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データ編集ができるカスタマーサポートスタッフ募集!松山オフィス

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Contract work/ Part-time work

on 2024-11-01

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データ編集ができるカスタマーサポートスタッフ募集!松山オフィス

Contract work/ Part-time work
Expanding business abroad
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Expanding business abroad

anveil 採用

Koichiro Onda

今までに3社の会社を起業し、累計で9つのサービスの立ち上げを行いました。 1社目は機械学習系のエンジニアリングに特化した会社。 2社目は「kanademono」という家具のD2Cブランドで、M&AによるExitを経験。 3社目がこの株式会社anveilで、看板や什器などのプロダクトブランドを始まりとして、small businessの店舗やビジネスに対して「ゆりかごから墓場まで」一気通貫に支援をしていくビジョンを目指しています。 同時に奥渋に漢方薬店「LAOSI」も運営しており、日々の生活の質を底上げする活動もしています。 直近のフォーカスは、組織設計やチームビルディング、システム思考など「滲み出る成長」をボトムアップで実現していくための構造・環境づくりです。

anveil 創業から現在までの軌跡とその未来 代表 音田康一郎インタビュー

Koichiro Onda's story

株式会社anveil's members

anveil 採用

What we do

<PIECE OF SIGN>  表札・看板を中心としたサインブランド「PIECE OF SIGN」では、スモールビジネスを支援するプロダクトやサービスの開発を、日本のみならず北米を中心にグローバルに展開しています。 特にグローバル市場は成長率が高く、2025年中には日本国内の販売額を超える見込みです。 ミッションは、スモールビジネスが自立できることです。 つまりは、デザイン知識のない人であってもクオリティの高いデザインの店舗用プロダクトを誰でも簡単につくることができ理想の店舗を実現できること。 店舗のプロダクトを総合的にプロデュースすることで、本来の彼らの純粋でユニークな仕事に多くの時間をコミットできる環境をつくります。 チャレンジするスモールビジネスを、プロダクトの力で後押ししています。 HP:https://pieceofsign.jp/ <漢方薬店LAOSI> 代々木公園にほど近い奥渋谷に実店舗を構える漢方入門薬店「LAOSI」。 漢方の処方をはじめ、よもぎ蒸しや各種イベントを企画・開催しています。 東洋医学の漢方をベースとし、だれもが日常に漢方や養生を取り入れ、自らの力ですこやかになれる人を増やすことをミッションとし、日々多くのお客様へ向き合っています。 instagram:https://www.instagram.com/laosi.ph/
表札・看板ブランド「PIECE OF SIGN」
漢方入門薬店「LAOSI」渋谷店舗
LAOSI店舗
渋谷オフィス

What we do

表札・看板ブランド「PIECE OF SIGN」

漢方入門薬店「LAOSI」渋谷店舗

<PIECE OF SIGN>  表札・看板を中心としたサインブランド「PIECE OF SIGN」では、スモールビジネスを支援するプロダクトやサービスの開発を、日本のみならず北米を中心にグローバルに展開しています。 特にグローバル市場は成長率が高く、2025年中には日本国内の販売額を超える見込みです。 ミッションは、スモールビジネスが自立できることです。 つまりは、デザイン知識のない人であってもクオリティの高いデザインの店舗用プロダクトを誰でも簡単につくることができ理想の店舗を実現できること。 店舗のプロダクトを総合的にプロデュースすることで、本来の彼らの純粋でユニークな仕事に多くの時間をコミットできる環境をつくります。 チャレンジするスモールビジネスを、プロダクトの力で後押ししています。 HP:https://pieceofsign.jp/ <漢方薬店LAOSI> 代々木公園にほど近い奥渋谷に実店舗を構える漢方入門薬店「LAOSI」。 漢方の処方をはじめ、よもぎ蒸しや各種イベントを企画・開催しています。 東洋医学の漢方をベースとし、だれもが日常に漢方や養生を取り入れ、自らの力ですこやかになれる人を増やすことをミッションとし、日々多くのお客様へ向き合っています。 instagram:https://www.instagram.com/laosi.ph/

Why we do

代表の音田康一郎は、家具ブランドKANADEMONOを創業し、国内のD2C家具ブランドに成長させたのち、バイアウトを経験しています。その後、anveilの事業である漢方薬店LAOSIを運営する中で体感したのは、“ 集客 ”に悩む店舗の存在でした。 「プロダクト開発のノウハウをもった私たちが、店舗オーナのためにできることはなんだろう?」 そう考えたとき、“簡単にオリジナルの店舗看板が作れるサイン事業”へと繋がっていきました。 街にユニークでローカルなスモールビジネスの店舗が増えると それに関わる人々がゆたかになり、街全体が活気をもつ。 そして、もっと面白いことが生まれる土壌ができる。 スモールビジネスを通して、人と人とが繋がるユニークな街へ。 anveilは、そんな世界を理想としています。 anveilの創業ストーリー・代表インタビュー https://www.wantedly.com/companies/anveil/post_articles/895645

