コーポレートの領域には未だにDX化されていない負がたくさんあります。 すでにSaaSサービスが提供されている業務でもコーポレートの領域は広く、隙間は多数存在しています。 日本ではこれからさらに労働力の不足に悩まされることが分かっています。 それを解決するにはちょっとした業務改善では難しいため、SaaS事業を立ち上げることにしました。 当社では下記の2つの点で、今のコーポレートの仕事を更に変えていけると考えています。 ①コーポレートの専門家の視点での高い解像度での課題認識と解決方法の立案 　当社には公認会計士を中心としたコーポレート業務のスペシャリストが揃っています。 　スペシャリストの視点で課題を見つけ、より本質的な課題解決を提供することができます。 　そのアイデアを元にプロダクト化し、広くコーポレートの業務改善を提供します。 ②高い品質のプロダクト開発力 　当社にはAIスタートアップの元COOやシステム開発会社のCTOなどテクノロジーに精通した人材も揃っています。 　そういったスペシャリストの力で高い品質のプロダクトを作り、価値を提供していきます。 ■業務の変更の範囲 会社の定める業務 ※本人の希望を聞かずに転勤させることはありません。

近年、スタートアップ・ベンチャー企業の資金調達額・社数は共に大きく増加しており、それに伴い数多くの企業が大きなチャレンジをする環境が整ってきました。また、歴史のある大手企業の中でも新規事業への大型投資やCVCの設立など、次々に新しいことにチャレンジする企業が増加しています。 テクノロジーの進化に伴い、企業の成長源泉は「モノ・カネ」ではなく、「モノ・ヒト」の重要性が高くなっていることから、私たちは、今後企業が成長していく上で最も重要なファクターは、ビジョンを実現する「人財と組織」であると確信しています。企業や起業家のビジョンに共感し、「ヒト」が集まり、熱狂が生まれ、ビジョンを形にしたプロダクトが、世の中にインパクトを与え、更なるイノベーションが生まれる。 より多くのヒトがイノベーションを起こす社会、より多くのヒトがビジョンに人生を賭けてチャレンジする社会、より多くの人がワクワクして働く社会。WARCは、このような社会が実現されるインフラとなり、世の中にインパクトを与えられるよう、全力で取り組んでいきます。

当社では以下のミッションとバリューを大切にし、社員全員が同じ方向を向いて働いています。 ■OUR MISSION 想いをカタチにできる、世の中を創る 「本当に自分のやりたいことをやれている人はどれくらいいるのだろうか」 やりたいことをやるためには、一歩踏み出して行動することが大切です。 想いを持ったベンチャーの経営者、キャリアを考える個人、どちらにおいても一歩踏み出してチャレンジする機会を増やしたい。 そのためにWARCは、経営管理部門を起点に幅広いご支援を行っています。 より多くのヒトがワクワクして働く社会を目指し、 想いをカタチにできる世の中を、私たちは創っていきます。 ■OUR VALUES ・Make FAN 情熱をもって楽しみながら、ファンを生み出せるような仕事を追求します ・Make CHANGE 変化に対応することだけに満足することなく、積極的にチャレンジし自ら変化を生み出していきます ・Team WARC メンバー間の相互理解を深め、お互いを尊重していくことで、個のみならずチームとしての最大成果を目指していきます これらの行動指針の下、WARCでは多様なバックグラウンドを持つメンバーが、役割や年齢に関係なく、所属チームの垣根を超えて働いています。このチームの強さが、会社の急成長を支えています。 -------------------------------------------------------- ＼WARC Tech事業部プロダクトマネージャーインタビュー／ https://note.com/warc/n/ne0116fa45d6d ＼WARC公式SNSで最新情報を発信中／ Twitter：https://twitter.com/warc_inc facebook：https://www.facebook.com/warcinc/ ＼ WARCについてもっと知りたい方／ 選考や働き方についてのFAQや、社員インタビューなどを掲載中です！よろしければご覧ください。 https://warcinc.notion.site/hello-WARC-2f16da8ac5164c3caa570f7386e0942a?pvs=4

