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  • 25年度卒・26年度卒

飲食業界の未来をSaaSで支える!ITインフラを整えるテックビジネス

25年度卒・26年度卒
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on 2024-08-29

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飲食業界の未来をSaaSで支える!ITインフラを整えるテックビジネス

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Workplace abroad
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長野 寛史

小学生から野球を始め、高校時代にプロのスカウトから話が来るも、ドラフトにはかからず。大学で軟式野球を始め、1年生で東日本大会優勝・MVP。2年生・3年生の時に全国大会優勝。2年生から日本代表に選抜され、台湾遠征し国際大会を経験。その他、水泳10年・柔道(初段)・スキー(2級)等々、スポーツは全般経験してます。 現在、グローバーではQナビの営業マンとして、チェーン店運営をしている企業の本部の方々へのご提案やフォローをしながら、日々進化を続けております。

江藤 稜太

幼稚園から高校三年生までサッカー14年間行う。 2018年明治大学商学部に入学。 マーケティング専攻。 大学時代は飲食店で接客業を経験(2年)。 スーパーのアルバイトで品出しを経験(半年)。 新卒で株式会社グローバーに入社予定。 在学中にインターンで 新規事業部で法人営業、新規開拓営業を経験。 趣味:筋トレ、サッカー

梅岡 泰仁

日本大学経済学部2年の梅岡と申します。 趣味は野球観戦、ギターを弾くことです! 大学では軽音のサークルに所属しています。

株式会社グローバー's members

小学生から野球を始め、高校時代にプロのスカウトから話が来るも、ドラフトにはかからず。大学で軟式野球を始め、1年生で東日本大会優勝・MVP。2年生・3年生の時に全国大会優勝。2年生から日本代表に選抜され、台湾遠征し国際大会を経験。その他、水泳10年・柔道(初段)・スキー(2級)等々、スポーツは全般経験してます。 現在、グローバーではQナビの営業マンとして、チェーン店運営をしている企業の本部の方々へのご提案やフォローをしながら、日々進化を続けております。

What we do

店舗で働く人が本来業務に専念できる環境の創造。 「水周り、空調、緊急駆けつけなど店舗の環境改善のリアルビジネス 」×「DXの力で人手不足解決や生産性向上」を通じて、全ての店舗を支え、この国を支えるビジネスを展開しています。 <トラブル発生時の対応から情報共有までをアプリ内で完結できる『QナビORDER』> 飲食店や小売店が抱える業務負荷を軽減し、店長や現場スタッフが「本来業務」である“お客様をもてなし、喜んでもらうこと”に注力できるような仕組みです。 ▼QナビORDERの特長 1.電話やFAXに依存せず、スムーズなコミュニケーション 店舗からの問い合わせや修理依頼、状況報告などを一元化し、担当者全員がリアルタイムに情報を共有できます。 2.店長・スタッフの負担軽減 人手不足の中でもトラブル対応をスムーズに行い、「お客様が何を求めているのか」に集中できるようになります。 3.データの蓄積と活用 日々のやり取りや作業情報が蓄積されることで、将来的にはAIを活用した故障予測や自動提案など、先回りして店舗運営をサポートできる機能を視野に入れています。 この「QナビORDER」を通じて、業務の効率化にとどまらず、“リアルな場”でしか得られない価値を最大限に高めたいと考えています。笑顔でお客様を迎え、本来の「楽しい空間づくり」「喜びを提供する」という飲食・サービス業の魅力を取り戻す――その一助になれると確信しています。

