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営業リソース問題解消!|新規リードが自動で届くシステムのカスタマーサクセス

【BPO|営業支援】
Mid-career

on 2024-09-13

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営業リソース問題解消!|新規リードが自動で届くシステムのカスタマーサクセス

Mid-career
Mid-career

Yuki Uchiyama

大学卒業後起業をし、Edutech、海外・中国ビジネス、飲食ビジネス、コールセンター、インサイドセールス、SALES TECHと色々な事業を経験してきました。私が大切にしているのは「頭ちぎれるまで考えること」。そして「あきらめない心」と「人とのご縁」。何をやるにしても壁にぶち当たり挫けそうになることがありますが、諦めなければ失敗は存在しない。今ここにない素敵な未来を作るために、Try first, Change fast を大切にアグレッシブに進んでいきたい。

賢 石井

【どんな人物か】 ソフトバンク、外資系SaaS企業などでの営業活動を経験後、 日本企業で国産SaaS事業の新規営業責任者として約1,800%の事業成長を実現させながら、21ヶ月連続で部門予算達成し営業組織の基盤を構築後、SALES GO株式会社に入社 自らの営業経験や600社以上のDX支援、営業組織コンサルティングの実績を踏まえ、 営業目線を用いたマーケティング×インサイドセールス×セールス戦略戦術、 ツール含めた運用の実現が得意です! 【どんなことをしているのか】 世の中にあふれる営業管理系のSaaSツールは多すぎて、複雑で、 どれを採用したら最も効果的なのか悩んでおられる企業がたくさんいます。 これまで、様々な業種1,000社以上のインサイドセールスと営業戦略をご支援させていただいて、 ああ、これだけでいいんだという勝ちパターンがわかりました。 そのノウハウをSALES GO ISMというプロダクトにしましたので、営業戦略設計のハンズオンサービス(Strategy)と共に様々な業界に提供しております。

Sho Kobayashi

営業支援を行っているBPO業界からキャリアをスタートし、次第にバックオフィス業務に興味を持ち始め現在では管理部として日々業務を勉強中です! 座右の銘は「病は気から」ベンチャー企業ではとにかく前に進むしかありませんので、ポジティブを周りに発信していきます!

Sayaka Iida

営業支援SaaSというレッドオーシャンにあえて飛び込んだSALES GO。 そのクルーたちの活躍やビジョンを広報として世の中に伝え広める役割を担っています。 2020年出産、2022年育休から復帰、ワーママ広報として忙しくも充実した日々を送っています。

SALES GO株式会社's members

大学卒業後起業をし、Edutech、海外・中国ビジネス、飲食ビジネス、コールセンター、インサイドセールス、SALES TECHと色々な事業を経験してきました。私が大切にしているのは「頭ちぎれるまで考えること」。そして「あきらめない心」と「人とのご縁」。何をやるにしても壁にぶち当たり挫けそうになることがありますが、諦めなければ失敗は存在しない。今ここにない素敵な未来を作るために、Try first, Change fast を大切にアグレッシブに進んでいきたい。

What we do

私たちSALES GO株式会社は、営業支援ツールを活用し「企業の"営業生産性"を改革する」サービスを提供している会社です。 営業の生産性を改革することで、日本の企業を世界で活躍する企業に成長させるべく、日々邁進しています。 ■事業内容■ 営業SaaSプロダクトの開発・提供をメインに、経営〜営業戦略コンサルティング、直近のリード獲得のためのアウトソーシングサービスなどを行っています。 ・プロダクト「SALES GO ISM」 顧客情報や営業活動のデータを管理・分析することで、営業生産性を向上させる DATA+ISM+SFAツールです。 ・コンサルティング クライアントに最適な戦略と仕組みを設計し伴走支援を行います。1,000社以上の営業支援実績を持つコンサルタントが、売上UPに必要な営業戦略をブラッシュアップ。 ・アウトソーシング リードやアポの獲得、顧客情報の蓄積を行うインサイドセールス代行を行っています。 ■事業のこれまでとこれから■ 私たちは、リードと商談情報が自然と蓄積され、ファクトを元に改善・議論することが当たり前となるような、営業DXの実現を目指しています。 SFA業界では最後発となりますが、後出しジャンケンだからこそできる他社にないサービスと市場を勝ち抜く戦略、実力を持ち合わせています。 世界で活躍できる日本企業を創るというミッションに則り、中小企業や地方企業にもITの力を届けられるよう注力し、業界シェア拡大を図っていく方針です。
IT事業部メンバー
メインプロダクトの他に複数サービス展開をしています!
本社会議室での様子
開発エンジニアメンバーも月1出社しています。
ミッション、ビジョンに共感いただく方が多くいらっしゃいます!
月1出社の歓談風景

What we do

IT事業部メンバー

メインプロダクトの他に複数サービス展開をしています!

