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語学力を活かせる!日本の化粧品を海外へ販売 | 超実践型ECマーケティング

海外・越境ECマーケティング
Internship

on 2024-08-03

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語学力を活かせる!日本の化粧品を海外へ販売 | 超実践型ECマーケティング

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Tatsuya Inoue

2000年に創業以来、10万人を超える方々の肌の悩みや肌トラブルに向き合い、 解決に向けたサポートを行ってきました。化粧品メーカーといえば、華やかなメイクの女性たち、色彩豊かな化粧品…そんな仕事風景とは無縁のアースケアでは、1通のメール・1本の電話に真摯に向き合っています。 本質的な商品提供と併せて、本質的な情報発信を行っています。

岡田 優一

約1年半の長期インターンシップを経て、大阪の化粧品会社アースケアに就職をしました。 現在は、国内事業の新規顧客獲得、海外事業の事業戦略を主に担当しています。 社会人になって大きく違いを感じたのは、ビジネスには学校の勉強や受験のように正解がないこと。 みんなが意味がないと思っていることにも価値があったり、その逆も然り。だからとにかく行動してみる。 行動すれば何かがわかるのでそれを分析して改善する。 この気持ちを第一に、日々、仕事に打ち込んでいます。

稲谷 生芽

株式会社アースケア's members

2000年に創業以来、10万人を超える方々の肌の悩みや肌トラブルに向き合い、 解決に向けたサポートを行ってきました。化粧品メーカーといえば、華やかなメイクの女性たち、色彩豊かな化粧品…そんな仕事風景とは無縁のアースケアでは、1通のメール・1本の電話に真摯に向き合っています。 本質的な商品提供と併せて、本質的な情報発信を行っています。

What we do

商品、サービスにおいて、「お客様の課題解決」を第一に考えています。 言葉ばかりの課題解決ではありません。 お客様からご相談があれば、化粧品という分野に関わらず、一緒に考えます。 そして、解決に必要な勉強・調査を行い、実験や検証など、行動します。 その実験や検証を通してわかったことをお客様にお伝えし、本気の課題解決を行います。 商品を販売することが目的ではありません。 そのため、使用方法や、肌相談など、お客様の課題解決になるよう販売後も徹底してサポートしています。 最近は、「日焼け止めがどれくらいで落ちるか」をインターン生と一緒に検証しました。 日焼け止めは、汗や皮脂、紫外線の影響で落ちるため、日焼け止めを塗布した状態で走りに行ったり、検証を通して、知識と経験がどんどん増えていくことを実感できます。 そして、「検証が役に立った」とお客様からフィードバックいただき、新たな挑戦のパワーになります。 検証動画の詳細は、こちら https://youtu.be/mE_zoGxOFKE?si=Ul45JSIo2mUIoYr3 他にも、お客様の課題解決に繋がる商品を常に調査し、開発を進めています。 現在は、美容液や手袋、サプリメントなど、カテゴリーに縛られず幅広い分野の知識を吸収し、商品だけでなく、サービスや、お客様への情報提供に活かしています。

What we do

商品、サービスにおいて、「お客様の課題解決」を第一に考えています。 言葉ばかりの課題解決ではありません。 お客様からご相談があれば、化粧品という分野に関わらず、一緒に考えます。 そして、解決に必要な勉強・調査を行い、実験や検証など、行動します。 その実験や検証を通してわかったことをお客様にお伝えし、本気の課題解決を行います。 商品を販売することが目的ではありません。 そのため、使用方法や、肌相談など、お客様の課題解決になるよう販売後も徹底してサポートしています。 最近は、「日焼け止めがどれくらいで落ちるか」をインターン生と一緒に検証しました。 日焼け止めは、汗や皮脂、紫外線の影響で落ちるため、日焼け止めを塗布した状態で走りに行ったり、検証を通して、知識と経験がどんどん増えていくことを実感できます。 そして、「検証が役に立った」とお客様からフィードバックいただき、新たな挑戦のパワーになります。 検証動画の詳細は、こちら https://youtu.be/mE_zoGxOFKE?si=Ul45JSIo2mUIoYr3 他にも、お客様の課題解決に繋がる商品を常に調査し、開発を進めています。 現在は、美容液や手袋、サプリメントなど、カテゴリーに縛られず幅広い分野の知識を吸収し、商品だけでなく、サービスや、お客様への情報提供に活かしています。

Why we do

みなさんは10年以上愛用している化粧品はありますか? おそらくほとんどの人がないでしょう。 それどころか、洗面所には使わなくなった化粧品がたくさん並んでいるのではないでしょうか。 このように、化粧品業界では同じ商品がリピートされる確率は数%と言われています。 なぜでしょう? それは、残念ながら、お客様の課題に本気で取り組んでいる化粧品会社が少ないからです。 ほとんどの化粧品は、売れるためにどうすれば良いか?を追求しています。 しかし、これはビジネスの本質ではありません。 1人の人間では解決できない課題でも、企業が取り組めば解決できる課題がたくさんあります。 肌の悩みもそうです。 お客様が自分で化粧品を作ることは困難です。 だからこそ、その人の悩みを解決するために、企業が行動し、解決策を提示する。 その解決策に価値があるからお客様が対価としてお金を支払う。 これが、本来あるべきビジネスの姿ではないでしょうか。 そのために、アースケアはお客様が1人では解決できない課題に日々、企業として取り組んでいます。