What we do

店舗で働く人が本来業務に専念できる環境の創造。 「水周り、空調、緊急駆けつけなど店舗の環境改善のリアルビジネス 」×「DXの力で人手不足解決や生産性向上」を通じて、全ての店舗を支え、この国を支えるビジネスを展開しています。 <トラブル発生時の対応から情報共有までをアプリ内で完結できる『QナビORDER』> 飲食店や小売店が抱える業務負荷を軽減し、店長や現場スタッフが「本来業務」である“お客様をもてなし、喜んでもらうこと”に注力できるような仕組みです。 ▼QナビORDERの特長 1.電話やFAXに依存せず、スムーズなコミュニケーション 店舗からの問い合わせや修理依頼、状況報告などを一元化し、担当者全員がリアルタイムに情報を共有できます。 2.店長・スタッフの負担軽減 人手不足の中でもトラブル対応をスムーズに行い、「お客様が何を求めているのか」に集中できるようになります。 3.データの蓄積と活用 日々のやり取りや作業情報が蓄積されることで、将来的にはAIを活用した故障予測や自動提案など、先回りして店舗運営をサポートできる機能を視野に入れています。 この「QナビORDER」を通じて、業務の効率化にとどまらず、“リアルな場”でしか得られない価値を最大限に高めたいと考えています。笑顔でお客様を迎え、本来の「楽しい空間づくり」「喜びを提供する」という飲食・サービス業の魅力を取り戻す――その一助になれると確信しています。

Why we do

ある夜、作業のために立ち寄った飲食店で、真っ暗なフロアのソファに倒れるように眠り込んでいる店長の姿を目にしました。疲れ果てた様子に胸が痛むと同時に、この業界の現状を突きつけられたような気がしたのです。 あの店長は、本来「楽しい空間でお客様の笑顔を作りたい」「自慢の一皿で喜んでもらいたい」という熱意を胸に、この仕事に取り組んでおられたのではないでしょうか。 しかし実際には、採用や教育、仕入れ、在庫管理だけでなく、本部からFAXで大量に届く指示にまで追われ、壁には貼りきれないほどのメモが並んでしまう。これでは、本当にやりたかったことに全力を注ぐのは難しい。何か自分たちにできることはないか、そう痛感した瞬間でした。 そして、その思いをさらに強く意識させる出来事が訪れます。 新型コロナウイルスの影響で、人々の行動様式が大きく変わり、オンラインでのつながりが中心となった時期を経験しました。しかし、その過程で私たちは改めて実感しました。人間は社会的な存在であり、「リアルな場所」で顔を合わせ、互いの表情を感じながら語り合い、笑い合うことが、私たちの生活にどれほど大きな意味をもたらすのかということです。 飲食店や小売店といったリアルな場は、ただモノを売るだけの場所ではありません。人と人とが交わり、新しい発見や出会い、心の潤いを得ることができる大切な空間です。コロナ禍を経て「リアルの力」がいかに尊く欠かせないものであるか、強く認識しました。 ー店舗で働く人がお客様の前で輝くことが私たちの願いー そのために店舗のお客様からは見えないバックヤードの面倒な業務から従業員を解放し、 もともとやりたかったこと、本当にやるべきことができる時間を創り出すことが私たちの仕事です。

How we do

QナビORDERの展開をさらに広げ、リアルな場でこそ得られる価値を守り高めるため、以下のような資質を持つ仲間を求めています。 ▼異なる意見や立場を理解し、関係者全員が納得できる解決策を導き出す力 私たちは多様な価値観や背景を持つ人々と協力しながらサービスを提供しています。どんな状況でも正面から向き合い、関わる全員が「これなら自分も納得できる」と感じられる解決策を生み出せることが大切です。 たとえば学園祭の実行委員やプロジェクトチームで、メンバーの立場や価値観がバラバラだったことはありませんか? そういった状況で、相手の気持ちを汲み取りながら最適解を一緒に探り、チーム全体をうまくまとめあげた経験は、当社でも大いに活かせます。 ▼対話を重視する姿勢 自分の意見を言うだけでなく、相手の言葉にしっかり耳を傾けられる方。 その上で対話を重ね、より良いアイデアを共創していく姿勢を大切にしています。 たとえばゼミのディスカッションや部活での作戦会議など、あえて自分と違う視点を持つ人の主張に深く耳を傾け、その意図や背景を理解した上で、新しい提案を生み出したことはありませんか? そうした姿勢こそが、相互理解を生み、新しい価値の創出につながります。 ▼人を喜ばせたいという欲求 「相手が本当に求めているものは何か」を考え抜き、最適な解決策を見つけ出して共に喜びを分かち合いたい。そんな“人を喜ばせることが原動力”になる方を、私たちは心から歓迎します。 たとえば、アルバイト先でお客様の要望を聞き出しながら「この方に合ったサービスは何だろう」と考え続け、結果的に「丁寧に対応してくれて助かったよ」と感謝された経験はありませんか? そうした“相手の笑顔を見るために一歩踏み込む”行動力が、私たちの職場には欠かせません。 こうした資質を備えた方こそ、私たちが目指す“リアルな場の再生”や“店舗運営のDX(デジタルトランスフォーメーション)”を具体的に支えていける存在になれると考えています。 自分たちの技術と情熱を持ち寄りながら、社会に新しい価値を提供していきたい―― そんな想いを共有できる皆さんの挑戦を、心からお待ちしています。

