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急成長中スタートアップでカスタマーサポートアシスタント・バックオフィス募集

カスタマーサポートアシスタント
Contract work/ Part-time work

on 2024-10-04

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急成長中スタートアップでカスタマーサポートアシスタント・バックオフィス募集

Contract work/ Part-time work
Contract work/ Part-time work

Fumihiro Randi Ohara

7ヶ月で月間3,000万PV!ブランディングプロフィール「lit.link」の代表とチーフデザイナーです。 現在lit.linkと連動した、コミュニティSNSを新規開発しています。

TieUps代表小原「SNSで繋がったメンバーと作るSNS向けクラウドサービス」

Fumihiro Randi Ohara's story

Makoto Oki

プロフィールサービス「リットリンク」の会社のCOOやってます🐐 https://lit.link/ まだまだ勉強中です、生涯勉強中です🐙 最近の好きな言葉は「諸行無常」です 仕事をしていると常に状況が変化し続けて、出会いも別れもあってそういう流動変化の中で自分自身が変化していかねばと思います。 ▼▼ピッチブックなどに記載している経歴サマリーはこちらです▼▼ GMO、楽天のプロジェクトマネージャーを経てアプリ開発会社を起業。 同時にネイルサロン/スクール運営企業のDX担当役員に就任。 その後グリーで新規事業を立ち上げ、直近のDeNAでは事業企画部長としてカーリース事業、国際交流SNSの事業責任者などを歴任。

Tomoyo Abe

関西大学商学部商学科国際ビジネス専修を卒業後、2019年に新卒でアクセンチュア株式会社に入社。 Accenture Technologyにて、主に金融業界のクライアントに対し現行システムの機能拡張案件PMOを経験。2021年にAccenture Interactiveに移動し、デジタルマーケティング支援のプロジェクトにアサイン。 2022年5月より、TieUps株式会社に人事として参画。同年10月より、人事責任者として採用・労務などコーポレート部門を管掌。

城野 瑞月

Where re is a willl, there is a way.

TieUps株式会社's members

7ヶ月で月間3,000万PV!ブランディングプロフィール「lit.link」の代表とチーフデザイナーです。 現在lit.linkと連動した、コミュニティSNSを新規開発しています。

What we do

▍会社・事業について TieUps株式会社( https://tieups.com/ )は、2020年4月30日に創業し、「クリエイター・ファン・企業のタイアップ経済圏」をVisionに掲げ、テクノロジーの力でより良い共創プラットフォームを開発し社会に貢献しています。主に、ブランディングプロフィールサイト「lit.link」、コミュニティ型顧客育成プログラム「TieUps」の開発・運営を行っています。 ①ブランディングプロフィールサイト「lit.link( https://lit.link/ )」 2020年12月にβ版、2021年1月に正式リリースしました。豊富なテンプレートや、LINEブラウザで見たまま編集できる手軽さが好評で、著名人やインフルエンサーに多くご利用いただき、ユーザー数は250万・月間アクセス7,000万PVと日本最大級のプロフィールサイトとして、成長し続けています。 ②コミュニティ型顧客育成プログラム「TieUps( https://tieups.co.jp/ )」 ユーザー同士が交流しながらそれぞれのミッションをクリアすることで、能動的にブランドロイヤルティを向上させることができます。自動ガイドやレベルアップの仕組みにより顧客を育成し、商品の購買や口コミにつなげることができるマーケティングオートメーションを可能にしています。 \\ 資本調達プレスリリース // 2023年10月にプレシリーズAラウンドで3.7億円の資本調達にも成功しており、起業家や投資家からのご評価もあってサービス急成長中です! プレスリリース:https://tieups.com/news/20231025/ 調達した資金は、今後ブランディングプロフィールサイト「lit.link」、コミュニティ型顧客育成プログラム「TieUps」の機能拡充への投資、採用と社内体制強化に投資する予定です。 \\ 創業期のコアメンバー積極採用中 // 組織拡大に伴い、弊社サービスの成長を牽引するメンバーを募集します! TieUpsでは、事業に興味を持っていただいた方のためにカジュアル面談を実施しています。まずは簡単な情報交換からでも大歓迎です!お気軽にご連絡ください。
ブランディングプロフィールサイト「lit.link」
コミュニティ型顧客育成プログラム「TieUps」
TieUosのミッション「クリエイター・ファン・企業のタイアップ経済圏をつくる」
TieUpsのコアメンバー

