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ユーザーの生の声を第一に!使う人を一番思ったものづくりを国内外で体現しよう

サービスデザイナー
Mid-career

on 2024-03-28

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ユーザーの生の声を第一に!使う人を一番思ったものづくりを国内外で体現しよう

Mid-career
Business trips abroad
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Business trips abroad

Ryo Taguchi

FOURDIGIT Inc. の代表として全体統括やっています。音楽活動を経て、2年目のフォーデジットに入社。デザイン・コーディング・ディレクター・プロデューサーなど一通りの経験とUXDの知識体系であるHCD専門家認定、評議委員をやってます。デザイン・テック がすごく好きです。 子供は女子二人。中目黒あたりによくいます。

Take Suenari

FOURDIGIT Inc.でサービスデザイン、UXデザイン・UI設計などなど(取締役)を担当。 中国復旦大学(中退)、日本大学(卒業) 制作会社・NTTデータグループ・ワークスアプリケーションズグループを経て、WEBディレクション・クライアントのサービス立ち上げ、大規模システム(分析ツール,O2O,オムニチャネル,IoTサービス)におけるUXデザイン・UI設計等を経験。

みんな、まじめです。

Take Suenari's story

Kazuki Yabe

FOURDIGIT Inc. 執行役員、UXデザイナーです。 コンシューマー向けサービスや業務アプリケーションの構築/継続改善のプロジェクトで、UX/UI検討やディレクションなどやっています。

Nobuo Muraoka

株式会社フォーデジット's members

FOURDIGIT Inc. の代表として全体統括やっています。音楽活動を経て、2年目のフォーデジットに入社。デザイン・コーディング・ディレクター・プロデューサーなど一通りの経験とUXDの知識体系であるHCD専門家認定、評議委員をやってます。デザイン・テック がすごく好きです。 子供は女子二人。中目黒あたりによくいます。

What we do

「グローバルに展開するデザイン&テックカンパニー」 フォーデジットは、ビジネスとユーザーをつなぐ「デザイン」を提供しています。 拡がり続けるデジタルの世界で、ビジネスとユーザーに真摯に向き合い品質の高いものづくりを目指し続けてきました。 クライアント企業のプロフェッショナルパートナーとして、サービス創出・DX・デジタル施策に並走し、ビジネスソリューションとなるデザイン&テックを世界中で提供していきます。 ------ ● SERVICE・UX DESIGNのコンサルティングから DESIGN OPSまで並走するパートナー クライアントが生み出そうとしている新規事業や既存事業のアップデートにおいて、あらゆるサービス体験をユーザー視点から生み出すことが多く求められています。 私たちは上流部分から実際のプロダクトやサービスにとってより良い体験を生み出すためのパートナーとして参加しており、サービス構築やプロダクト展開においては、改善プロセスが重要になっていくことが多いため、組織的にも並走しながらクライアントに向き合っていく体制をとっています。 プロダクト単位だけでなく、ユーザー管理がプロダクトが複数に跨いだりシステムが複雑に絡み合うことも多いため、単純にプロジェクトやプロダクト、というレベルではなく、クライアントのサービス全体に影響することもあります。 ・ahamoサービス構築事例:https://www.4digit.com/projects/docomo-01 ・AEON WALLETサービス事例:https://www.4digit.com/projects/aeon-01 ------ ● "DESIGN"に向き合う いわゆるデザインと言われると、表層的な部分の話になりがちですが、私たちのデザインの対象は「体験のすべて」を指しています。 ユーザー体験全体を俯瞰して行うグランドデザインと、ミクロな視点で見るビジュアルやインタラクションなどのクオリティを両立させることを大事にしています。 また、ビジュアル・サービス体験なども一貫して、本来あるべき姿そのものに根差したアウトプットに整うことを意識しながら、クライアントやステークホルダー、関係会社と一緒になってデザインに向き合っています。 ・FOURDIGITのデザインについて:https://www.4digit.com/about/vision ------ ● GLOBAL に展開 日本で培った経験をASEANに展開していく活動を積極的に行ない、タイ・ベトナム・マレーシアにブランチを展開し、現地のメンバーやクライアントと仕事をしています。 デザインを提供する上で大事なユーザーへの共感を得る活動の中で、日本だけで培われた価値観では難しいこともあります。平均年齢が若く人口動向含めて発展が見込まれているASEANの領域で、あらゆる社会環境やカルチャーと触れながら成長していくことを目指しています。 ・STUDIOS:https://www.4digit.com/about/studios

