弊社は、「自立した持続可能な地域をつくる」というビジョン実現に向け、 ふるさと納税事業、パブリテック事業、地域通貨事業、エネルギー事業など展開しています。 今回募集をしている「パブリテック事業」は ICT技術を活用し、自治体業務の生産性の向上を促し、付加価値の高い住民サービスの実現を目指す自治体支援事業です。 【サービス展開】 ・LoGoチャット 　行政のネットワーク環境「LGWAN」とインターネットで使える、 　国内初の自治体向けビジネスチャットサービス 　（https://publitech.fun/service_logochat） ・LoGoフォーム 　行政のネットワーク環境「LGWAN」上で、 　アンケートや申し込みの作成・集計ができる自治体専用WEBフォーム作成ツール 　（https://publitech.fun/service_logoform） あなたのスキルや情熱を存分に発揮できる場所をご用意します。まずは、お気軽にご連絡ください。

これまでは、メディア事業としてふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」を中心とした事業を展開し、全国1,700以上の自治体様と様々な取り組みをしてきました。 これによるさまざまな「信頼」を資本として取組む様々な新規事業には大きな責任があると考えています。 トラストバンクの新規事業であるパブリテック事業もこうした自治体様との「信頼」を裏切らない地域に貢献する事業の１つとして立ち上げました。全ては、地域のためを考える社員ひとりひとりの想いが、地域を動かしていくことを信じて創られていく事業です。そういった意味でも、これまでの経験はもちろん重要ですが、新たな領域へのチャレンジ精神を持ったメンバーが必要です。 【デジタルの力で行政と地域をアップデートするパブリテック事業】 事業コンセプト：地域における大切なアナログを残すための適切なデジタル 多くの地域では高齢化・人口減少が進んで行き、地域が抱える課題が複雑化・多様化しています。 その一方で、これまで地域を支えてきた行政職員の数は減少し、人手不足が発生しています。 地域を支える行政職員が地域に対して十分な業務ができなくなると、これまで行政職員が対応していた福祉サービスや災害対応、まちづくり等のアナログな活動が制限され、地域の自立的な持続可能性が維持できなくなります。 そのような中、パブリテック事業は、適切なデジタルの力を行政職員や地域に提供し、地域の発展を支援することをミッションとして事業推進しています。 【急成長するパブリテック事業】 2019年1月より事業を開始したパブリテック事業は、弊社のふるさとチョイス以外の新規事業として、第2の中核事業として発展していけるようチーム一丸となって事業推進しております。 サービスの第1弾として、2019年9月より行政業務のコミュニケーション効率・事務効率を圧倒的に向上させるべく自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット」を、2020年3月にはあらゆる行政業務の紙の申請や業務をデジタル化する自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」をリリースし、行政向けのサービスにはこれまでにない特徴を支持頂き、急速なスピードで全国多くの自治体様にご利用頂いています。2024年2月時点で、LoGoチャットはわずか4年5か月で全国の自治体の7割以上にあたる1,394自治体、LoGoフォームは3年11か月で全国の自治体の3分の1以上にあたる655自治体に導入されています。 自治体通信という自治体向け専門媒体にも取り上げて頂いたLoGoチャット、LoGoフォームの記事もあわせてみて頂きますと、どのようなプロダクトを取り扱っているかについてのイメージが沸きやすいかと思います。 https://www.jt-tsushin.jp/interview/jt34_trustbank/ ======= ・LoGoチャット紹介記事 「国内初LGWAN-ASP活用の自治体専用チャットツール『LoGoチャット』、トラストバンクが発表」（LoveTechMedia様） https://lovetech-media.com/eventreport/logochat20191106/ 「ビジネスチャットの活用は、これからの行政のスタンダードになる」（自治体通信様） https://www.jt-tsushin.jp/interview/jt25_trustbank/ 「導入効果の高いチャットツールには、組織の風土を変える力がある」（自治体通信様） https://www.jt-tsushin.jp/interview/jt34_trustbank/ ・LoGoフォーム紹介記事 「行政手続きの「オンライン完結」めざす石川県加賀市。デジタル身分証による住民向けサービスを開始」（LoveTechMedia様） https://lovetech-media.com/eventreport/logoformxid20200817/ 「職員が使える「Web申請サービス」が、自治体DX推進の原動力に」（自治体通信様） https://www.jt-tsushin.jp/interview/jt32_trustbank/ その他プレスリリース https://www.trustbank.co.jp/newsroom/newsrelease/publitech/ ======= 上記のサービス以外にも行政手続きのデジタル化や決済領域で行政や地域をテクノロジーでアップデートしていく様々なサービスを企画検討しており、急成長している事業の中で、各種エンジニアや事業開発やカスタマーサクセスのポジションで一緒に地域のために働ける方を募集しています。

