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CS経験者求む!マーケティングを学びながら責任感を持って業務に挑む仲間募集

CS & マーケティング
Contract work/ Part-time work

on 2024-10-17

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CS経験者求む!マーケティングを学びながら責任感を持って業務に挑む仲間募集

Contract work/ Part-time work
Contract work/ Part-time work

Kousuke Chimoto

取締役

渡会 雄一

代表取締役

濱坂 風生華

What we do

【ZEAL BOXING FITNESS事業の運営】 ボクシングのメソッドとコンディショニングのメソッドを取り入れたトレーニングプログラムにデジタルテクノロジーを活用したZEAL BOXING FITNESSを全国に展開しております。 ◾️ZEAL BOXING FITNESSとは - スローガン - ・楽しく健康に ・動けるカラダは美しい ・熱中からストレスフリーに - 特徴 - ・女性にも安心な清潔&洗練された空間 ・Iotを活用した習慣化メソッド ・完全手ぶらの実現 ・専門トレーナーの質の高いトレーニング ・完全パーソナルで満足度向上 ・動けるカラダを基本とした本質的ダイエット ・コンディショニングメソッド ▶ZEAL BOXING FITNESS https://zeal-b.com/ ▶代表インタビュー記事「ZEAL BOXING FITNESS for KIDS」 https://sp-sukusuku.jp/article/3050130005-2/

What we do

【ZEAL BOXING FITNESS事業の運営】 ボクシングのメソッドとコンディショニングのメソッドを取り入れたトレーニングプログラムにデジタルテクノロジーを活用したZEAL BOXING FITNESSを全国に展開しております。 ◾️ZEAL BOXING FITNESSとは - スローガン - ・楽しく健康に ・動けるカラダは美しい ・熱中からストレスフリーに - 特徴 - ・女性にも安心な清潔&洗練された空間 ・Iotを活用した習慣化メソッド ・完全手ぶらの実現 ・専門トレーナーの質の高いトレーニング ・完全パーソナルで満足度向上 ・動けるカラダを基本とした本質的ダイエット ・コンディショニングメソッド ▶ZEAL BOXING FITNESS https://zeal-b.com/ ▶代表インタビュー記事「ZEAL BOXING FITNESS for KIDS」 https://sp-sukusuku.jp/article/3050130005-2/

Why we do

エンタメ×フィットネス【 新時代のフィットネス産業を作る 】 ZEAL BOXING FITNESSはスポーツの持つ力とテクノロジーを掛け合わせ、誰もがスポーツを楽しむことで、身体的、精神的にストレスフリーな世界を目指しています。 体重という数字を追うのではなく、自分の意志で自由に動かせる美しいカラダつくりをサポートしていきます。 ◾️なぜボクシングなのか ・”殴る”という本能の解放 ・老若男女だれもがすぐに楽しめる ・隠されたBIGマーケット ・格闘技ではなくスポーツであること ボクシングは世界で最もシンプルなスポーツで、老若男女だれも簡単に取り組むことができます。 代表の渡会は元ボクサーであり、以前に、榎本クリニックにて依存症患者向けにボクシングフィットネスを実施していた経験から、ボクシングのもつ中毒的な魅力を、身体的、精神的健康にもっと活用したいと思い、フィットネスジムへの活用を考えました。

How we do

ZEALが目指す世界「新時代のフィットネス産業を創る」を実現するために、私たちは2000店舗のフランチャイズ展開を目指しています。 現在、直営店は2店舗を運営しており、さらに13店舗のフランチャイズ加盟店の新規開店が予定されています。全国展開に向けて、急速に事業を拡大しています。 ・2023年6月に1号店の薬院大通店がオープン ・同年10月には2号店の恵比寿店がオープン ・2024年8月には国立店オープン ・9月以降浅草橋店、東武練馬店、光が丘店、京都 北野白梅店が続々オープン予定 私たちのチームには、元日本ランカーや現役ボクサー、総合格闘技選手など、多彩なトレーナーが活躍しています。また、フランチャイズ店舗のサポートには、リラクゼーション業界やリノベーション業界でのFC開発経験が10年以上ある方や、多数の不動産フランチャイズの支援を行ってきた営業メンバーが携わっており、この急成長を支えています。

As a new team member

【募集背景】 当社は2023年の事業開始から急成長を遂げ、直営店2店舗での会員数が120名を超えました。 さらにFC加盟店として13店舗の新規開店を実現し、今後のさらなる成長を目指して新たにカスタマー&マーケティングサクセスチームのメンバーを募集することとなりました。 私たちは、新規事業の発展に積極的に関わりたいという情熱を持った方を求めています。顧客対応のほか、マーケティングや仕組みづくりにも携わり、共に成長を実現できる仲間をお待ちしています。 ▼具体的には ・体験予約をしたお客様の日程調整 ・当日の来店までのサポート ・FC展開している店舗でのZEAL BOXING FITNESSに関するお問い合わせ対応 ・入会手続きの案内 ・メールやLINEなどの問い合わせ対応 ・会員様へのお知らせを配信 ・サービスの継続利用の支援 ・マーケティングのサポート業務 顧客ニーズを分析しサービス改善に繋げる 【ポジションの魅力】 ・顧客との密なコミュニケーションを通じて、深い信頼関係を築き、顧客の期待を超えるサービスを提供することができる ・事業・組織ともに急成長フェーズとなり、社内でキャリアアップを目指していける環境 ・他の業務へのチャレンジも歓迎!多様な経験を積む機会があり、自分のスキルや興味を活かして成長できる環境を提供 【必須スキル】 #以下項目に1つでも当てはまる方にお会いしたいです ・カスタマーサクセスの実務経験 ・基本的なPC操作(Word,Excel)ができる方 ・主体的に仕事に取り組むことが得意な方 ・責任を持って最後まで前向きに業務に取り組める方 【歓迎スキル】 ・スポーツ、フィットネス業界でのカスタマーサクセス経験 ・ホテルやレストランでのレセプション経験 ・サービス業での接客経験 ・英語(日常会話レベル) 【求める人物像】 #こんな方が活躍できます 学歴不問のため、下記にひとつでも当てはまる方は是非ご応募ください! ・お客様の本質的な課題を理解し、その解消に向けて粘り強く伴走できる方 ・当事者意識をもって業務にコミットできる方 ・業界知識など新しい情報を自ら取りに行ける方 ・常に向上心をもち、自主的にインプットを行っていける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ◾️現在のカスタマー&マーケティングサクセスのメンバーは・・・ お客様の対応は勿論のこと、多岐に渡る業務をこなしています! 脚本家を目指す方にはメディアへのアプローチとして大切なプレスリリースの執筆を、丁寧な仕事が得意な方にはマニュアル構築や管理の業務をしていただくなど、メンバーの特性に合った業務にも取り組んでいただき、長所を発揮できる場所を提供しています。 あなたの情熱と経験を活かし、私たちと一緒にフィットネス業界の未来をリードしましょう。 ぜひご応募ください。お待ちしています!
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