How we do

LAOSI店舗

渋谷オフィス

〈すべてのプロセスを社内一貫生産体制〉 PIECE OF SIGNのサイン事業では、マーケティングから商品開発、受注後のデータ編集、製造から梱包、発送までを一貫して自社で行っています。 それぞれ分野のプロフェッショナルが集まり、チームとなって協力しながら業務に励んでいます。 店舗が理想とする空間作りの手助けができるよう、常に問題解決になるようなデザインプロダクト開発し、店舗ブランディングをプロダクトの力で総合的にサポートしています。 <社員への投資> 社員への投資は、anveilが何よりも大切にしていることです。 「心身ともにwellnessな状態であれば、仕事もプライベートも自然とよいパフォーマンスが発揮でき、組織全体も自然と理想的な状態になる。」 そう考え、社員全員がwellnessな状態でいること、そのためのモチベーションやパフォーマンスを心身共に高めるwellness制度がしっかり充実しています。 ー anveilの福利厚生の一部 ー ・Art & Book Wellness anveilでは、日頃からいいものを見て、感性を磨くことを大切にしています。 美術館でじっくり作品を見ること、美しいデザインの雑誌や写真集やビジネス書は、自分をゆたかにする“心の栄養”と考えます。そのためアート費の一部を補助し、積極的にアートや書籍に触れる機会を提供しています。なお、業務上の必要な書籍については全額会社が負担します。 ・Performance wellness 心身をいい状態に管理・維持することは、仕事のパフォーマンスを向上させるだけでなく、日々の暮らしそのものをゆたかにします。ジムや整体、マッサージをはじめ、キャリアカウンセリングや家事代行など、幅広い項目について一部費用を負担します。 anveilでは他にも、社員が「ゆたかに」「すこやかに」暮らし、働くことができる制度を多数ご用意しています。

As a new team member

anveilでは、サインEC事業であるPIECE OF SIGN(https://pieceofsign.jp/ )のデータ編集ができるカスタマーサポートスタッフを募集します。 お客様からお預かりした看板や表札の入稿データの確認と一部データの修正作業、お客様への返信までをお願いします。 データ編集は、プレビュー作成など簡単なデータ修正作業です。 Illustrator、Photoshopの基礎知識、使用経験があれば大丈夫。 オブジェクトの色や文字サイズの変更など軽度なもので、高度なデータ編集作業はありません。 データ確認だけではなく、簡単なお客様へのメールでの顧客対応(CX)も経験できるので、スキルアップにぴったりです。 日々入稿されるさまざまなテイストのデザインに触れることができます。 メールでのコミュニケーションを通じてお客様のデータの困り事を探り出し、解決へのサポートができる親切な方を募集しています。 デザイナー職での経験を生かしたい方、新たに顧客対応のCXスキルを身につけたい方におすすめです。 チームメンバーは皆おだやか。 リモートでの勤務も可能なので、ぞれぞれが自分のペースで働いています。 コミュニケーションを取りながら仕事を進めていくのがお好きな方は、きっと楽しんでいただけると思います。 ※CXの業務・はたらき方は、以下の記事をぜひご一読ください。 ・世界を飛びまわるCAからanveilへ。お客様と社内を繋ぐCXのシゴト https://note.com/anveil/n/n15d31258dfab ・“ やりながら学ぶスタイルで進む ” 海外CXの幅広い可能性と面白さ https://note.com/anveil/n/nef4589280649 anveilは、社員全員が ”wellnessであること” を大切にしています。 残業はほとんどないので、ご自身の暮らしを大切に働くことができます。 研修期間中は、メンバーがしっかりサポートします。 anveilについては以下をご覧ください。素敵な出会いを楽しみしています。 anveil HP:https://anveil.co/ anveil note:https://note.com/anveil/ 必須スキル ・Illustrator・photoshopのデザインツールの使用経験 ・パソコン基本スキル(Excelなどの基本的な操作) ※業務はパソコンを中心に行います ファイルのダウンロードやアップロードなどの基本的な操作、複数のアプリ使用しながらの業務ができることが必須条件です 歓迎スキル ・ECサイトでの顧客対応経験 求める人物像 ・お客様に寄り添い、問題を解決していくことができる方 ・ひとつ一つの作業を丁寧に、責任感をもって進めていける方 ・コミュニケーションを取りながら、気持ちよく業務を進められる方 ・急成長中の会社で、自身のキャリアを積みたい方 ・デザインプロダクトやアートに興味のある方
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