パブリテックチームは、元公務員や事業開発担当者やエンジニア等様々なバックグラウンドを持つメンバーが、テクノロジーで行政や地域に貢献したいという同じマインドのメンバーが集まっていますので、切磋琢磨できる環境であると思います。 あなたの地域への想いを元に、新しい行政や地域の形をつくっていくお手伝いをしてみませんか？ 【パブリテック事業部 / プロダクトチームの文化】 ・パブリテック事業部では、「ビジネスチーム」と「プロダクトチーム」があり、双方の得意分野を活かしながら進化を続けています ・些細なことでも感謝の言葉を伝え合い、また困難には一体となって立ち向かう文化があります ・マネージャーはいますが、上下関係のないフラットな組織で、組織やプロダクトにとってどんな価値をもたらせるかを自ら考えるなど、自己管理が求められます ・役割はありますが、組織やプロダクト全体を考えて、役割を超えた協力関係を築く文化があります ・直接の利用者である自治体さんとの距離が近く、たくさんの感謝をいただき、たくさんの要望にお応えしています ・金銭的な支援を始め学習を推奨し、学んだことを積極的に活かせます 【業務・職場環境の魅力】 ・監視と障害対応、アプリケーションのデプロイ作業など、重要かつ多岐にわたる業務を通じて、幅広い知識とスキルを身につける機会があります。技術的な挑戦を奨励する文化のもと、新しいアイデアや解決策を自由に提案し、実現可能な環境が整っています。 ・今年4月に立ち上がったばかりのチームで、組織作りに直接関わることができるため、あなたの意見や取り組みがチーム文化や働き方に影響を与えます。 ・他チームとの積極的な協力が促進されており、テクニカルサポートチームやSREチーム、ビジネスチームと密接に連携してプロジェクトを進めることができます。 ・チーム全員が協力的で一体感を持ち、リモートワークでもメンバー間の距離が近く、積極的なサポートが行われるため、チームとしての連携を深めながら働くことができます。

【業務内容】 Opsエンジニアとして以下業務を担っていただきます。 ①運用定常作業 　・システムの稼働に必要な定常的な点検等の実施します。 ②監視と障害対応 　・システムのリアルタイム監視を行い、パフォーマンスと可用性を維持します。 　・ロギングと分析: システムのログ収集と分析を行い、問題の早期発見と解決を促進します。 　・アラートと障害対応: アラートシステムに基づく障害対応、原因究明、及び再発防止策の策定を実施します。 　・ドキュメントの作成と整備: システムの保守と運用に必要なドキュメントを作成・更新し、知識の共有を促進します。 ③業務アプリケーションのアップデート作業 　LoGoチャットはOEM製品であり、LoGoチャットとして自治体様にご利用いただけるように必要なカスタマイズを施していきます。OEM提供元をはじめ、社内の関係チームと協力しながら、開発から構築、テスト、リリースまでを一貫して行います。 　・アプリケーション開発：OEM元にて開発したアプリケーションについて、LoGoチャットとしてリリースできるよう設定変更や文言修正などのカスタマイズを行います。 　・デプロイ：Ansibleを利用した自動構築を計画し実施します。 　・テスト：SREやテクニカルサポートチームと協力し、インフラ面と性能面、業務機能面で十分な検証を実施し、結果により必要なチューニングを行います。 　・リリース：テストが完了した業務アプリケーションを定期メンテナンスにて本番環境にリリースします。 ④課題解決のための調査及び分析 　・システムログやデータを収集・分析し、運用課題やテクニカルサポートからの調査依頼に対応し、原因を特定して対策を講じます。 ⑤システム品質の向上への取組み 　プロダクトのより安定した稼働のため、現在の運用をさらに改善する取り組みを進めています。 　・定常の作業の改善及び新規立案：既存の内容の改善や、新たな課題等について効果的な点検手順を発案し運用していきます。 　・ドキュメントの作成と整備: より安定したアップデートのため既存作業の標準化を進め、ドキュメントを作成・更新し、より安定・安心して作業に取り組める環境の整備を促進します 【応募条件】 ≪必須≫ ・基本的なインフラ知識と実務経験: Linux OS、ネットワーク、SQLに関する基本知識がある。 ・インフラ設計と構築、運用経験: オンプレミス環境でのインフラ設計、構築、運用の基本知識があり、いずれかの実務経験3年以上 ・システム監視と障害対応経験: モニタリングツールによる監視設計/運用及び障害対応の実務経験1年以上 ・インフラ構築自動化ツール(IaC)の利用経験: Ansible、Terraformなどのインフラのデプロイ自動化ツールの基礎知識がある。 ≪歓迎≫ ・bash、Powershell等のスクリプトの実務経験 ・JavaScript、HTML、XMLの基本知識がある。 ・キャパシティプランニング経験: システムのスケーラビリティとパフォーマンスに関する計画/管理/運用の経験 ・セキュリティ対応経験: セキュリティの脆弱性対応とシステム移行プロジェクトの運営経験 ・システム移行またはリプレイス経験:既存システムを別環境へ移行またはリプレイス等に関する設計/構築経験 ・オンプレミスからクラウドへの移行経験: オンプレミスからクラウド環境への移行及び設計経験 ・クラウドインフラ運用経験: AWSを含むクラウドプラットフォームでの設計、構築、運用経験 ≪求める人物像≫ ・トラストバンクのミッションとバリューに共感いただける方 ・インフラ保守/運用、アプリケーション開発など複数の領域で活躍したい方 ・新技術への好奇心と学習に対する積極的な姿勢がある方 ・チームの中で自ら課題を見つけ、解決策を提案し実行できる方 ・チーム内外の関係者との円滑なコミュニケーションが取れる方 【技術スタック】 開発言語：Java、JavaScript、Python インフラ：STクラウド、VMWare、AWS ミドルウェア：Nginx、MySQL、Docker、ElasticSearch、RabbitMQ、Postfix、tomcat、jetty IaC：Ansible、Terraform モニタリング：Zabbix、Elastic Stack バージョン管理：Github Enterprise Cloud タスク管理：backlog コミュニケーション：Slack、Zoom、Notion、LoGoチャット、direct その他：Google Workspace、kintone、Zoom、ChatGPT ※今後導入予定となるものも含まれるため、一部変更される可能性があります