株式会社シムトップスは「全世界、現場のDXを実現するサービスへ」というビジョンのもと、独自の視点と強いこだわり、いわゆる「変態的なこだわり」を持って常に進化を続けることを目指しています。 製造業向け個別受注生産スケジューラーの開発、販売からスタートし、日本全国、中国、東南アジアをはじめ北中米など海外展開を進めています。 私たちの強みは、「変態的な機能の豊富さ」と「現場第一主義」です。我々が提供するどのサービスも他社にない多機能性を誇り、ユーザーの要望を定期的に取り入れて進化し続けています。 また、現場での使用を第一に考えた製品設計がなされており、ユーザーにとっても使いやすいツールとなっています。 これらの強みを活かし、Manufacturing DX Companyとしてグローバル売上比率50％に挑戦していきたいと思っています。 ーー事業紹介ーー ◆現場帳票システム『i-Reporter』 紙の現場帳票システムを電子化して様々な業務課題を解決する国内シェアNo.1のシステムで、導入実績は3,500社を超えています。使い慣れた現場帳票のExcelを取り込むことができ、全て一元管理ができるので、入力ミスを防げたり、不具合の早期発見も可能となります。 【過去実績】 https://cimtops.com/news/CeNDe_Ta ◆個別受注生産向け生産スケジューラ、生産管理システム『DIRECTOR』 個別受注や多品種少量生産に特化した生産スケジューラと工程管理システムです。生産計画の自動化と向上の徹底的な可視化により「工程管理のDX」を実現できます。 ◆BOPプロセスエディター『MPPCreator』 従来のPDM（製品情報管理）システムで困難だった、設計情報と工程情報の関連付けを容易にし、スケジューラ（DIRECTOR）や調達指示、製造指示の一元化を実現するシステムです。 ＜会社HP＞ https://cimtops.com/

シムトップスのミッションは「現場ファースト」であり、現場の声を聞き、そのニーズに応えるために設立され、「DIRECTOR」という生産管理の中でもニッチな個別受注生産に特化している事業から始まりました。 もともと製造業はIT化が活発に行われていた業界ですが、 代表の水野が「DIRECTOR」を販売する中で様々な現場を見ると、まだまだ紙（帳票類）が多い現状がそこにはありました。 紙にメモしたものを、集約して転記してそれをデータにするという手間や時間がかかる作業の効率化にビジネスチャンスを見出し生まれたのが「i-Reporter」です。 現在会社の成長の柱ともなっている、この「i-Reporter」は現場での経験から生まれました。 「現場ファースト」というミッションを社員の一丁目一番地として、シムトップスは事業のグローバル展開も目指していきます！ 日本のものづくりは安心・信頼ともに世界でトップレベルでリスペクトされており、「日本の宝」とも言えます。そんな日本の現場で選ばれているDX製品であれば、グローバルに認められる可能性が高いと思っています。 大きな目標ではありますが、私たちと一緒にチャレンジしていただける仲間を募集しています！

ミッション・ビジョンを実現するための価値観として５つのバリューを掲げています。 ▼チャレンジ、成長、スピード シムトップスは常に新しい挑戦を歓迎し、個々の成長を重視しています。技術の進化が速い現代において、迅速に対応し、競争力を維持するためのスピード感が求められています。このバリューは、変化の激しい市場環境で成功するために不可欠です。 ▼お客様第一 シムトップスは顧客のニーズを最優先に考えます。顧客の声を丁寧に聞き、それに基づいてサービスや製品を改善することで、長期的な信頼関係を築くことを目指しています。このバリューは、顧客満足度を高め、持続可能なビジネスを実現するための基盤となっています。 ▼実行力（個性的なプロフェッショナル） 各社員がプロフェッショナルとしての自覚を持ち、独自のスキルや視点を活かして実行力を発揮することが重要視されています。これにより、ユニークで価値ある成果を生み出し、シムトップスの競争優位性を保ちます。 ▼信頼、感謝、チームワーク 社内外での信頼関係を築き、感謝の気持ちを忘れずに行動することが重視されています。社員同士が協力し合うことで、より大きな成果を上げることができると信じています。チームワークは、シムトップスの成功に不可欠な要素です。 ▼仲間との助け合い シムトップスでは、仲間同士が助け合い、支え合う文化が根付いています。困難な状況でも互いにサポートし合うことで、チーム全体が一丸となって課題を乗り越えることができます。この助け合いの精神は、シムトップスの強い組織力を支えています。 これらのバリューは、シムトップスが持続的に成長し、顧客や社員にとって魅力的な会社であり続けるための基本的な指針です。

グループメンバーは4名で構成されており、それぞれ異なるバックボーンをもちながら活躍していますが、課題としてはサーバーやソフトの経験に偏っている状態です。 現在、開発の知見が必要となる問い合わせが増加しており、今後、よりユーザーの満足度を追及していくために開発スキルが豊富な方にジョインしていただき、技術的な問い合わせ課題に取り組んでいただきたいと思っております。 「i-Reporter」の顧客満足度を向上させるべく、カスタマーサクセスグループのチーム力を底上げしていただく方を募集します！ 【プロダクト紹介】 https://i-reporter.jp/ 【お客様の声】 https://i-reporter.jp/interview/ ◇◆具体的な仕事内容◇◆ ・サーバー構築、利用環境構築の支援 ・製品に関する使い方の問合せ対応 ・導入後の技術的な問合せ対応 ・顧客向けWEBページの更新 ・ユーザーズマニュアルの作成、メンテナンス ◇◆将来的に担っていただきたいこと◇◆ ・「i-Reporter」を導入しているお客様からの、技術的なお問い合わせ対応 ・開発部門と連携し、ユーザー視点で製品の改善や提案を実施 【社内の雰囲気】 非常にオープンで協力的な雰囲気があります。 製品開発においては、部門間の壁を超えた協力が盛んであり、営業部と開発部が一体となって顧客の要望に答えるための議論を重ねるシーンがよく見られます！ ◇◆こんな方募集◆◇ ・プログラムがどのように動いているか理解できる方 ・要件定義の経験やIoT製品の販売経験がある方 ・エンジニアとしての経験はあるが、働き方を見直して自社プロダクトに携わりたい方 開発部門と連携し、カスタマーサクセスグループのチーム力を底上げしてくださる方からのご応募をお待ちしております！ ◇◆必須条件◇◆ ＊IT関連業務の経験＋下記いずれか ・PC基本操作 　- Microsoft office（Word、Excel、Powerpoint）を使用して書類作成できる ・ビジネスマナー 　- 言葉遣い 　- ビジネスメール 　- 電話応対（教育は可能も、経験有りが望ましい） ・システム開発に関する業種の経験 ・サーバー管理、運用に関する業種の経験 ・ネットワークインフラ関連の業種の経験 ・Web開発に関する業種の経験 ・ソフトウェアテストの経験 ・IT関連の営業経験　 ◇◆歓迎条件◇◆ ・営業経験 ・工場勤務の経験 ・生産管理の経験 ・カスタマーサクセス経験 ・要件定義経験 ・IoT製品の販売経験 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー フルリモートでの勤務が可能です！ （試用期間3ヶ月は週3日出社） ＃フレックス ＃服装自由 ＃残業月20時間以下 最後まで読んでいただきありがとうございます。 少しでも興味を持っていただけましたら、ぜひご応募お待ちしております！