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  • 【在宅可】コールセンターSV

コールセンターSV/土日祝なし

【在宅可】コールセンターSV
Mid-career

on 2024-10-17

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コールセンターSV/土日祝なし

Mid-career
Mid-career

Kohei Wada

仕事において、大切にしている事は【感謝と信頼】です。これは顧客に対しても働く仲間に対しても共通することで、ビジョン・ミッションを実現する上での働くスタンスとして、自身やメンバーに対して常に大切にしています。

高塚 彩乃

学生時代は日本マクドナルドで7年間店長代理を務め、 関東大学学生ダンス連盟に所属しておりました。 そこで学んだ「自己表現」「泥臭い努力」「継続」がいまの仕事に活きています!

梅本 綾子

約10年人材紹介に身を置き、企業様の採用支援に携わってきました。 今興味のある分野は「強い組織づくり」 自社の社員がどこへ羽ばたいたとしてもトップクラスになれる営業力や人間力を育成すべく日々奮闘しています◎ また、同じように自分が携わった企業様の「強い組織づくり」を自分の経験してきたことを活かしてコンサルティングしていきたいと考えています。 現在は人材の専門家「社会保険労務士」の資格を活かして複数社の顧問先のお客様のサポートもさせていただいています。 1児(娘)の母(時短勤務中) 趣味は仕事と勉強とプロ野球観戦 好きな事 ・家族と過ごす時間 ・会社のみんなと喋ってる時

矢野 叶恵

クラウドキャリア株式会社's members

仕事において、大切にしている事は【感謝と信頼】です。これは顧客に対しても働く仲間に対しても共通することで、ビジョン・ミッションを実現する上での働くスタンスとして、自身やメンバーに対して常に大切にしています。

What we do

入り口の採用支援(求人媒体や有料職業紹介)、RPO(採用代行)のサービスから、人事工数の削減提案、研修を通じた定着戦略やカルチャー形成まで、人に関わるさまざまなサービスをご提供していきます。 ★長期を見据えたPDCAサイクル★ 【Plan】 01 今どういう状況か・課題は何か 営業担当から、企業様のこれまでのご状況や今後の事業展開をヒアリングさせていただき採用においての課題やターゲットをすり合わせていきます。 02 どういう人がターゲットになるのか 社風にマッチする人材や、01によって具体的にターゲットとなる人材像を明確化していきます。 03 市場はどうなっているか 当社の過去実績データや、競合他社データをもとにターゲット層の獲得のために必要となりうる給与、待遇、働きがいなどを調査します。 そこで、企業様によっては条件面の改善や選考フローの見直しなどをご提案させていただくケースもあります。 04 スケジュール決めと媒体選定 設定したターゲットや今後の計画に沿った媒体をご提案します。 必要に応じて求人広告だけでなく、採用サイトやWEB広告・SNS集客などについてもアドバイスさせていただきます。 【Do】 求人広告制作 各業界に精通した渉外担当とライターが連携し、広告テキストの作成から始まり、キャッチコピー選定、テキストレイアウト、画像編集・加工などを含め、ターゲットからの反響が見込める求人広告を手掛けます。 【Check】 広告効果の測定・分析 掲載中のIMP、CTR、PV等の各数値を分析。 これらの各指標が同業界や同職種と比較してどうか、来ている応募者はターゲット範囲内か、などを確認し、広告の改善点を洗い出します。 その改善点を打開できるアクションを行っていきます。 【Action】 広告コピーの見直し、サイト内導線改善 効果測定を通じて表面化される改善点を反映し、広告内容のブラッシュアップや、各設定コードの見直し・調整をします。 広告掲載期間の終了後は、掲載期間中の成果を振り返り、次回の広告掲載プランを立てます。
商談風景
研修事業のMTG風景