私たちSALES GO株式会社は、営業支援ツールを活用し「企業の"営業生産性"を改革する」サービスを提供している会社です。 営業の生産性を改革することで、日本の企業を世界で活躍する企業に成長させるべく、日々邁進しています。 ■事業内容■ 営業SaaSプロダクトの開発・提供をメインに、経営〜営業戦略コンサルティング、直近のリード獲得のためのアウトソーシングサービスなどを行っています。 ・プロダクト「SALES GO ISM」 顧客情報や営業活動のデータを管理・分析することで、営業生産性を向上させる DATA+ISM+SFAツールです。 ・コンサルティング クライアントに最適な戦略と仕組みを設計し伴走支援を行います。1,000社以上の営業支援実績を持つコンサルタントが、売上UPに必要な営業戦略をブラッシュアップ。 ・アウトソーシング リードやアポの獲得、顧客情報の蓄積を行うインサイドセールス代行を行っています。 ■事業のこれまでとこれから■ 私たちは、リードと商談情報が自然と蓄積され、ファクトを元に改善・議論することが当たり前となるような、営業DXの実現を目指しています。 SFA業界では最後発となりますが、後出しジャンケンだからこそできる他社にないサービスと市場を勝ち抜く戦略、実力を持ち合わせています。 世界で活躍できる日本企業を創るというミッションに則り、中小企業や地方企業にもITの力を届けられるよう注力し、業界シェア拡大を図っていく方針です。

Why we do

ミッション、ビジョンに共感いただく方が多くいらっしゃいます!

月1出社の歓談風景

■ミッション/解決したい問題■ 代表の内山が学生時代に起業し、もっとも苦労したのが「営業活動」でした。 営業は"経験・勘・根性"など属人的要素に依存する部分も多く、正解が見えにくいといった難点があります。 また、日本企業の生産性の低さも諸外国に比べ顕著であり、無駄な会議や資料作成に時間をとられる効率の悪さなども問題です。 古き良き日本企業の営業スタイルを改革し、業績向上に貢献するサービスを提供したい。その思いで2022年7月に「SALES GO(セールスゴー)」を創業しました。 営業DXにより、顧客対応など営業の本質的な業務に割ける時間を増やし、企業の売上拡大に寄与したいと考えています。 営業が元気になれば日本は元気になる。日本の未来のために、データ主導の営業スタイルをすべての企業に広げるというMissionを背負っています。

How we do

本社会議室での様子

開発エンジニアメンバーも月1出社しています。

■このようなメンバー&働き方■ メンバー数は約50名で、うちエンジニアが8〜9割、ビジネスサイドが1割の構成です。 エンジニアが多いため男女比は8:2と男性多めですが、性別関係なく活躍しています。 カスタマーサクセスチームは直属の上司が執行役員CBOになります。SFAに詳しいプロフェッショナルなので、入職後には色々とレクチャーを受けられます。代表も営業出身の人間なので、ロジカルなだけでなく「まずはやってみよう」というチャレンジングな社風です。 業務は全従業員フルリモート。オフィスレスで在宅手当あり、MacBookとiPadを支給しています。

As a new team member

《募集概要》 弊社が提供する”データとインサイドセールスを組み合わせた独自の手法で、成約可能性の高い企業(リード)を効率的に獲得できるサービス”「LEADBIRTH(リードバース)」のカスタマーサクセスをお任せします! ※LEADBIRTHの詳細は下記リンクから https://salesgo.co.jp/leadbirth 《具体的な業務内容》 1.営業課題のヒアリング 弊社フィールドセールスと共にクライアント担当として、クライアント先の課題把握に努めます。 ※正式受注後は、メイン担当として当企業をご支援していきます。 2.ヒアリングした課題に対する解決策の提示 ・課題は「リソース不足」にあるのか、それとも「アポイント不足」にあるのか。 ・その課題を解決するためのリソースは足りているのか。 ・成約率を上げるためのトークが確立されているのか。 クライアントごとに異なる課題に対し、SALES GOのプロダクト・リソースを組み合わせた私たちだから届けられる解決策の提案を行います。 3.契約後のお客様との関係構築 正式受注後、サービス運用の管理業務・定期(※月1目安)で行う翌月以降の改善提案MTGなど、お客様のかゆいところに手が届く支援を絶えず行っていただきます。 《メンバー構成》 メンバーは、20代~30代が中心。 国内外の大企業を渡り歩いてきた営業チームのトップを筆頭に、営業市場で10年以上のキャリアを構築している ▼営業部門のトップへのインタビュー記事はこちら! https://www.wantedly.com/companies/salesgo/post_articles/537408 ▼本ポジションの責任者へのインタビュー記事はこちら! https://www.wantedly.com/companies/salesgo/post_articles/887275 《働き方》 弊社は、創業時より「リモートワーク」を前提に設立されており、 月1の全社出社日(都内某所)を除き、原則「フルリモート」での勤務となります。 デジタルを活用した働き方改革を実践しながら、設立4ヶ月で450%の売上UPを実現しています。今後もフルリモート環境での業務効率と成果の最大化を目指します。 リモートワーク支援制度として、下記支援を行っております。 ・在宅手当の支給 ・全メンバーにMacbook・社用携帯を貸与 ・Google Workspaceなど、安全かつフルクラウドのインフラ環境構築。 《必須条件》 ・学歴:高卒以上 ・法人営業経験(2年以上目安) →単独で新規商談を行ったことがあること ・リモート勤務経験(1年以上) 《歓迎条件》 ・発信コールセンターでの業務経験 ・電話営業の経験 ・PowerPointとExcelの業務上での利用経験 《求める人物像》 ・社会貢献性の高い仕事に取り組みたい方 ・改善/組織貢献の意識を高く持ち、前向きに取り組める方 ・最新の顧客業界知識、市況、技術動向等を自ら積極的にキャッチアップできる方 ・顧客のビジネスに興味を持ち、業務を高い解像度で理解できる方 ・ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進する計画力/折衝力のある方 ・自ら解決すべき課題を定義し、解消に向けた主体的アクションを取れる方
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