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テクノロジー教育の中核を担う|顧客価値最大化を目指すカスタマーサクセス募集

カスタマーサクセス
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on 2025-04-18

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テクノロジー教育の中核を担う|顧客価値最大化を目指すカスタマーサクセス募集

Freelance
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塚田 雅也

採用担当

株式会社インフラトップ's members

塚田 雅也

What we do

株式会社インフラトップは「生成AI技術を日本の隅々まで浸透させ、ビジネスパーソンと企業を再びグローバルで勝たせる」ことをミッションに掲げ、教育×人材×事業開発を軸に事業を展開しています。 ・「DMM 生成AI CAMP」:生成AI特化スクール受講者数No.1(未来トレンド研究機構調査) ・「DMM 生成AI CAMP DX研修」:大手企業のDX推進を支援し、ビジネス成果創出まで一貫サポート ・「DMM 生成AI 学び放題」:成果保証型eラーニングサービス ・その他、生成AI人材マッチング・システム開発支援も展開予定。 これらを通じ、個人のキャリア開発から企業のイノベーション創出まで、日本の競争力を根本から押し上げる社会インフラを創造していきます。
社会で急速に高まる生成AI需要
生成AIの学べる場 創出
互いに尊敬し支え合う仲間
原則フルリモート、フレックスタイム制で働きやすい環境
最新トレンドを抑えた生成AIスクール
生成AIスペシャリストがつくるコミュニティ

What we do

社会で急速に高まる生成AI需要

生成AIの学べる場 創出

株式会社インフラトップは「生成AI技術を日本の隅々まで浸透させ、ビジネスパーソンと企業を再びグローバルで勝たせる」ことをミッションに掲げ、教育×人材×事業開発を軸に事業を展開しています。 ・「DMM 生成AI CAMP」:生成AI特化スクール受講者数No.1(未来トレンド研究機構調査) ・「DMM 生成AI CAMP DX研修」:大手企業のDX推進を支援し、ビジネス成果創出まで一貫サポート ・「DMM 生成AI 学び放題」:成果保証型eラーニングサービス ・その他、生成AI人材マッチング・システム開発支援も展開予定。 これらを通じ、個人のキャリア開発から企業のイノベーション創出まで、日本の競争力を根本から押し上げる社会インフラを創造していきます。

Why we do

最新トレンドを抑えた生成AIスクール

生成AIスペシャリストがつくるコミュニティ

現在、日本の生成AI活用率は約20%にとどまり、欧米の70%以上と比較して圧倒的に遅れています。この差は単なる技術格差ではなく、「使いこなせる人材不足」「最新情報のキャッチアップ困難」「学習と業務成果の分断」という構造的課題の結果です。 私たちは、この社会課題を解決することで: ・個人:生成AIリテラシーによる圧倒的なキャリア機会の創出 ・企業:DX推進とイノベーション創出の加速 ・社会:日本全体の生産性向上とグローバル競争力の回復 を実現します。 生成AI技術の社会実装を通じて、「人生を諦める」選択肢をなくし、一人でも多くの人が理想のキャリアを実現できる社会を構築する。それが私たちの存在意義です。

How we do

互いに尊敬し支え合う仲間

原則フルリモート、フレックスタイム制で働きやすい環境

生成AI領域のフロントランナーとして、メンバー一人ひとりが"自分史上最高のパフォーマンス"を発揮できる環境を追求しています。 ・成長を後押しするチーム 生成AIという急速に変化する領域で、学びと実践を短いサイクルで繰り返せる環境があります。 海外カンファレンスへの参加など、世界の最前線の知見に触れられる機会も豊富です。 ・自律性と柔軟性 原則フルリモート・フレックスタイム制を導入。 自ら集中できる環境を選び、成果に責任を持つ働き方をしています。 場所やタイムゾーンを超えても、密な連携とコラボレーションが文化として根付いています。

As a new team member

【こんな方へ】 ・事業開発/プロダクト開発を0→1で経験し、新たな領域で提供価値の高いサービスを創り上げたい。 ・セールス/カスタマーサクセスの経験を活かし、徹底的に顧客満足に向き合う環境に身を置きたい。 ・難易度の高い課題に対して組織作りをしながら向き合っていきたい。 【採用背景】 DMM WEBCAMPは10,000名以上のデジタル人材を輩出した実績を持つ教育プログラムです。この度その知見を活かし、デジタル人材育成市場の急速なニーズ拡大に応えるために、法人向けDX研修サービス「DMM 生成AI CAMP DX研修」を新規事業として立ち上げることになりました。 そこで、本サービスの成長を牽引していただけるプロフェッショナルを募集いたします。 【mission】 ・新規事業のフィールドセールスとして商談クロージング ・およびカスタマーサクセス担当として顧客満足度の最大化 ・顧客との長期接点の創出及びアップセル、クロスセルの創出 【業務内容】 ・顧客折衝  ┗顧客ごとの課題やニーズに合わせた提案資料の作成  ┗商談における商材・ソリューションの提案から受注までのクロージング ・既存顧客のフォローアップ  ┗定期的な顧客面談の実施  ┗研修後の効果測定と分析  ┗追加研修やサービスの提案 ・企業の成果につなげる仕組み作り  ┗研修前後のスキル評価実施  ┗業績向上や生産性改善の数値化(コンサルタントとも連携)  ┗顧客企業のKPIに基づく効果測定レポート作成 ・顧客満足度向上の取り組み  ┗研修参加者からのフィードバック収集・分析  ┗研修内容の改善提案  ┗顧客ニーズに合わせたカスタマイズ支援 【本ポジションの魅力】 ・10,000人以上の育成実績に基づく、信頼性の高い研修プログラムを提案 ・生成AI、データ分析など最先端のデジタルスキル研修を扱う ・経営層や人事部門責任者との折衝機会 ・新規事業の中核メンバーとして、サービス開発や戦略立案にも携わる ・少人数精鋭チームで、高い裁量権を持って活躍可能 【必須スキル】 商材問わず以下いずれか必須 ・法人営業またはコンサルティングの経験3年以上 ・営業で高い成果を残した実績 ・顧客にとっての「価値」を突き詰めてサービスを磨き上げた経験 【歓迎スキル】 ・人材育成、研修サービスの営業経験 ・人事コンサルティングのご経験 ・営業代理店(パートナー)のマネジメント経験 ・事業やプロジェクトの立ち上げのご経験 ・リモートでのプロジェクト推進経験 【求める人物像】 ・「学びと仕事を通して、人生を最高の物語へ」というVisionに共感できる方 ・顧客の潜在的なニーズを引き出し、最適なソリューションを提案できる方 ・自律的に業務を推進し、チーム全体の成果に貢献できる方 ・常に最新のデジタルトレンドに関心を持ち、自己研鑽に励める方 ・不確実な状況を楽しみ、「できる方法」を考えられる方 まずはカジュアルにお話させてください、お会いできることを楽しみにしております!
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    Founded on 11/2014

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