カスタマーサポート・バックオフィス業務をお任せできるメンバーを募集！

私たちは日本リブライン株式会社は、クライアントが抱えている課題の本質を解決へ導くシステム開発・Webサイト制作を行っている大阪のWeb制作会社です。 ご相談をいただいた内容を基にした提案から開発、リリース後の保守・運用サポートまでをワンストップで行っているという強みを持つことで、多種多様な業種・業界のクライアントを中心に厚い信頼と評価をいただき、既存のクライアントからの追加発注や、新規でのお問い合わせなども多くいただいております。 【当社の魅力】 ■圧倒的な成長速度 様々な規模の案件を担当していただくので、圧倒的に成長スピードが高いです。Webサイトの企画、デザイン、コーディング、運用など、幅広い業務に携わることができます。また、最新の技術やトレンドにも常にアンテナを張り、クライアントのニーズに応えることができます。 ■安心のチーム体制 弊社は後述するようなチーム体制ですので、チーム内での案件相談などがしやすい環境です。当社では、チームワークを大切にしています。一人で抱え込まず、気軽に相談や意見交換をすることができます。また、定期的にミーティングやレビューを行い、プロジェクトの進捗や品質を確認します。チームメンバーとの信頼関係を築くことで、より効率的でクリエイティブな仕事ができます。 ■自分主体で仕事が動く 少数精鋭のチーム体制のため、個人の裁量が大きく、ご自身の動きによってプロジェクトの動きも変わるのでやりがいを感じられます。また、チームメンバーとのコミュニケーションもスムーズで、互いに刺激を受けながらスキルアップできます。 ■上長との距離が近い プレイングマネージャーである弊社代表：山添とは距離も近いので、直接業務知識の座学や提案も可能な環境です。実際に社員からの提案で実現した社内制度や、新規事業などもあります。 ------ ＜使用言語＞ ■言語／html,css,PHP,JavaScript など ■DB／MySQL ■OS／Linux ＜開発実績＞ ■製造業向け生産管理システム ■福祉サービス事業向け総合管理システム ■機器メーカー受発注システム ■インフラ会社のWebサイト制作 ■年間売上数億のECサイト（運用保守・追加機能実装のみ） ------ 弊社では新規案件の開発業務を担当する「デベロップメントチーム」、運用保守・サポート業務を担当している「サービスマネジメントチーム」の2つに分かれて、業務を行っております。 ※入社時の状況やスキルによって、配属先は異なります。 ▼新規案件の開発業務（デベロップメントチーム） クライアントから新規でいただいたご相談を基に、要件定義から設計、開発などを行っている部署です。顧客管理や受発注システムなどをはじめ、基幹システムなどと連携した大規模ECサイトなどを担当していただきます。 上流から下流まで社内で一貫して対応しているので、スキルと経験、やる気に応じては上流工程から担当していただくこともできます。もちろん、開発フェイズのみを担当したいという方も歓迎しており、あなたのキャリアプランに応じた業務を担当していただきます。 ▼既存案件の運用保守・サポート業務（サービスマネジメントチーム） デベロップメントチームが開発を担当したシステムのほか、Webサイト案件を引継ぎ、リリース後の運用サポートを行っています。サポート内容は以下になります。 【日本リブラインのサポート内容】 ・既存システムの新規機能実装 ・既存Webサイト更新対応,新規ページ制作対応 ・リリース後に発見したバグ,不具合改修 ・Webツールコンサルティング これらの運用保守対応以外にも、新規/既存問わず、クライアント様からのWebサイト/LPなどの政策のご相談に加え、Webマーケティング（広告/SEO/SNS運用）なども担当しております。 そのため、多岐にわたるクライアントのニーズに応えるために、常に最新の技術や知識、Webツールなどの情報収取や、マルチタスク管理など幅広く対応していく必要がありますが、やることが多い分、経験値の上昇速度は高く、クライアントからの信頼されるWebパートナーになることができます。