アスニカでは「明日に繋がる架け橋をつくる」をミッションに掲げ、以下の事業を展開しています。 ◆EC特化型RPA「FULLTIME」 ◆ECの受託システム開発 【RPAとは？】 RPAとは、ロボットによる業務自動化（Robotic Process Automation）の略で、少人数で生産力を高めるための手段の一つとして、現在ではさまざまな業種、業界で導入が進んでいる。 【EC特化型RPA「FULLTIME」】 FULLTIMEは、EC通販運営によくあるパソコン業務を自動化することに特化したRPAツールです。受注処理や注文変更などの定型業務はFULLTIMEで開発したロボットが自動処理することで、EC担当者の皆様が「人にしかできない仕事」に注力できる時間と環境を作れます。 ##FULLTIMEについて https://full-time.info/ ＜FULLTIME メディア掲載実績＞ ▶︎通販新聞 「アスニカ、単品通販専門のチャットボット開発…２３日から無償β版公開」 https://www.tsuhannews.jp/61077 ▶︎ECのミカタ 「単純作業はロボットにお任せ！EC事業向けRPAチャットボット登場」 https://ecnomikata.com/ecnews/21404/ ▶︎[ RPA HACK ] 2019年版RPAカオスマップに掲載されました https://rpahack.com/rpa-caosmap-2019 【EC受託システム開発】 通信販売（EC）のシステム開発を中心に、アプリ開発や基幹システム構築、保守などのビジネスソリューションを提供しています。幅広い業種のクライアント様に対応。

【PURPOSE】 世界中に革新的な架け橋を アスニカ は「社会課題を解決する、明日に繋がる架け橋をつくる」そんな存在になりたいとの願いが込められています。私たちはそうした「課題」を常識にとらわれず、「人、アイデア、テクノロジー」など様々な方法を使って新たな価値の創出を実現し続けます。 【7つのVALUES】 「開拓者であれ」 新たな可能性を探求し、未知の領域を恐れず、新たな未来を切り開きます。 「圧倒的スピード」 圧倒的に素早く行動し、変化に適応し、学びながら前進することで新しい機会を最速で掴みます。 「常識を打ち破れ」 常識を打破し、本質を見極め、新しい視点からアプローチを行い革新的な解決策を見つけ出します。 「大胆に挑戦」 目標や困難に果敢に立ち向かい、失敗を恐れず、成功を求め、逆境を乗り越えます。 「プロフェッショナル」 常に意欲的に高いスキルを学び、誠実な対応、責任感のある行動で最高のパフォーマンスを出し続けます。 「お客様と共に」 お客様とのパートナーシップを大切にし、お客様と協力し、ともに成長し、新たな価値を創造します。 「情熱でワクワクと感動を」 世界中に革新的な変化をもたらすことに情熱を燃やし、仲間とともにワクワクと感動を生み出していきます。

創立12年。仲間は17人。 平均年齢32歳の少数精鋭のメンバーで明日への架け橋をつくりあげています。 "働く"という枠に囚われると自由な発想は愚か、クリエイティブな仕事なんてできません。 "明日をつくる" ことに日々ワクワクできる会社を全員でつくっているのがアスニカ株式会社です。 フィードでも随時更新しているので、アスニカ独自の働き方をご覧ください。

■募集内容■ カスタマーサクセスを募集します。具体的な業務内容は以下のとおりです。 ・お客様からシステムの利用方法やエラーについての問い合わせ対応 ・システム利用前のオンボーディング ・システム追加検討中のお客様には、システム改善成功事例に関する情報提供等を行います ・システムの設定サポート 成長に応じて、チームメンバーの育成や指導、CSオペレーションやマニュアル構築もお任せします。 ■入社後の流れ■ 入社してから1週間は、プロダクトに関する座学に参加していただく予定です。 入社1〜2ヵ月目には、OJTベースで業務を遂行してもらいます。3ヵ月目には、先輩のサポート役として実践に移ります。 ■仕事の醍醐味■ お客様とプロダクトの橋渡しができることが醍醐味です。 お客様の声をプロダクト部門に届け、その結果プロダクトが改善されてお客様に喜んでもらえると、やりがいを感じられるはずです。 ■今後の活躍の場■ カスタマーサクセスとしてのスキルを磨いていくことはもちろん、将来的にカスタマーサクセスの事業部長として活躍することも可能です。 また、興味や適性次第では、ほかの事業部のマネージャーへと昇格する未来もあります。 ■求める人物像■ ・主体的に行動できる方 ・裁量権を持って仕事をしたい方 ・新規事業の立ち上げに関心のある方 ■求める経験やスキル■ ・CS、営業経験が3年以上ある方 IT企業での勤務経験のある方は歓迎します！ これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか？ 是非お気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンよりエントリーしてください！