医療施設を支えるサポート業務！

株式会社ベビーカレンダー

Mid-career

Expanding business abroad

Sugano Takanari

What we do

全国230院以上の施設でご利用いただいている、産婦人科様が抱える課題を解決するソリューションサービス。通院期、入院期、産後の患者様に寄り添う「ベビーパッドシリーズ」をはじめ、幅広いサービスラインナップでご要望にお応えします。

赤ちゃんの成長に合わせて一人ひとりに必要な情報を毎日個別にカスタマイズしてお届けする、妊娠・出産・育児の情報サイト。月間150万人以上の方にご利用いただいています！アプリでさらに使いやすく！

株式会社ベビーカレンダー(旧：クックパッドベビー)は、「赤ちゃんの笑顔でいっぱいに」を理念として掲げ、赤ちゃんとご家族、全国の産院を笑顔にする会社です！メディア事業部が運営するサイト「ベビーカレンダー」は、妊娠してから出産を経て１才の誕生日までの645日間、毎日の心配事や必要な情報を、赤ちゃんの成長に合わせて日めくり形式で提供する、妊娠・出産・育児の情報メディアです。サイト、スマホアプリ共に5,000以上の専門家コンテンツや動画、助産師などへのリアルタイム相談、産婦人科の口コミなど、出産育児に必要な情報を提供しております。また、医療法人向け事業では、全国の産婦人科施設を中心とする医療施設が抱える課題を解決するソリューションサービスを提供しており、通院期～入院期～産後の患者様に寄り添う「ベビーパッドシリーズ」をはじめとした幅広いサービスラインナップでご要望にお応えしています。

Why we do

当社が運営するサイト「ベビーカレンダー」は、妊娠～育児領域においてNo.1のメディアサイトであると自負しておりますが、もっともっと全国のママ＆パパに役立つサイトになるべく日々奮闘中！当社の別部署で展開している医療法人向け事業とも連携し、医師や助産師、管理栄養士の方々に監修をしていただきながら、信頼性の高い情報や子育てがもっとラクに・もっと楽しくなるようなコンテンツを提供しています。現在、妊娠～育児領域だけでなく、女性の一生をサポートすべく領域を拡大して展開！また当社はWebメディアを中心としていますが、妊娠〜育児に関する本の出版、動画配信、他業種とのイベントコラボなど、オンライン・オフライン問わず世の中に影響力のあるメディアを目指しています。当社は創立時から掲げていた「赤ちゃんの笑顔でいっぱいに -A Sea of Smiling Babies-」のミッションを「女性の笑顔でいっぱいに -A Sea of Smiling Women-」にレベルアップさせ、これからもまい進していく所存です。

As a new team member

◎医療法人向け事業におけるカスタマーサクセス業務◎ カスタマーサクセスとは「顧客の成功＝自社事業の成功」と位置づけることで、顧客との信頼関係を築き、継続的な長期の取引関係のベースを担う重要なお仕事です。当社は赤ちゃんの誕生に携わる、全国の産婦人科を中心とした医療機関をお客様としてサービス提供しています。具体的には医療機関向けの当社各種サービスの導入・運用サポートなど、顧客がスムーズにサービスを利用できるように支援をしていただきます。【具体的な業務内容】・サービス納品に関するディレクション・サービス運用のオペレーション・顧客（全国の医療機関）への訪問、電話対応などのテクニカルサポート・サービス製品の修理手配、代替品対応、仕入れ、在庫管理、業務集計などのオフィスワーク業務上での経験や気付きから、新しいサービスや商品、企画などを提案することも可能です。【アピールポイント】・女性も積極的に働くことができる環境（女性比率70％）・在宅勤務を採用。顧客対応を除く業務はリモートワークも◎ ・人事評価は年2回！年功序列ではなく、自らがアウトプットした成果を評価します。・未経験者も歓迎！働きながらITスキルが身に付きます。【求める人材】・全国への出張が発生する場合があるため、フットワーク良く動ける方（出張は月に1、2回程度）・基本的なコミュニケーションスキル、ビジネスマナーが身に付いている方・一般的なITスキル（PCスキル、ネットワークスキルあれば尚可）のある方

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