What we do

商談風景

研修事業のMTG風景

入り口の採用支援(求人媒体や有料職業紹介)、RPO(採用代行)のサービスから、人事工数の削減提案、研修を通じた定着戦略やカルチャー形成まで、人に関わるさまざまなサービスをご提供していきます。 ★長期を見据えたPDCAサイクル★ 【Plan】 01 今どういう状況か・課題は何か 営業担当から、企業様のこれまでのご状況や今後の事業展開をヒアリングさせていただき採用においての課題やターゲットをすり合わせていきます。 02 どういう人がターゲットになるのか 社風にマッチする人材や、01によって具体的にターゲットとなる人材像を明確化していきます。 03 市場はどうなっているか 当社の過去実績データや、競合他社データをもとにターゲット層の獲得のために必要となりうる給与、待遇、働きがいなどを調査します。 そこで、企業様によっては条件面の改善や選考フローの見直しなどをご提案させていただくケースもあります。 04 スケジュール決めと媒体選定 設定したターゲットや今後の計画に沿った媒体をご提案します。 必要に応じて求人広告だけでなく、採用サイトやWEB広告・SNS集客などについてもアドバイスさせていただきます。 【Do】 求人広告制作 各業界に精通した渉外担当とライターが連携し、広告テキストの作成から始まり、キャッチコピー選定、テキストレイアウト、画像編集・加工などを含め、ターゲットからの反響が見込める求人広告を手掛けます。 【Check】 広告効果の測定・分析 掲載中のIMP、CTR、PV等の各数値を分析。 これらの各指標が同業界や同職種と比較してどうか、来ている応募者はターゲット範囲内か、などを確認し、広告の改善点を洗い出します。 その改善点を打開できるアクションを行っていきます。 【Action】 広告コピーの見直し、サイト内導線改善 効果測定を通じて表面化される改善点を反映し、広告内容のブラッシュアップや、各設定コードの見直し・調整をします。 広告掲載期間の終了後は、掲載期間中の成果を振り返り、次回の広告掲載プランを立てます。

Why we do

<Mission> ヒトの強みを活かした組織づくりを <Vision> もっとも信頼されるコンサルタントになる 企業様が日々頭を抱えている、採用ターゲットをどのように定義し、どの手法で出会い、面接時にはお互いどんな話をし、入社までの意思決定には何が必要なのかなど、企業様が抱えるこのような課題に正面から向き合い、変わらない「本質」を捉えた上で、幅広くサポートできる体制を整えサービス提供していきたいと考えています。 「はたらく」という人生における大切な選択に対し、責任をもって向き合い、多様化する現代において、誰もが幸せにはたらける、はたらく事や仲間に感謝し、信頼し合える組織づくりに少しでも貢献していきたい。 それが私たちクラウドキャリアの存在意義です。

How we do

【知人にも紹介したくなる会社】 リファラル採用での入社も増えています。 アルバイトさんも友達や姉妹に紹介して入社したケースもあるぐらい「クラウドキャリア良いよ!」って言ってもらえる自慢の環境です。 【自慢のお洒落で綺麗なオフィス】 自然がいっぱいの気持ちがよいオフィスです◎ フリーアドレスなので毎日気分によって席を決めています。 ソファで仕事するも良し、ファミレス席でMTGするも良し、外を眺めながら窓際で仕事をすることもできます! 【業界屈指の高インセンティブ】 社員一番の自慢のインセンティブ制度!このインセンティブ制度も社員のモチベーションの一つとなっています。入社半年以内のメンバーもしっかりもらえます! ーーーーーーーーーーーーーーーーーー 社員インタビュー Taichi Miura 営業コンサルタント 2022年入社 営業未経験でまったくの異業種からの転職だったのですが、 入社初日からたくさんの先輩方が声をかけてくれてとても心強かったのを覚えています。 色んな分野に精通したメンバーがいて、質問や相談もしやすい環境だと思います。とても良い人ばかりで早くなじむことができたので、僕は入社2か月目で社員旅行にも参加させていただきました(笑) 入社が浅くてもメンバーが増えればメンターやちょっとしたマネジメントにも携わることもできます。

As a new team member

人材サービスの会社でのコールセンタースタッフの管理業務(SV)をお任せします。 ■職務内容: ・スタッフのアポイント数管理 ・シフト管理 ・スタッフの質疑応答 ・アポイント取得後一営業へ共有作業 ・新人さんの研修、育成など ※アポイント荷電なし 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■入社後の流れ: 入社後1ヶ月(目安)は研修のため、荷電業務をしていただきます。システムの使い方やアウト返し(切り返しトーク)商材理解など、徐々に覚えていってください。同じデスクに社員もいますので、分からない事はスグに聞ける環境です!研修も手厚いので、安心してスタートしていただけます。スタッフは1日10~15名程度稼働しており20~40代の女性が中心となります。アポイントが取得出来たら、一緒に喜んだりいいトークがあったら共有したりなど、チームワークはバツグンです。 ■主な取扱商材: ・求人広告(doda、バイトル、マイナビなど) ・人材紹介 ・採用代行(RPO) ・採用に関する助成金関連の支援 ・企業型確定拠出年金制度 ■就業環境: ◇完全週休2日制・土日祝休み ◇年間休日125日 ◇月平均残業10時間以下 ◇駅直結のオシャレなオフィス ◇有給休暇取得率の高さ ◇インセンティブ制度 ◇お菓子・コーヒー飲み放題など ■当社について: ヒトの強みを活かした組織づくりをミッションとして、企業様の人材に関するお悩みをヒアリングし、解決できるサービスを提供している会社です。
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