How we do

みなさんは、スキンケアに何を使用されていますか? クレンジング、洗顔、化粧水、乳液、美容液、などでしょうか? アースケアの看板商品は、オールインワンゲルクリームの『アクアテクトゲル』です。 1本で保湿が行える保湿ゲルクリームです。 皆様が使用されている、化粧水・乳液は、いわば、水と油です。 水でうるおいを与え、油で蓋をし、肌をうるおします。 しかし、水と油はご存知のとおり、混ざりあいませんよね。 ましてや、肌の上で均等に塗り広げるのは意外と難しいことなのです。 あらかじめ、肌の保湿に必要な水分と油分を混ぜたものを塗布した方がよほど効率的で、効果的だと思いませんか? そう思い、肌の保湿に必要なものをぎゅっと1本にしたのが『アクアテクトゲル』です。 ・何を使っても肌がうるおわない ・敏感肌で使える化粧品がない ・乾燥によるくすみやゴワゴワがなくならない などのお悩みの乾燥肌・敏感肌の多くの方にご愛顧いただいております。 これまで226万本以上を売り上げ、10万人以上のユーザーに支持されています。 97.8%の高いリピート率を誇り、長年愛用くださっているお客様が多いです。 商品の提供だけでなく、「お客様の課題解決」のための情報発信も行っています。 商品の使用方法や肌相談だけでなく、「この成分本当に効果あるの?」等のお客様のご質問に回答するだけでなく、「化粧品業界の裏側」や、商品開発の裏話など、何でも素直にお客様にお話しします。 毎週金曜日の20時より、インスタ&YouTubeライブを行っています。 社員やインターン生だけでなく、代表が直々に出演しています。 商品の開発者でもある代表が直々にお客様の質問や課題に向き合っています。 https://www.instagram.com/earthcare.official.ig/

As a new team member

アースケアが企画・運営する 長期インターンは 集客の知識/技術/経験 すべてが得られる「超実践型」インターン。 この募集では新規事業でもある、 越境ECの運営業務を担当いただけます。 具体的には、SEO, Google広告, SNS広告, 動画広告など 自社で運営するブログサイトやSNSを活用し、 海外の新規顧客獲得数向上に取り組みます。 現在は、シンガポールをメインに販売しておりますが、 今後、肌の悩みを抱える人がいる限り、 世界中へ販売経路を拡大していきます。 2000年に創業以来、20年以上、 自社ブランドの化粧品をインターネットのみで販売し、 黒字経営を続けてきた私たちが、 参加する大学生の成長だけを考えて 本気で創ったインターンプログラム。 事実、海外事業はインターン生だけで立ち上げました。 5年後、10年後も活躍し続けることができる集客のノウハウと 圧倒的な成長を手に入れたい人は、ぜひ、一度ご応募ください。 ◆応募条件 <必須条件> ----------- ◇ CEFRレベルB2以上の英語力 ◇ 自ら行動・挑戦できる大学生 ◇ WEBやマーケに興味のある大学生 ◇ 関西圏の大学に通っている大学生 ◇ 千里中央駅まで来れる距離に住む大学生 ----------- ※学年/経験は問いません ◆業務内容 ----------- <海外事業> ◇ SEO集客:ブログサイトの運用(KW調査・記事作成・リライトなど) ◇ SNS(Meta, LINE, Pinterestなど)広告運用 ◇ Web(Google, Yahoo, Microsoftなど)広告運用 ◇ 動画広告(Youtubeなど)運用 ※記事や広告などは全て英語で作成いただきます。 ※広告運用は広告の作成、分析、改善まで全てを担当できます。 ※適宜、国内事業にも携わっていいただきながら、海外事業にその経験を活かしていただきます。 ◇ 勤務地:大阪 千里中央駅から徒歩6分 ◇ 勤務条件:【応相談】最低12ヶ月から/1日5時間から/週3日から 【OK】土曜出勤 -----------   ◆このインターンで身に付くスキル ----------- ◇ 実践的なマーケティングスキル ◇ どこでも通用するロジカルシンキング ◇ 最強のスキル!成功するまでやり抜く力 ◇数字から読み解く実践的な分析力 ◇ 身近にいるからこそ学べる経営者視点 ----------- ◆当社で働くメリット ----------- ◇ マーケティングの本質を学ぶことができます 23年間黒字経営を継続したマーケティングの本質を理解し、実践する環境を提供できます。 ◇ 事業の上流工程を行うチャンスが多く、裁量権を持った仕事ができます 2024年採用したインターン生には、社員を超える裁量権を与えており、化粧品の海外販売責任者として越境ECにかかわるすべての業務を任せていました。 ◇ 幅広い業務を経験可能
 能力に合わせて幅広く携わり、自分に合ったスキルを得られます。 ◇新卒での入社が可能 インターンを経てお互いが一緒に働きたいとなった場合、新卒での入社が可能です。就職のミスマッチリスクを減すことができます。 ◇ 福利厚生が充実
 社員食堂完備でランチ代は無料です。また、社内に運動ジム設備があり、自由に使えます。 ----------- ◆現在活躍しているインターン生 ----------- ・大阪大学修士2年 →2024年社員採用 ・大阪大学4年生  →2025年社員採用予定 ・大阪大学4年生 ・大阪大学3年生 ・大阪大学3年生 ・同志社大学4年生 ・同志社大学3年生 ・同志社大学3年生 ・立命館大学4年生 ----------- 過去に参加したインターン生は そのまま社員になる人もいれば、海外企業や大手企業に就職しています。 「高いレベルの学生の中で、大きな裁量をもってとにかく成長したい」 そんな想いをもつ人は、ぜひ、「まずは話を聞いてみる」からご連絡ください。 ◆アースケアの雰囲気(社員やインターン生が毎日投稿を行っています。アースケアの雰囲気が伝わりますのでぜひご覧ください。) https://www.youtube.com/channel/UCHtXF-4sLBBuXzepLqiDfvg -----------
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