What we do

「グローバルに展開するデザイン&テックカンパニー」 フォーデジットは、ビジネスとユーザーをつなぐ「デザイン」を提供しています。 拡がり続けるデジタルの世界で、ビジネスとユーザーに真摯に向き合い品質の高いものづくりを目指し続けてきました。 クライアント企業のプロフェッショナルパートナーとして、サービス創出・DX・デジタル施策に並走し、ビジネスソリューションとなるデザイン&テックを世界中で提供していきます。 ------ ● SERVICE・UX DESIGNのコンサルティングから DESIGN OPSまで並走するパートナー クライアントが生み出そうとしている新規事業や既存事業のアップデートにおいて、あらゆるサービス体験をユーザー視点から生み出すことが多く求められています。 私たちは上流部分から実際のプロダクトやサービスにとってより良い体験を生み出すためのパートナーとして参加しており、サービス構築やプロダクト展開においては、改善プロセスが重要になっていくことが多いため、組織的にも並走しながらクライアントに向き合っていく体制をとっています。 プロダクト単位だけでなく、ユーザー管理がプロダクトが複数に跨いだりシステムが複雑に絡み合うことも多いため、単純にプロジェクトやプロダクト、というレベルではなく、クライアントのサービス全体に影響することもあります。 ・ahamoサービス構築事例:https://www.4digit.com/projects/docomo-01 ・AEON WALLETサービス事例:https://www.4digit.com/projects/aeon-01 ------ ● "DESIGN"に向き合う いわゆるデザインと言われると、表層的な部分の話になりがちですが、私たちのデザインの対象は「体験のすべて」を指しています。 ユーザー体験全体を俯瞰して行うグランドデザインと、ミクロな視点で見るビジュアルやインタラクションなどのクオリティを両立させることを大事にしています。 また、ビジュアル・サービス体験なども一貫して、本来あるべき姿そのものに根差したアウトプットに整うことを意識しながら、クライアントやステークホルダー、関係会社と一緒になってデザインに向き合っています。 ・FOURDIGITのデザインについて:https://www.4digit.com/about/vision ------ ● GLOBAL に展開 日本で培った経験をASEANに展開していく活動を積極的に行ない、タイ・ベトナム・マレーシアにブランチを展開し、現地のメンバーやクライアントと仕事をしています。 デザインを提供する上で大事なユーザーへの共感を得る活動の中で、日本だけで培われた価値観では難しいこともあります。平均年齢が若く人口動向含めて発展が見込まれているASEANの領域で、あらゆる社会環境やカルチャーと触れながら成長していくことを目指しています。 ・STUDIOS:https://www.4digit.com/about/studios

Why we do

「デザイン&テックで、これからの未来をより良くする」 ほとんどのサービスや体験において切り離せないものであり、 長い時間、触れているデジタルの世界。 多くの人に関わるこの領域で デザインとテクノロジーの経験を活かし 提供されていくサービスやプロダクトに向き合っていきます。 より生活や行動に馴染み、豊かな活動になるように、 価値や意義を持ったものになるように、 ユーザーが体験する場面にて、あるべき美しい姿になるように、 デザイン&テックでこれからの未来をより良くする、という事業ビジョンを持っています。 ・フォーデジットのビジョンと理念:https://www.wantedly.com/companies/4digit/post_articles/179865

How we do

フォーデジットは、デジタルの領域を中心として、 人が触れるアウトプットに長年携わってきたチームです。 ビジネスやサービスのデザイン、組織やシステムのデザインであっても、 実際に「体験する」ユーザーが中心であることに変わりはありません。 様々な視点も踏まえながら、 サービスやビジネスやブランドの体験の細部まで作り上げることにこだわります。 すべてのプロセスにおいて、階段式に積み上げてクリアしていくというよりも、 日々起こる課題や発見にクライアントも含めたチームで探りながら 前進するというスタイルを取っています。 そのため、部分部分を切り出して提供するよりも全体に関わりながら進めていくことを重視しています。 ・CEO / CTO 対談:https://note.com/4digit/n/nde519b80f81d ・CEO / AD 対談:https://note.com/4digit/n/nc48952550c71

As a new team member

UXデザインの経験は必要ありません。ものづくり・サービスづくりが好きな、商品企画・研究開発・デザイナー・エンジニアの方、大歓迎! クライアントのデザインパートナーとして、ユーザーの生の声を第一に、 サービスそのものだけではなく、その先の体験・組織を生み出す。これが弊社UXデザイナーのミッションです。 1プロジェクトで多い時には、 【18000人に及ぶユーザーリサーチ】 【60人へのユーザーインタビュー】 【30人への受容性調査】 上記を、UXデザイナーが実施します。 決して量だけではなく、良いものを作るため、1つ1つのリサーチ・インタビューにUXデザイナーが丁寧に向き合っています。 ユーザー一人一人の声を大事にし、その声をサービス・体験に丁寧に落とし込む。 これが、弊社の最大の強みです。 【具体的な仕事内容】 ・顧客折衝 ・ユーザーリサーチ(アンケート設計、インタビュー) ・ワークショップ企画/ファシリテーション ・ペルソナ/カスタマージャーニーマップ構築 ・UI設計 ・ユーザーテスト ・プロジェクトマネジメント ・運用設計 ・運用体制構築  など 下記のような方は、おすすめです! ----------- ・ユーザー一人一人の声を大事に、ものづくり・サービス作りに向き合いたい ・プロダクトそのものだけではなく、全体の顧客体験やそれを実現するための組織・仕組みづくりに携わりたい ・オープンマインドで柔軟にチャレンジでいる環境に飛び込みたい ・仕事を通じて圧倒的に成長したい、チャレンジしたい ・国内に留まらず、グローバルな環境で仕事したい ----------- 【必須(MUST)】 ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・5年以上の商品企画/サービス企画経験 ・5年以上の研究開発経験 ・5年以上のデザイナー/エンジニア経験(商材等指定なし) 【求める人物像】 ・オープンマインドな人  今までのやり方や一般的な方法/考えに囚われるのではなく、コミュニケーションをとって現状を把握し、最適な解を見つけようという姿勢がある方 ・職能を超えて、自分から能動的にものづくりに関われる人 ・ユーザー/クライアントのために良いものを作るため、妥協せず突き詰められる人 ・チームでのコミュニケーションを大事にできる人 ・上記のような努力を真面目にコツコツ積み上げられる人
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