As a new team member

▍募集背景 DX事業部が展開する「Qナビ」の全国展開に伴い、新たな市場開拓とサービス拡大を見据え人材を求めています。 ▍募集職種 DX事業部営業職(フィールドセールス) 飲食業界の課題を最新のITソリューションで解決し、業界の未来を共に進化させませんか? ▍求める人材像 ・主体性を持って取り組む方 ・DX化に興味がある方 ・人と話すが好きな方 「新規市場を開拓する熱意と行動力を存分に活かしたい」 「最新技術を活用して業界変革に貢献したい」 「 お客様との対話でサービスの価値を伝えたい」 と思っている方にはおすすめです! あなたの「新しいことへのチャレンジ精神」と「社会課題解決への情熱」が、飲食業界の未来を変える力になります。 ▍このポジションの魅力 ・ブルーオーシャン市場のため、売上が少ない店舗領域のDX事業で、メンテナンス大きな成長機会 がある ・サービス企画から営業まで一貫して継続できるため、市場の声を直接サービス改善に活かせる ・急成長中の事業に関われる!35,000店舗突破の「Qナビ」チームの立ち上げメンバーの一員に! 飲食業界の課題解決に直接貢献しながら、自身のキャリアも大きく成長させることができます。 ▍仕事内容 ・「Qナビ」の新規開拓営業:全国の飲食店舗へのフィールドセールス ・顧客フォロー:長期的な関係構築によるサービス利用促進 ・アプリの機能改善:顧客の声を基にしたサービスアップデート ・法人営業:外食だけでなく小売り・サービス業など新市場開拓 ・新規事業の立ち上げ:中長期的な新ITサービスの企画・開発 最前線で顧客と接しながら、サービスの改善や新規事業の立ち上げにも携わることができます。 ▍社風・働き方 ・フラットな組織:20〜30代中心の少数精鋭チームで、若手の意見も積極的に取り入れる ・チームワーク重視:メンバーが協力し合い、サービス拡大に向けて一丸となる挑戦を推進している ・挑戦歓迎:新しいアイデアや改善案を積極的に提案できる環境が広がっている ▍キャリアパス・成長機会 ・新規市場でのキャリアアップ:例えばの少ない領域で、先駆者としての経験を積める ・着実なスキル習得:スキルだけでなく、サービス企画や開発の知識も獲得可能 ・上級を見据えた成長:急成長中の事業で、会社の成長とともにキャリアアップの機会あり ▍必須スキル 2025年度・2026年度大学院・大学・短大・高専・専門学校を卒業または卒業見込みの方 ・経験は特に必要ありません。 ITの事前基礎知識がなくても、役員・社員がから丁寧に教育します。 ▍雇用形態 正社員 ◼️代表インタビュー 【DX化で飲食業界を支えたい。メンテナンス領域のテクノロジー企業として先陣を切る】 https://www.wantedly.com/companies/globar/post_articles/871689
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    江藤 稜太DX事業部(Qnaviチーム)
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