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スピード感をもって業務に取り組むのが得意な方、必見!|CS|東京

コンサルティングサポート/CS
Mid-career

on 2024-10-07

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スピード感をもって業務に取り組むのが得意な方、必見!|CS|東京

Mid-career
Mid-career

田中 美樹

富田 翔子

髙谷 菜摘

金融業界で営業職からキャリアをスタート。公務員を経て、現在は人事評価制度の構築とSNS運用代行サービスカスタマーサクセスに挑戦しています。チャレンジ精神と負けず嫌いな性格で日々新しいことに挑戦中です!Xで日々の成長記録も発信中です↓↓

【社員インタビュー】CSの仕事についてインタビューしました!

髙谷 菜摘's story

採用 担当

株式会社給与アップ研究所's members

田中 美樹 Business (Finance, HR etc.)

What we do

◆目標に向かって挑戦できる健全な社会を創り、「給与アップ」を実現する◆  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 私たちのビジョンは、社名の通り、顧客・社員の「給与アップ」を実現していくことです。 そのために、中小企業の課題の本質に対してメスを入れ、核心に迫る組織改革を行っています。 現場が変われば、企業経営が変わる。 経営が変われば、個人の市場価値(スキル)・企業業績が変わる。 市場価値・業績が変われば、評価・給与も変わるー このような好循環サイクルが回っている企業を増やし、日本社会の生産性向上に貢献しています。 <私たちのサービスについて> ■人事評価コーチング 成果と課題を見える化するロジックツリーを用い、適切な成果目標と行動目標をオリジナル設計、 それぞれの企業にあった等身大の目標管理制度の設計を行います。 人手不足・管理職育成・採用力向上・離職率低下で課題を持つ中小企業を対象に、 組織改革、そして業績向上を実現していきます。
代表 高橋

What we do

代表 高橋

◆目標に向かって挑戦できる健全な社会を創り、「給与アップ」を実現する◆  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 私たちのビジョンは、社名の通り、顧客・社員の「給与アップ」を実現していくことです。 そのために、中小企業の課題の本質に対してメスを入れ、核心に迫る組織改革を行っています。 現場が変われば、企業経営が変わる。 経営が変われば、個人の市場価値(スキル)・企業業績が変わる。 市場価値・業績が変われば、評価・給与も変わるー このような好循環サイクルが回っている企業を増やし、日本社会の生産性向上に貢献しています。 <私たちのサービスについて> ■人事評価コーチング 成果と課題を見える化するロジックツリーを用い、適切な成果目標と行動目標をオリジナル設計、 それぞれの企業にあった等身大の目標管理制度の設計を行います。 人手不足・管理職育成・採用力向上・離職率低下で課題を持つ中小企業を対象に、 組織改革、そして業績向上を実現していきます。

Why we do

2022年9月5日、アメリカ/カリフォルニア州で、「ファスト法」が成立したのはご存知ですか?   ファストフード業界で働く約50万人の労働者の労働条件を改善するためのこの法案は、 業界の最低賃金を15ドル(約2000円)から最大22ドル(約3000円)に引き上げ、 全米一高くなる可能性を秘めています。 これは労働時間170時間の正社員に置き換えると、最低月給が34万から51万に変わるというイメージです。 さて、この内容を日本に置き換えたとき、多くの経営者・従業員は、 「うちの会社では絶対に無理、、、ありえない、、、」 「そんなにいきなり給与が大きく上がるわけないよね、、」 「さすが海外!日本では無理無理」 といった反応になるのではないでしょうか。 当社としては、そもそもこのような反応をしてしまう事自体に問題があると感じており、 この感覚を根本的に変えていきたいと考えています。 ではみなさん、「目標」ときいたら何を連想しますか?  従業員の世界感でいうと、KPIや人事評価を連想するかもしれません。  会社全体でいうと、経営計画や予算を連想するかもしれません。 弊社が指す「目標」というのは、 ・企業の理念 ・MVV(ミッションビジョンバリュー) ・自分自身の人生目標 ・WillCanMust これら全てをを包含したものを指しており、当社はその「目標」に拘っています。 この「目標」を達成するためのPDCAこそが、 企業と、関わる人すべてを健全な方向に向かわせるイメージです。

