弊社は2018年創業のスタートアップです。人の意思決定・購買行動支援の領域に注力してプロダクト開発、運営をしており、Web技術に加えて、今後はDLやLLMを使ったAI活用も視野に入れて事業を展開していくことを考えています。 事業成長の面では、1年目でPMFを達成しARR1億円を突破、2年目でさらに3倍成長を達成、3年目でARR10億円を目指しています。2020年4月より、合同会社DMM.comと資本提携を行い、DMMグループが持つより強固なバックアップ体制を強みにして事業運営をしております。 チャットブーストCVの詳細はこちら： https://chatboost.dmm.com/cv/

「水は低きに流れる」と言うように、大局的な安定状態に向かい、ほぼ不可逆的に世界は変化し続けます。未来の当たり前を作るためには、その流れに沿って、世界をあるべき姿により歩を進めるために事業を作り続ける必要があります。 人のあらゆる意思決定の良化・高速化も、その大局的な流れの一つです。 例えば、かつてはツタヤに行って時間をかけビデオを選んでいたのが、今ではYouTubeやNetflixを起動するだけで、いつでもすぐに好みの動画が見つかります。Google検索が無い時代には図書館に行って調べ、意思決定に数日かけていたものが、今やググり数秒で意思決定できるようになっています。もっと長いスパンで見ても、大昔は「神様がそう言うから豊作のために生贄を捧げていたもの」が、今は「データがそう言うから豊作のために農法を更新すること」ができるようになっています。このように、人は長い歴史の中で、サイエンス、テクノロジーにより、意思決定を質高く、そして速くできるように進化し続けています。 そうした系譜の中で、世界をより先に進めるサービスを開発しています。意思決定の中でも特にエコノミクスの周りやすい「購買」に関する意思決定にフォーカスしています。 購買の意思決定の支援する「セールス・マーケ」領域には、いくつかテクノロジーを使って最適化可能な、課題が残っています。例えば、従来のセールス・マーケにおける手段では、それぞれ以下のような課題を抱えています。 ■ リアルでは、訴求力は強いが、スケール性が弱い ・ 例えば、リアル店舗で、店員さんや営業スタッフが「どんなものことでお困りですか？どんなものをお買い求めですか？」と課題やニーズをヒアリングし、個別化されたセールストークを展開しながら、適切な商品をおすすめするのはこちらです。 ■ 非リアル（既存の）では、スケールするが、訴求力が弱い ・ 例えば、TV CMやウェブ広告で、対多数に対して、均一な訴求を行うのはこちらです。 上記のような課題を解決しいいとこ取りをした、新たなセールス・マーケ手段として、SNSチャットツール上で自動でニーズをヒアリングし、それに応じて消費者毎にパーソナライズされたトークを展開し、商品購入やサービス登録の意思決定に導くまで一気通貫で行うチャットボット「チャットブーストCV」を、BtoBtoCサービスとして事業者向けに提供しています。

▼ 優秀なメンバー 東京大学卒の機械学習エンジニアや、大手人材検索エンジン会社出身のソフトウェアエンジニアなどが、平均27歳と若いながらもそれぞれの専門性を武器としたプロフェッショナルとして働いています。 エキサイティングな妄想を語り合いながらも、着実に歩を進めることを重視し、自由で勢いのあるチームとして、様々な研究開発プロジェクト、および新規事業開拓をしています。 ▼大手・ベンチャーの良さを兼ね備える特異なポジション DMM.comという親会社がいる特異なAIベンチャーで、親会社の強力なバックアップで機会には非常に恵まれている一方で、ベンチャーとしての独自の意思決定権限を持つことができています。 DMM.comには50を超える各事業部の改善を受託業として引き受けながら、価値があるプロダクトは業界内で横展開していきたいと思っています。 親会社がいるAIベンチャーとして、他とは異なる戦い方ができることもAlgoageの魅力です。

◤募集背景 Algoageでは新規事業として、カスタマーサポート（CS）領域に最先端の生成AI技術を導入し、従来は人でしかできなかった柔軟な対応力のあるAIチャットボット・業務支援AIを開発しています。 急速に進化する生成AI技術により、CS領域での技術的な可能性が広がり続けています。これらの技術進化には、従来のチャットボットが持つ使いにくさや運用・メンテナンスの手間などの課題を根本から克服し、人手不足で悩むCS領域にイノベーションをもたらすポテンシャルがあります。 その実現に向けAlgoageでは現在、第一顧客としてDMMグループ向けに開発を行なっており、60以上のサービスに横断で対応可能なAI技術を保有しています。Algoageには最先端の技術をキャッチアップし、DMMグループ内でより良い製品として磨き込むことができる強みがあります。 それをどう市場に展開していくべきかの戦略を立て、事業立ち上げを牽引していただける仲間を募集しています。私たちと一緒に、技術進化が拓く新たな「ユーザーと企業のコミュニケーションのあり方」を描き、テクノロジー時代の「当たり前」を生み出していきましょう。 ◤業務内容 【DMM発の事業家集団のAlgoageで、新規事業の創出からグロースまでを担う事業開発】 事業責任者候補としてご入社いただき、現状検証をしている生成AIチャットボットソリューション事業の立ち上げ、事業成長を牽引していただきます！同時に、「事業創造会社」を目指すAlgoageのコアメンバーとしてジョインいただくため、本事業に限らず様々な事業を立ち上げていくことに熱量を持てる方を歓迎します。 カスタマーサポート支援AI事業の事業責任者候補の業務 １）PMFまでの計画策定と実行 - 市場調査および競合分析を行い、プロダクトの市場適合性を検証 - 顧客ニーズのヒアリングと要件定義 - AIを活用したFAQシステムの設計および開発の指導 - 顧客からのフィードバックを基にプロダクトの改善と最適化 - 開発チームを巻き込んだプロダクトマネジメント ２）事業グロースにむけた推進計画策定と実行 - 戦略マーケティング、ユーザー獲得しビジネスモデル最適化、収益モデル確立 - 事業の進捗管理および関係者との調整・連携 - KPI設定およびパフォーマンス分析 - 非連続的な事業成長シナリオの策定と実行 - 事業グロースに必要な再現性を特定して、組織化 スタートアップやメガベンチャーでありがちな「資金繰りが大変」「新たな事業の裁量権がない」という課題に悩むのではなく、「事業を伸ばす」という本質的な課題により集中できるという点で、テクノロジーを活用した事業を生み出していく上で最高の環境がAlogoageにはあります。 ◤必須スキル ・カスタマーサポートのいずれかの経験を有し、かつ事業開発・推進の経験がある方 ＜CSに関する下記うちいずれかの経験がある＞ 　1.事業会社CS経験者 　2.業務コンサル出身者 　3.ツールベンダーでの経験者 ＜事業開発・推進に関する下記すべての要件の経験がある＞ ・PM・PJTマネジメント・ピープルマネジメントの経験 ・事業やサービスの立ち上げ経験 ・自社サービスの顧客・社会に対する「提供価値」を突き詰めて考えた経験 ・BizDevとして事業創造していく意欲がある ・成長の機会を逃さず、積極的に挑戦できる 最後に、下記のチャレンジをしたい方は、ぜひお話ししたいです。 【このようなチャレンジをしたい方】 1. DMMグループの圧倒的な資金とリソースを大胆に動かして、新たな事業に挑戦したい方 2. Bizdevとして事業成長の責任を持って、変化点を生み出していける方 3. Algoageのテクノロジーを使って、新規事業をガンガン作って、拡大させるところ(1→10, 0→1)へ時間を投下したい人