医療施設を支えるサポート業務！

◎医療法人向け事業におけるカスタマーサクセス業務◎ カスタマーサクセスとは「顧客の成功＝自社事業の成功」と位置づけることで、顧客との信頼関係を築き、継続的な長期の取引関係のベースを担う重要なお仕事です。 当社は赤ちゃんの誕生に携わる、全国の産婦人科を中心とした医療機関をお客様としてサービス提供しています。 具体的には医療機関向けの当社各種サービスの導入・運用サポートなど、顧客がスムーズにサービスを利用できるように支援をしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・サービス納品に関するディレクション ・サービス運用のオペレーション ・顧客（全国の医療機関）への訪問、電話対応などのテクニカルサポート ・サービス製品の修理手配、代替品対応、仕入れ、在庫管理、業務集計などのオフィスワーク 業務上での経験や気付きから、新しいサービスや商品、企画などを提案することも可能です。 【アピールポイント】 ・女性も積極的に働くことができる環境（女性比率70％） ・在宅勤務を採用。顧客対応を除く業務はリモートワークも◎ ・人事評価は年2回！ 年功序列ではなく、自らがアウトプットした成果を評価します。 ・未経験者も歓迎！ 働きながらITスキルが身に付きます。 【求める人材】 ・全国への出張が発生する場合があるため、フットワーク良く動ける方（出張は月に1、2回程度） ・基本的なコミュニケーションスキル、ビジネスマナーが身に付いている方 ・一般的なITスキル（PCスキル、ネットワークスキルあれば尚可）のある方