カスタマーサクセス特化のコンサル・BPOサービスとオンラインコミュニティを通じたCSキャリア支援サービスを提供する株式会社KOMMONSは、2024年10月から株式会社ATOMicaの仲間入りをすることになりました。株式会社ATOMicaのKOMMONSカンパニーとして再出発しています!
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KOMMONSカンパニー提供サービス
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1_コンサル・BPOサービス
CSを起点とした事業開発のアプローチによって、顧客の課題解決のためのコンサルティングやBPO支援を提供し、企業の成長を加速させる事業を展開しています。オンラインコミュニティに登録する日本全国の方々で、最適なチーム体制を構築し、KOMMONSの品質管理の下、カスタマーサクセス/サポートに特化した質の高いBPOサービスを提供します。SaaSスタートアップ・ベンチャー企業様を中心に100件を超えるプロジェクトに伴走し、CSによる事業価値の最大化をご支援しています。
2_コミュニティ運営
スタマーサクセスのキャリアを最大化する国内最大級のCSコミュニティ。1,200名以上が登録し、新たな情報とヒトとの出会いを提供することで、平均満足度4.5/5.0を超える高い評価をいただいています。
3_ DX支援
全国のATOMica拠点で出会った、DXに課題のある企業と、コミュニティ内のDX人材をマッチング。ヒト軸での支援により、ツールに縛られず、本質的なDX課題の解決に繋げます。