What we do

ブランディングプロフィールサイト「lit.link」

コミュニティ型顧客育成プログラム「TieUps」

▍会社・事業について TieUps株式会社( https://tieups.com/ )は、2020年4月30日に創業し、「クリエイター・ファン・企業のタイアップ経済圏」をVisionに掲げ、テクノロジーの力でより良い共創プラットフォームを開発し社会に貢献しています。主に、ブランディングプロフィールサイト「lit.link」、コミュニティ型顧客育成プログラム「TieUps」の開発・運営を行っています。 ①ブランディングプロフィールサイト「lit.link( https://lit.link/ )」 2020年12月にβ版、2021年1月に正式リリースしました。豊富なテンプレートや、LINEブラウザで見たまま編集できる手軽さが好評で、著名人やインフルエンサーに多くご利用いただき、ユーザー数は250万・月間アクセス7,000万PVと日本最大級のプロフィールサイトとして、成長し続けています。 ②コミュニティ型顧客育成プログラム「TieUps( https://tieups.co.jp/ )」 ユーザー同士が交流しながらそれぞれのミッションをクリアすることで、能動的にブランドロイヤルティを向上させることができます。自動ガイドやレベルアップの仕組みにより顧客を育成し、商品の購買や口コミにつなげることができるマーケティングオートメーションを可能にしています。 \\ 資本調達プレスリリース // 2023年10月にプレシリーズAラウンドで3.7億円の資本調達にも成功しており、起業家や投資家からのご評価もあってサービス急成長中です! プレスリリース:https://tieups.com/news/20231025/ 調達した資金は、今後ブランディングプロフィールサイト「lit.link」、コミュニティ型顧客育成プログラム「TieUps」の機能拡充への投資、採用と社内体制強化に投資する予定です。 \\ 創業期のコアメンバー積極採用中 // 組織拡大に伴い、弊社サービスの成長を牽引するメンバーを募集します! TieUpsでは、事業に興味を持っていただいた方のためにカジュアル面談を実施しています。まずは簡単な情報交換からでも大歓迎です!お気軽にご連絡ください。

Why we do

TieUosのミッション「クリエイター・ファン・企業のタイアップ経済圏をつくる」

TieUpsのコアメンバー

近年の物価高騰やそれに伴う消費者の購買力の低下などにより、新規顧客の獲得が難しくなっている中で顧客生涯価値であるLTVに注目が集まっています。強い顧客基盤をつくることによる、広告に頼らない売り上げづくりを実現するために、クリエイター・企業共に「ファンとの直接的な関係構築」が重要です。 TieUpsは、デザインで伝える視認性の高いプロダクトを世界に届け、ミッションである「クリエイター・ファン・企業のタイアップ経済圏」を実現させ、誰もが活躍できる世界・そしてそこに新たな経済圏ができる仕組みをつくります。

How we do

完全自社開発体制かつ美大出身のCEOがデザイナーを兼務しているため、意思決定及び開発スピードが早く、少数精鋭でそれぞれが裁量権を持っているため、熱量の高いメンバーが集まっています。 ▍メンバーについて \\ TieUpsのメンバーはこんな人がいます! // ・デザイナーCEO ・一番飲みに連れてってくれるCTO ・23歳でTieUps創業メンバー、プライベートで3児の父であるBizDevマネージャー ・元ビーチバレーオリンピック強化選手の営業リード \\ プロダクト開発メンバー構成(※業務委託含む) // ・エンジニア:6名 ・デザイナー:2名(UIUX2名 ※CEO兼任) ・プロダクトマネージャー:0名 \\ プロダクト開発以外のメンバー構成 // ・CXO:3名 ・セールス:3名 ・コミュニティデザイン:3名 ・マーケティング/PR:2名 ・BizDev:1名 ・HRマネージャー:1名 ・バックオフィス:1名 ▍ストックオプションについて ・正社員に限らず業務委託も貢献度によりストックオプションを付与します。(実績あり) ・半年ごとに付与/金額固定/M&Aも権利行使可能 ・分離課税20%/付与後2年で権利を持ったまま退職可能 ・詳細:https://www.wantedly.com/companies/company_3327605/post_articles/382995 ▍働く環境 \\ 福利厚生 // 会社紹介資料に詳しく記載しています。是非ご覧ください! https://speakerdeck.com/tieups/tieups-inc-recruit-chuan-etairen-nichuan-warushe-hui

As a new team member

【主な仕事内容】 <カスタマーサポート業務> ・自社サービス「lit.link」「TieUps」の問い合わせ対応・集計業務 ・ヘルプ記事の更新 ・自社コミュニティの運営サポート <総務業務> ・営業活動についてのデータ入力 ・メンバーに関する書類管理、申請等のサポート <経理業務> ・毎月の請求書のまとめや、経費精算等 <その他業務> ・その他メンバーの業務がスムーズに進むようサポート ※すべて1から教えるので、未経験で問題ありません。 ※ご担当いただける領域は多岐に渡しますので、ご応募いただいた方の意向に合わせてポジションを検討いたします。 【必要なスキル】 ・基本的なPC操作 ・前向き且つ誠実に物事に取り組める姿勢 【歓迎スキル】 ・PCを使用する業務経験 ・Excel、Word、PowerPointの基本操作 ・SNS運用経験 ・Canva等を使用したクリエイティブ制作の経験 ・ライターの経験 ・カスタマーサポートの経験 【求める人物像】 ・新しい情報や知識に興味があり、積極的を取り入れる姿勢がある方 ・チームで業務を行うためのコミュニケーション力、協調性のある方 ・アウトプットの品質やスピードに対して、俯瞰的な視点を持ち、深く考えることでき、建設的な改善を行うことができる方 ・自社プロダクトに愛着を持てる方 【勤務地】 ・勤務地:渋谷オフィスまたは自宅 ・オフィス勤務(月火水)   - 渋谷オフィス:東京都渋谷区宇田川町2-1 渋谷ホームズ13階   - アクセス:各線渋谷駅から徒歩10分程度   - 屋内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) ・リモート勤務(木金) (雇入れ直後)本社及び労働者の自宅 (変更の範囲)会社の指定する場所 【勤務日数・時間】 ・平日日中の中で、長時間勤務が可能な方を優先いたします。  - コアタイム10:00 〜 14:00のフレックス制。   ※標準的な労働時間:10:00~19:00 (休憩時間1時間を含む)  - 平日週4日(8時間/日)~平日週5日(8時間/日)で稼働できる方優先  - 土日祝休み
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