Mobalityは、ビジネス向けとして『店舗や営業の現場で使われる支援系ツール』の提供やコンシューマー向けとして、今後、市場が拡大されると予測される『シニア層向けのアプリケーション』など、タブレットを中心としたモバイル系サービスの開発や提供を行っております。 支援系ツールに関しましては、モバイル業界を中心に『本当に現場で使っていただけるツール』を目指し、要件に基いただけの開発をするのではなく、実際の店舗や営業のスタッフも開発に入っていただき、色々な意見や要望を吸収しながら開発をしており、提供開始後も利用状況のデータなどを分析し、より精度の高いツールへ近づけるよう、日々改善を進める形で改良・改善を進めております。 また、コンシューマー向けのアプリケーションに関しましては、『タブレットで家族つなぐ』をテーマに子供や孫と離れているシニア層に対して、タブレットを使ってコミュニケーションを取れるようなツールを開発し提供しております。 会社全体としては『お客様に喜ばれて長く使ってもらえるサービスの提供』をテーマに各現場やお客様の生の声を漏らさず聞いて、日夜、新しいサービスの企画や開発を行っております。

昨今の国内の労働力事情から、色々な国の人たちが働かれる環境へ移り変わっていますが、その一方で、競合企業間での競争に基き、サービスが複雑化してきており、働かれる人の情報共有や教育する内容なども、どんどん大きくなっていると思います。 そうした中、人の流動が多い環境、特に営業や店舗の現場を中心に情報共有や教育が不十分だったために長期で働く事に負荷を感じ、結果、短期間での人の入れ替わりが定常化している状態となり、色々な社会問題へつながっていっていると感じております。 そのような状況を少しでも解消し、明るい社会にしたいという思いで、働かれる方がストレス無く、かつ長く働いていただける手助けとなる支援ツールを提供したいと考えております。

大手通信キャリアのショップで利用されるタブレット端末の業務支援ツール（アプリ）の開発や、 端末の管理を行なっている当社。 店舗支援ツールの更新や改善といった運用業務のサポートを共に行う仲間を募集しています。 大手通信キャリアのオフィスでの作業もありますため、 幅広い知見が得られるチャンスがあるかもしれません！ ＜業務支援ツールとは？＞ 「料金プランの比較」や「見積もり作成」を行なうアプリをはじめとした、 通信キャリアショップの店舗スタッフ様が活用する様々な業務システムです。 スマートフォンの新機種がリリースされた際や、他通信キャリアが新しい料金プランを発表した際など、 状況に合わせてシステムを更新・改善しています。 ＜具体的な業務内容＞ ■更新業務 新しい料金プランや機種の情報を専用のExcelに入力することで、自動で各店舗のシステムに反映されます。 技術資料を元に情報を打ち込んでいくため、情報を読み解く力と慎重さが必要になります。 更新の頻度は、週に1回ほど。更新の翌朝は、きちんと情報が反映されているかを確認しましょう。 また、例えば「A社の〇〇プランについて調べて欲しい」といった、他社情報の調査を行なう「調査・分析業務」、「改善提案業務」もお任せする予定です。 ■マニュアル作成業務 店舗スタッフ様向け、クライアント様の対象のチーム向けなど、 各方面にあわせたマニュアル作成もお任せします。 例えば、チームメンバー向けの更新作業マニュアル作成の場合は、 作業時間の短縮や、業務の品質の均一化を目指しながら取り組みます。 現在もマニュアル作成は進行中ですが、まだ完璧な状態ではありません。 マニュアル化されていない部分を洗い出し、どうすればより分かりやすく伝えられるかを考えながら、 操作方法を言語化していきましょう。