How we do

◆ 一人一人の社員の「成長」と「可能性を広げる」 ◆  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄       ■「give&take」 当社の考え方の基本は「give&take」です。                         たとえば、現在到達していない個人のスキルやパフォーマンスに対して 「目標達成した暁にはこのくらいの給与になるだろう」という前提で給与を設定します。 そうすることにより、自然と「成長を前提とした風土、体制」となっていて、 個々の成長を実現・実感していただくことが多々あるというイメージです。 なので、 「こうありたい!」「こうなりたい!」 という自分自身のビジョンを描いている方にはぴったりの環境です。 ■「会議」は教育の場 弊社の社内会議で心がけていることー それは、「会議は戦場である」ということ。 すなわち、勝たなければならないのです。 では「何に勝つのか」ー それは、「投資している時間」に勝つのです。 一つ一つの会議に対して、「対効果を得なければ戦に負けたことになる」という前提で取り組んでおり、 極めて緊張感が高い場面です。 そのような場面で0→1を生み出す機会が多いため、 会議そのものが重要な教育の場、しいては仕組みとなっています。 ■自立した働き方  「組織に属して何かをする」ではなく、 「自分の人生の目標達成のために働く」という志向を持ってもらいたいと考えています。 ワークライフバランスやダイバーシティが叫ばれ、 雇用の流動化を国が促進する状況、そしてここ数年のコロナ禍の影響も相まって、 正社員で働くことの概念や働き方の価値観は多様化しています。 このような時代の中、弊社で長く勤めていただきたいと思っているわけではなく、 「自分の人生の目標達成のためには何が最適な意思決定なのか」を本気で考え、 その上で「結果として給与アップ研究所で継続して働こう」「独立しよう」など 自立した思考の社員、社風形成を心がけてます。

As a new team member

人事領域の課題解決に留まらず、 中小企業経営に本当に必要なノウハウや人脈、様々なITツール、そしてそれらの定着をサポートし、組織改革のコンサルティングノウハウを身に付けていきませんか? 業界経験がなくても、チャレンジしたいという想いがあれば是非ご応募ください! ●募集職種 カスタマーサクセス/コンサルティングサポート ┗ >一般職/マネージャー共に募集中です! ●業務内容 顧客企業の目標管理制度や人事評価制度の運用のサポートをお願いします。 運用上の課題に対するアドバイスだけでなく、運用の中心となる管理職の育成なども行っており、 研修などを実施・担当することもあります。 また、そもそもの目標設定を行うために経営目標設定における経営者に対するアドバイスも行います。 人事領域の課題解決に留まらず、企業経営に関わる部分もありますので 多くの学びとやりがいをもって働くことができます。 ●こんな方歓迎! ・どこへ行っても通用する力を付け、市場価値を上げていきたい ・インプット/自己研鑽を行うことが好き ・現場のオペレーションに不を感じ改善を行った経験がある(規模問わず) ・HR業界の経験やHRテックに携わった経験がある ・チームや部署のマネジメント経験がある ・業務効率化やDX化に携わったことがある 上記のような経験をお持ちの方や、営業事務/CS、コンサル経験者は大歓迎ですが、 当社の理念に共感していただけるのであれば、業界・職種共に経験がなくても問題ありません! また、新規開拓ノルマも一切ありません。 必要に応じてアップセルやクロスセルの提案営業をすることもありますが、 納品サポートやアップセル提案を相談できる営業パートナーが並走します! 数字を追いかけるだけの営業ではなく、顧客に寄り添ったサポートをしていきたいという方にぴったりなポジションです。 ●入社 ~半年の業務イメージ まずは上司や先輩の顧客支援に議事録担当として同席し、業務に慣れていってください。 「ジョブオペ®クラウド」の設定業務を学び、顧客対応や上司や先輩の案件管理をお願いします。 ●入社後1年後~の業務イメージ 担当になる顧客の評価制度運用支援をお任せします。 中期的には評価制度構築スキルを習得し、評価制度の構築・導入・運用・システム設定を一気通貫でサポートしてください。 カスタマーサクセスとして既存顧客の対応や、オンラインサロンの主催や運営などもお任せしたいと思っています。 「スピード×柔軟性」をもって圧倒的に成長し、市場価値をあげていきませんか? ご応募お待ちしています!
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