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Satoshi Nakamura
リクルート入社後、転職情報誌「B-ing」の編集、キャリア雑誌「スカウト」の編集デスク、エンジニア向けオウンドメディア「Tech総研」のデスクなど、幅広くHR関連の編集に携わる。 その後、転職情報サイト「リクナビNEXT」、人材紹介サービス「リクルートエージェント」のサービス企画開発に従事。 サイトUIUX改善によるサービス向上、事業貢献により全社MVP受賞。企画部門マネジャー、新規事業開発、社外アライアンス推進などを担当した後、退職。 2016年にネクストビート執行役員CPO(チーフ・プロダクト・オフィサー)に就任。 基幹事業の保育士転職支援事業のプロダクト全般を統括するほか、新規事業の立ち上げ責任者を務める。
Masaki Matsunaga
・新卒から現在に至るまで、営業~カスタマーサポート・サクセス(ToB、ToC両方)~マーケ業務まで幅広く経験しております。 ・スカウトは必ず拝見しております ※インサイドセールス及び営業としての転職は考えていないため、 カスタマーサクセス業務及び、WEBマーケティングに関連する業務での転職を希望しております。 ■選ぶ企業軸(スキルマッチは前提として) ・ミッション、ビジョンの共感度合い ・自社プロダクトへの熱量 ・一緒に働く部署の人や上長の考え方 ■仕事をする上で大事にしていること 自分の特徴を単語で表すと①言語化 ②再現性 ③共感力の3つは社会人経験で一貫して業務上身に付き、 考え続けて培ってきました。人よりできないことが多いから考え続け、再現するために言語化し、 言語化することで再現性が高まり、うまくできない経験は他者の気持ちがわかる共感力(してきた、されてきたからわかる)に繋がっております。 ■職務要約 【2012年4月~2014年3月】三井住友海上あいおい生命保険に新卒入社(代理店営業) 学んだこと:契約を円滑に締結するためのリスクヘッジや事前準備、先を想定する力 【2014年4月~2020年4月】株式会社ビズリーチ(IS、CS※会員対応ToCになります) 学んだこと:顧客対応から学んだ文章作成力、心情察知力、ナレッジマネジメントPJTによる再現性ある仕組化、不正防止察知のための分析力(ビズリーチ時代に大事なことを数多く学び、ポータブルスキルはここで培われました) 【2020年5月~現在】ProFuture株式会社 学んだこと:営業~マーケティングチーム~カスタマーサクセス部門を一通り経験したことによりWEBマーケティング関連の業務携わり一定の知見を持つ。 現在カスタマーサポートとしてリード獲得支援を行っており、リード獲得のための文章作成代行や数値分析、ボトルネックの解消点発掘た仮説提唱、自社ウェビナーの実行、社内業務フローの仕組化と多岐の業務に従事。
知美 小倉
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