ローンチ直後の内部統制SaaS「smoove J-SOX」のカスタマーサポート及びサクセス業務をお任せします。 ローンチ直後のコアメンバーとしてプロダクトを販売、企画、実行するだけなく、 共にプロダクト・事業・会社を急成長させていける、そんな方とお会いできるのを楽しみにしています！ またすでに社内に在籍している様々な領域のプロフェッショナルと共に事業推進の一翼を担っていただくことで、短期間で圧倒的なスキルアップが可能です。 【具体的な業務内容】 ・ユーザーからのプロダクトに関する問い合わせ対応（メール・電話・Slack等） ・社内からのプロダクトに関する問い合わせ対応（Slack） ・ユーザーのオンライン相談の対応 ・ヘルプセンターの記事作成・編集（Notion） ・アップデート情報の情報発信（メール・SNS） ・各種運用に伴う手続き対応（プラン変更） ・ユーザー利用状況の集計・ヘルススコア分析 ・CS業務改善（業務の仕組み化・ツール導入） ・顧客の声を集約し、プロダクト企画への反映 ・将来的なメンバーのマネジメント ★★また、ご興味や経験があれば以下の業務もお願いしたいです★★ ・顧客の本質的なニーズを捉えたサクセス計画（要件定義、オンボーディングプラン、スケジュールなど）の立案・実行 ・サービス導入から運用開始までの伴走支援（導入支援、利用説明会の実施など） ・利用率向上や解約率低減のための施策立案と実施 ・プロダクト改善に伴うセールス、開発チームとの連携 ▼部署・組織構成 2024年7月現在で、WARC Tech事業部は16名所属。 サービス利用を促進しつつ、サービスに対するお客様の行動を理解して、プロダクトの価値を高める役割を担います。 社内のマーケティングチーム、セールスチーム、開発チームなどとコミュニケーションを取りながら一緒に進めていきます。 ----------------------- ■ポジションの魅力 ----------------------- ・ローンチ直後の内部統制SaaSにて立上げから拡大フェーズまで一貫した経験を積むことができ、圧倒的なスキルアップが可能 ・COOやCTO、コンサルティングマネージャーなど多様な経験をしたメンバーと一緒に事業戦略やプロダクト開発、コンサル思考等、広範な領域の知識獲得や実務経験をつむことができる ・IPOを目指す企業が抱える内部統制の課題を解決するSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、実績と経験を積むことができ、自身の市場価値向上を実現できる ・カスタマーサクセスの組織立ち上げ・仕組み作りなどを1から経験するとが可能。幅広いスキルが身につく 【必須】 ・BtoB法人営業経験1年以上 ・基本的なExcel、Word、PowerPointスキル、実務経験 ・リモートワークでの就業経験、もしくは抵抗がない方 ▼かつ、下記いずれか1つ以上の経験必須 ・カスタマーサクセス・サポートの経験１年以上 ・SIerでの法人営業経験1年以上 ・テクニカルサポート経験2年以上 【歓迎要件】 ・テキストでの顧客折衝経験 ・カスタマーサポート・サクセスの実務経験３年以上 ・SaaS型サービスでのCS経験 ・自己発信のプロジェクトを遂行した経験 ・THE MODEL型組織の理解 ・SaaS／IT商材の法人営業経験 ・お客様向け提案資料作成経験 ・顧客折衝経験 ・SaaS／IT商材のマニュアル・ヘルプセンター作成経験 ・SlackやZoomなどテキストやオンラインミーティングベースでの仕事がスムーズにできる方 【優遇】 ・経営管理、コーポレート領域への関心／理解 　例：会計など経営管理系のスキル／経験 ・IPOに関する知見 ・内部統制に関する知見 ・メンバーのマネジメント経験 　　 この求人を見ていただいて少しでもWARCが気になった方は、まずはカジュアル面談でお話しませんか？ 応募は「話を聞きに行きたい」ボタンよりお願いいたします。ご応募、お待ちしております！ -------------------------------------------------------- ＼WARCについてもっと知りたい方！／ 働き方や選考についてのFAQ 、社員インタビューなどを掲載中です！ぜひご覧ください！ https://warcinc.notion.site/hello-WARC-2f16da8ac5164c3caa570f7386e0942a?pvs=4 WARCTech事業部のプロダクトマネージャーのインタビューです。ぜひご覧ください！ https://note.com/warc/n/ne0116fa45d6d