◆Mission◆ 『ハタラクを自由化し、人生の可能性を広げる』 日本の “ハタラク” が変わろうとしています。 「副業」や「テレワーク」が当たり前になった未来では、労働形態が障壁となり閉ざされていた人生の可能性・選択肢が一気に広がりを見せます。 同時に、人材リソースの流動性が高まることで企業組織の在るべき姿は変化し、より生産性の高い社会が創造されます。このイノベーションを正しく導くために、私達は存在します。 ◆Service◆ 副業人材・フリーランスと企業のマッチングのため、現在3つのサービスを提供しております。 副業特化サービスの「シューマツワーカー」「クラウドリンクス」では、累計登録数国内No1の16万名以上を有しております。 ①副業事業：シューマツワーカー エンジニア/マーケター/デザイナーなどのIT職種を中心とした副業人材をエージェント型で提供しております。 2017年のサービスローンチ以降、累計契約企業数1400社、登録者数5.2万人を突破いたしました。 サービスLP：https://shuuumatu-worker.jp/innovation_lp4cde_business 導入事例　：https://shuuumatu-worker.jp/journal/interview/ ②フリーランス事業：freelancedays 平日日中、週3~5日（月96~160時間程度）のまとまった稼働時間の確保が可能な、フリーランス 人材を紹介するサービスです。エンジニア職種を中心に、マーケター・デザイナー・PM等のIT職 種の人材をエージェント型で提供します。 サービスLP：https://freelancedays.shuuumatu-worker.jp/ ③副業事業：クラウドリンクス シューマツワーカーと違いプラットフォーム上で直接ユーザーとやり取りをするサービスです。現在日本で一番登録者が多い副業プラットフォームとなっております。 サービスLP：https://start.crowdlinks.jp/ ▼参考記事▼ 事業紹介①：https://www.wantedly.com/companies/shuuumatu-worker/post_articles/917554 事業紹介②：https://www.wantedly.com/companies/shuuumatu-worker/post_articles/917556

私達は「ハタラクを自由化し、人生の可能性を広げる」というミッションを掲げております。 労働人口不足、地方創生、DXの遅延、物価高、従業員エンゲージメント指数の低下、旧態依然とした日本型雇用組織の限界。日本におけるこれらの社会課題は、すでに改革まったなしの状態です。 シューマツワーカーは、“働き方” をアップデートすることで、個々人が自身の人生について自ら意思と覚悟をもつ機会を創出し、直接的・間接的に社会課題解決に貢献します。 “何を成し遂げるために、どう生きるのか” その問いの先に、日本の、日本人の強き未来が在ると確信しています。

私たちは、日々の業務や意思決定をする上で、下記３つのValues（価値）を顧客や社会に提供することを大切にしています。 また、バリューを体現するための具体的な行動指針として、４つのSpiritsを意識して日々の仕事に向き合っております。 ◆Value◆ 『Customer Success』 シューマツワーカーが対峙する副業・フリーランス市場はまだ未熟なマーケット。私たちは法規制、商慣習、思い込みなど労働市場のバイアスを打ち破るべく顧客（企業・個人）の本質的課題に向き合い、顧客の成功を通してマーケットを作り上げる。 『Update for Innovation』 イノベーションは急には起こらない。小さな進化の積み重ねを行うことでこれまでも世の中に対して新たな価値を提供してきた。これからもシューマツワーカーは世の中、顧客に新しい価値を届けるためにもやり方をUpdateし続ける。 『Work with Love』 AI・DXなどテクノロジーが加速度的に発展。テクノロジーの活用はもちろん行いながらも、ヒトだからこそ持つ「愛」と「情熱」をもって仕事を行う。 ◆Spirits◆ 『成長思考』 顧客・サービス・チーム・自身の成長の為に、失敗をおそれずに挑戦し続ける。変化や逆境を楽しむ人でいる。 『期待以上』 自身の介在価値を常に意識する。目の前の人の期待値を超え、その先の感動を生み出す。 『本質主義』 常にミッションへ立ち返り、課題を見極め「真の成功」とは何かを見出す。事実と解釈を切り分け、逆算思考で課題へ取り組もう。 『誠実素直』 誰に対しても誠実さと思いやりをもって向き合おう。素直な称賛と素直な指摘が組織を強くする。 ▼参考記事▼ カルチャーブックについて：https://www.wantedly.com/companies/shuuumatu-worker/post_articles/926892 キックオフについて：https://www.wantedly.com/companies/shuuumatu-worker/post_articles/917547

今回募集させていただくのは、弊社サービスを活用いただいている、 toC向けのカスタマーサポートのポジションです。 \\こんな方をお待ちしております// □副業を世の中に広めたい！という気持ちをお持ちの方 □スタートアップの環境を楽しみたいという方 □ホスピタリティを持って、サポート業務に専念できる方 □他のお仕事や子育ての合間を活用して、リモートワークで働きたい方 ●募集背景・やりがい シューマツワーカーのサービスをきっかけに沢山の方が副業を行っています。 コンシェルジュの業務は、副業ワーカー様が円滑に業務を進められるよう様々な角度からサポートし、 【　初めての「副業」をどのように成功に導いていくか　】 【「副業」を通して、どの様に新しいキャリアを築いていくか　】 などを顧客といっしょに考え、"新しい働き方"を作っています。 副業ワーカー様に価値提供をするための施策の企画などまだまだやりたいことが沢山あります。 チーム体制をより強化したく、 一緒に働く仲間を募集しております！ 「副業」が当たり前の世の中を一緒に作りませんか？！ ●主な業務内容 弊社登録ワーカーの副業稼働におけるサポート業務全般 toB側にメインの営業担当がいるので連携しながら進めていただきます。 -チャット/電話での各種稼働のサポート -各種面談の実施 ・定期面談：現状のヒアリングから行い、状況に応じたアドバイスを行います。 ・副業キャリア面談：副業の目的を確認し、実現に向け様々なアドバイスを行います。 -副業ノウハウの共有 ●チーム体制 ・カスタマーサクセスグループ 　-カスタマーサクセスチーム（toB側の営業）：8名 　-コンシェルジュチーム（toC側のサポート）：11名（正社員・業務委託含む） ※今回コンシェルジュチームに所属いただき、CSチームのメンバーと連携しながら業務に従事いただきます。 ●要件 ・必須スキル 　-顧客折衝経験 　-Slackの使用経験 　-月〜金毎日稼働ができる方 　※問い合わせや相談が来たタイミングで適宜対応ができる方 　※11:00〜16:00が弊社コアタイムのため、その時間帯は柔軟に動ける方 ・歓迎スキル 　-IT/WEB業界、人材業界でのご就業経験（CS・営業・RA/CA　など） 　-スタートアップ・ベンチャーでの就業経験 ●雇用形態 / 働き方 ・雇用形態：業務委託 ※週5×5〜6時間稼働や週3×8時間稼働など、稼働形態はご相談ください ・働き方　：フルリモート ・勤務時間：稼働可能時間により要相談 ※11:00～16:00が弊社コアタイムのため、その時間帯は柔軟に動ける方 少しでも気になる方はまずはお話だけでも構いませんので、ご連絡お待ちしております^^★