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Atsumasa Kobayashi
株式会社くるめし(旧:日本フードデリバリー株式会社)代表取締役。イトクロ→KLab China(ソーシャルゲーム開発ディレクター)→bento.jp創業→現職。 「働く人の食の探し方、楽しみ方の体験を変える」をミッションに、お客様の接点の質の向上と効率化の両面に取り組んでいます。
長倉 俊一
飲食店店長、PCメーカーのカスタマーサポート、NOCを経て、現職のコンタクトセンターマネージメントに従事。 『働く人の食の探し方、楽しみ方の体験を変える』を念頭に、お客様を始めステークホルダーにより良い体験を提供できるチーム、組織運営に取り組んでいます。 常に『あるべき姿』を考え、行動と判断に納得感を持って取り組むことを信条としています。
Hiromi Sakai
飲食店のSV、八百屋の研修担当/エリアマネージャー、IT企業の法人営業を経て現職。 現在は、オペレーショングループのKAIZENチームでくるめしコールセンターの業務効率をUPさせるオペレーションの改善、研修立案や採用に携わっています。 今注力しているのは、より多くのお客様へくるめしのサービスがお届けできるようリソースの拡充です。 お客様の満足度をUPさせるためには一緒に働くメンバーの協力が不可欠ですので、やりがいを感じ、より長く働ける環境・関係づくりに取り組んでいます。
Understand the 16 personality types within Wantedly Assessment and their distinct traits and tendencies
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