▼シューマツワーカー エンジニア/マーケター/デザイナーなどのIT職種を中心とした副業人材・フリーランス人材DBをアセットとし、企業の事業課題・組織課題をヒアリングし、ソリューションを提案するサービスです。 2017年のサービスローンチ意向、累計契約企業数1100社、登録者数4.5万人を突破いたしました。 サービスLP：https://shuuumatu-worker.jp/innovation_lp4cde_business 導入事例　：https://shuuumatu-worker.jp/journal/interview/ ▼フリーランスデイズ 平日日中、週3~5日（月96~160時間程度）のまとまった稼働時間の確保が可能な、フリーランス 人材を紹介するサービスです。エンジニア職種を中心に、マーケター・デザイナー・PM等のIT職 種の人材を紹介します。 登録層には弊社サービスを通じてフリーランスとなった優秀な方々も多くいらっしゃいます。 サービスLP：https://freelancedays.shuuumatu-worker.jp/

労働人口不足、地方創生、DXの遅延、物価高、従業員エンゲージメント指数の低下、旧態依然とした日本型雇用組織の限界。日本におけるこれらの社会課題は、すでに改革まったなしの状態です。 シューマツワーカーは、“働き方” をアップデートすることで、個々人が自身の人生について自ら意思と覚悟をもつ機会を創出し、直接的・間接的に社会課題解決に貢献します。 “何を成し遂げるために、どう生きるのか” その問いの先に、日本の、日本人の強き未来が在ると確信しています。

私たちは、日々の業務や意思決定をする上で、下記３つのValues（価値）を顧客や社会に提供することを大切にしています。 『Customer Success』 私たちは、目先の成果の先にある顧客（世界）の【真の課題】を解決し、顧客（世界）にとっての【真の成功】を提供するために、考え、考え、行動します。 『Update for Innovation』 私たちは、提供するサービスと価値観を日々進化させ続け、顧客（世界）の日々の進化にコミットしていきます。イノベーションは突然起きるものではありません。小さな進化の積み重ねがイノベーションを起こします。 『Work with Love』 私たちは、１つ１つの仕事に【愛】と【情熱】をもって取り組みます。デジタルトランスフォーメーションの時代だからこそ、システムでは作られない価値を提供します。

今回募集させていただくのは、弊社サービスを活用いただいている、 toC向けのカスタマーサポートのポジションです。 \\こんな方をお待ちしております// □副業を世の中に広めたい！という気持ちをお持ちの方 □スタートアップの環境を楽しみたいという方 □ホスピタリティを持って、サポート業務に専念できる方 □他のお仕事や子育ての合間を活用して、リモートワークで働きたい方 ●募集背景・やりがい シューマツワーカーのサービスをきっかけに沢山の方が副業を行っています。 コンシェルジュの業務は、副業ワーカー様が円滑に業務を進められるよう様々な角度からサポートし、 【　初めての「副業」をどのように成功に導いていくか　】 【「副業」を通して、どの様に新しいキャリアを築いていくか　】 などを顧客といっしょに考え、"新しい働き方"を作っています。 副業ワーカー様に価値提供をするための施策の企画などまだまだやりたいことが沢山あります。 チーム体制をより強化したく、 一緒に働く仲間を募集しております！ 「副業」が当たり前の世の中を一緒に作りませんか？！ ●主な業務内容 弊社登録ワーカーの副業稼働におけるサポート業務全般 toB側にメインの営業担当がいるので連携しながら進めていただきます。 -チャット/電話での各種稼働のサポート -各種面談の実施 ・定期面談：現状のヒアリングから行い、状況に応じたアドバイスを行います。 ・副業キャリア面談：副業の目的を確認し、実現に向け様々なアドバイスを行います。 -副業ノウハウの共有 ●チーム体制 ・カスタマーサクセスグループ 　-カスタマーサクセスチーム（toB側の営業）：8名 　-コンシェルジュチーム（toC側のサポート）：11名（正社員・業務委託含む） ※今回コンシェルジュチームに所属いただき、CSチームのメンバーと連携しながら業務に従事いただきます。 ●要件 ・必須スキル 　-顧客折衝経験 　-Slackの使用経験 　-月〜金毎日稼働ができる方 　※問い合わせや相談が来たタイミングで適宜対応ができる方 　※11:00〜16:00が弊社コアタイムのため、その時間帯は柔軟に動ける方 ・歓迎スキル 　-IT/WEB業界、人材業界でのご就業経験（CS・営業・RA/CA　など） 　-スタートアップ・ベンチャーでの就業経験 ●雇用形態 / 働き方 ・雇用形態：業務委託 ※週5×5〜6時間稼働や週3×8時間稼働など、稼働形態はご相談ください ・働き方　：フルリモート ・勤務時間：稼働可能時間により要相談 ※11:00～16:00が弊社コアタイムのため、その時間帯は柔軟に動ける方 少しでも気になる方はまずはお話だけでも構いませんので、ご連絡お待ちしております^^★