カスタマーサポート・アルバイトスタッフ探しています！

ビットトレード株式会社

金融系カスタマーサポート

Contract work/ Part-time work

on 2024-06-05

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ビットトレード株式会社

Contract work/ Part-time work

採用担当

取締役

ビットトレード HR

ビットトレード求人の「？(はてな)」～ビットトレードの総務って何をしているの？～

ビットトレード HR's story

Shigeo OKI

ビットトレード HR

採用担当

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Shigeo OKI

取締役

ビットトレード HR 採用担当

What we do

【ビットトレード株式会社について】ビットトレードは金融庁登録済みの暗号資産交換業者です。商号：ビットトレード株式会社暗号資産交換業　関東財務局長　第00007号第一種金融商品取引業　関東財務局長（金商）　第3295号加入協会：一般社団法人日本暗号資産取引業協会暗号資産という世の中を大きく変える可能性のある商品を通して、お客様と誠実に向き合い、安心と信頼をいただけるよう事業を行っていきます。【サービス】 ▼取引所・販売所▼ BitTradeでは「取引所」と「販売所」にて暗号資産の現物取引ができます。 https://www.bittrade.co.jp/ja-jp/ ▼レバレッジ取引▼ レバレッジ取引（証拠金取引）とは、証拠金を口座に預け入れることで、預けた金額以上の取引を行うことができる仕組みです。 https://www.bittrade.co.jp/ja-jp/support/cfd/ 【コーポレートサイト・SNS】 ▼コーポレートサイト▼ https://www.bittrade.co.jp ▼X(旧Twitter) / 公式▼ https://x.com/BitTrade_jp ▼X(旧Twitter) / Exchange▼ https://x.com/BitTrade_Ex ▼X(旧Twitter) / 採用▼ https://x.com/Bittrade_HR ▼Instagram（採用）▼ https://www.instagram.com/bittrade_hr 【ブログ】 https://info.bittrade.co.jp/beginners/?_ga=2.22836603.1152435567.1694412780-1262313399.1678445950

What we do

金融庁登録済みの暗号資産交換業者

口座開設から取引、資産管理までアプリひとつで完結

Why we do

BitTrade（ビットトレード）が選ばれる5つの理由

-良いプロダクト・良いサービス- 弊社は、創業以来、お客さまがより安心、安全に暗号資産を取引頂ける環境をご提供することを目指してまいりました。ブロックチェーンや暗号技術は国内外問わず目まぐるしい変化を続けており、日々新しいサービスが誕生しております。弊社はその環境の中で、「良いプロダクト・良いサービス」を経営理念として掲げ、より多くのお客様に満足して頂ける金融サービスを提供し、日本国内はもちろん全世界の成長と経済の発展に寄与していきます。

How we do

ビットトレード社内

ビットトレード社員インタビュー

弊社は暗号資産の歴史を鑑みてもまだまだスタートしたばかりです。だからこそ私たちの気質はベンチャーのような雰囲気がございます。男女を問わずスキルがある人にはとことん業務をお任せし、年齢に関係なくキャリアアップを実現していくことができます。 ▼ビットトレード社員インタビュー▼ https://www.wantedly.com/stories/s/BitTrade_interview

As a new team member

【このポジションの魅力】これまでのご経験を活かし、お客様から満足していただけるサービスを一緒に構築しましょう。【カスタマーサポート社員インタビュー記事】 https://www.wantedly.com/companies/BitTrade/post_articles/502282 【こんな業務をお任せします！】・お客様からのメールや電話でのお問い合わせ対応業務・お客様からの苦情、不満の声の抽出、分析・お客様に関わるインシデント対応・入出金依頼の内容確認、処理・新規のFAQ作成、既存FAQ修正・その他上記に付随する業務【こんなスキルが必要です】・平日週3日以上勤務できる方（曜日・時間は応相談）・カスタマーサポート経験1年以上・一般レベルのMicrosoft Officeスキル【その他こんなスキルがあれば歓迎！】・暗号資産交換業者、証券やFX関連でのカスタマーサポート経験【こんな方を求めています！】原則出社メインで対応できる方・暗号資産、ブロックチェーンの企業に携わりたい方・自発的に考え行動ができる方

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