方！ ・住まいも大切に仕事も大切に考えている方！ ・縁の力持ちだと感じている方！ ・一人の時間を大事にして働きたい方！ ・ゆっくり人間関係を築きたい方！ 上記に当てはまると思う方は、カジュアル面談でお話ししましょう♪

◆今回のポジション（正社員募集）について 得意先から業務を委託しており、案件にアサインして頂くメンバーを募集しております♪ ＜案件の詳細＞ 出会いを探しているユーザーが交わるアプリのユーザーサポートの対応になります！ 業界でも最大手の人気アプリですので、不安な気持ちは抱かなくて大丈夫ですよ◎ 問い合わせへの対応や内容の監視などに携わっていただきますので、 テキストのコミュニケーションが大半で対面等の接客はございません！ プログラミングなどのスキルも不要なので未経験でも大丈夫です♪ ＜具体的な業務内容＞ ・ユーザーからのお問い合わせ対応業務（メール・チャット） ・ユーザーの投稿監視業務 ＜今後について＞ あなたの希望や活躍次第で、他の案件に参画することが短期間で可能！ もちろん同じ業務を数か月続けていくことも問題ありませんよ◎ ＜アピールポイント＞ 出社／フルリモート／ハイブリッドワークで働き方が可能です♪ ★出社の場合 "12KANADA"というシェアワークスペースを中心とした建物を借りております。 PCモニター完備により業務の効率化を適切に図っております。 また、シェアキッチンもある為、食材を存分に調理することも可能です！ ★フルリモートの場合 ご自宅での勤務可能です。 基本的にはPCの貸与やモニターの貸与を行います。 ★ハイブリッドの場合： ご自宅での勤務＆シェアオフィスへの出社になります。 自分の都合に合わせて出社して頂くことが可能です。 ＜求める人材＞ ◆必須◆ ・PCの基本操作ができる （Ex）基本的なPC操作（電源のオン・オフ、アプリケーションの起動・終了） （Ex）簡単な文字入力（日本語・英語でのタイピング） ◆歓迎◆ ・IT業界でステップアップしていきたい意欲 ・変化への柔軟性、対応力 ・カスタマーサポート経験 ＜勤務形態・勤務時間・休日・その他＞ 勤務形態: ・シフト制 ※月毎のシフト提出/柔軟に相談可能 勤務時間: ・夕勤 18:00~23:00 ・夜勤：23:00-8:00 ※1日6時間の時短勤務も歓迎します 休日: ・完全週休2日制 ・シフトは希望の日に休めるよう調整しています 勤務地: 都内オフィス、あるいはフルリモート ※原則屋内禁煙 アクセス: 4駅6路線が利用できる 神田・秋葉原エリアの好立地 東京メトロ銀座線、JR線 「神田」駅 徒歩3分 「秋葉原」駅 徒歩5分 東京メトロ日比谷線「秋葉原」駅徒歩7分 つくばエクスプレス「秋葉原」駅徒歩5分 当求人はここで以上となります！ 少しでも興味がある方、お気軽にエントリーしてください♪ 採用チーム一同、先ずはカジュアルにお話できる事を楽しみにしています！