atena株式会社は企業に届く郵便を全て電子化して、どこからでもメールのように確認ができるクラウド郵便サービス「atena」を提供しています。atenaを導入することで、郵便物の仕分け、配布、確認やPDF化、支払いといったノンコア業務をアウトソースすることができ、全社的な生産性向上に繋がります。 2020年5月にスタートしたatenaは、リリースから1年後の2021年5月には、郵便物の取扱数が直近半年の約6倍にも増加し、現在ではスタートアップから上場企業、士業事務所まで業種業態さまざまな企業で利用されています。2022年10月には営業DXツールを提供するSansan株式会社と資本業務提携、同年12月には日本郵政グループと資本等提携をしました。本提携を通じ、各社が有するリソースを活用したシナジー創出並びに事業のさらなる拡大を目指しています。 また郵便物を起点として、以下のような様々なサービスを提供しています。 ①「atena 事務代行」ｰ 郵便物の後続業務（契約書管理、請求書管理、備品管理等）のBPOサービス。 ②「ネットdeゆうびん」ｰ WEBから郵便物を簡単に発送することができるサービス。

「私たちはアナログとデジタルの架け橋として、お客様の成功に貢献します」。 atena株式会社はお客様の成功を一番に考えています。まずは「atena」や各種サービスを導入してくださる担当者とお客さまの成功を第一に、そしてお客さまの成功を通して社会に貢献することをミッションとして掲げ、お客様第一の理念を持って事業に取り組んでいます。 atenaは元々海外に住む駐在員やビジネスマンが、自宅に届く郵便物をどこからでも見れるようにしたい、との想いからはじまりました。 2020年の新型コロナウイルスで私たちの生活が変わった中では、「在宅勤務中にも会社の郵便物を見ることができて事業を止まらない」、「総務の方もリモートワークなどの柔軟な働き方ができる」という新たな価値を創造しました。 コロナ禍が明けた現在は不況の中で、経営を強くすることが求められています。私たちは郵便物を起点とした総務のDXを後押しし、総務から経営を強くするご支援をしています。私たちは今後も、その時折のニーズに合わせた柔軟なサービスの提供を通して、お客さまの成功に貢献してきます。

atena株式会社では以下のフィロソフィー（経営理念）を掲げています。 「やる意義、やる意味、本気でやり切る」 私たちは攻めだけでなく、常に熟考して意思決定を行います。データと意義・意味のない行動は行いません。そしてやると決めたことは、お客さまの成功のために「本気でやり切る」と誓います。 「社会に誠実に貢献」 事業成長の「速さ」は大事ですが、それによって誠実さを失ってはいけない。邪悪な慣習は断固として踏襲せず、社内外問わず適法かつ誠意を持った事業活動を行います。常に明日のことを重要に考え、着実な成長を目指します。

ご契約企業様の郵便物をデータ化したり、各種業務を行っていただけるオペレーションスタッフをマネジメントするオペレーションマネージャー（プレイングマネージャー）を募集します。 クラウド郵便サービスである「atena」に取り込まれる郵便物は弊社が直接運営するオペレーションセンターでデジタルデータに変換しシステムに反映させています。 実際にオペレーターは以下の業務のうち、当日の状況によって担当業務を都度決定しており、これらの采配やオペレーターのシフト管理、業務進捗、オペレーターに代わっての業務の実施、トラブル対応等、オペレーターのリーダーとして管理業務を中心にお任せします。 ①郵便物の仕分け作業（立ちながらの作業＋PC）：指定のルールに従って郵便物を仕分ける作業です。 ②データ化作業（PC）：郵便物に記載されている情報をデータ入力をする作業です。 ③ピッキング作業（立ちながらの作業＋ハンディ端末）：ハンディ端末を使って郵便物・小物のピッキングする作業です。 ④梱包・発送作業（PC）：郵便物・小物を梱包し、発送を行う作業です。 ※重量物はありません。 ⑤保管・管理作業（立ちながらの作業＋ハンディ端末）：郵便物・小物を指定の場所に格納したり、確認を行う作業です。 ⑥問い合わせ対応作業（PC）：お客さまからのご依頼に返信したり、それに沿った対応を行う作業です。※基本的には事務連絡のみとなり、クレーム対応、電話対応はありません。 ⑦事務作業：PCでのデータ入力等の事務作業です。 ⑧整理整頓作業：整理整頓や、備品の確認、清掃などの作業です。 バックオフィスとなるため、対面での問い合わせ対応などは一切ありません。まだ電話業務もございません。そのため、服装自由・髪型・髪色自由というだけでなく、業務の調整が効き、すぐに相談できる環境で働くことができます。 また、郵便物は事務業務の起点となる事が多いため、事務のご経験をお持ちであれば、その経験を活かしてより専門的な知識を要する業務をお任せすることもございます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ■ こんな方を求めています / こんな方におすすめ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◯必須スキル ・入力作業がありますので、パソコンの取り扱いに難のない方を募集します。 ◯歓迎スキル ・SV（スーパーバイザー）の経験（コールセンター、サポートセンターのSVでも可） ・総務、事務の経験があり請求書や契約書等の事務手続きを業務で行った経験がある方 ・ただ作業するだけでなく作業自体の効率化にも興味ある方 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ■ 働く環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 平均年齢40代で、さまざまなバックグラウンドの方が働かれています。男女比率は3割：7となっています。学歴や経験などは問いません。黙々と作業できる環境です！ また、正確かつスピーディーだったり、改善案を積極的に上げていたり、あなたのやる気がしっかりと認められる環境です。