WeCapital株式会社は、投資・配当型クラウドファンディング「ヤマワケ」の提供を予定しています。 第二種金融取引業に登録する弊社WeCapitalが、クラウドファンディングを運営することで生まれる新たなプラットフォームが「ヤマワケ」です。 「ヤマワケ」は、投資・配当型クラウドファンディングという新しい仕組みを通して、挑戦したい事業者と応援したい投資者をマッチングするサービスを目指しています。 人・物・事すべての商品を網羅していく予定であり、投資先のバリエーションが豊富になった「ヤマワケ」では、将来あなたの応援したいがきっと見つかるはず。 尚、現在は子会社であるヤマワケエステートにて、「不動産特定共同事業法」に基づき匿名組合契約を通じて、不動産物件のみに出資できる商品を取り扱っております。

ブランドスローガンは「投資・調達をカジュアルに」。 クラウドファンディングが日本に浸透し始めたのはここ最近のこと。 より多くの金融機会を創出し、金融の民主化を進めたいという想いのもと、金融を公正・透明化して身近なものにしていくことを目指しています。 「挑戦する人と応援する人がもっと出会える未来を。」 ヤマワケが描くのは、新しい事業に挑戦する人とそれを応援する人が一緒に事業をスケールさせていく世界。 社会にインパクトのあるサービスを推進する一員として、今までにないやりがいを実感したい方、エントリーお待ちしております！

■募集内容■ 当社が運営するクラウドファンディングサービス「ヤマワケ」のカスタマーサポート業務をお任せします。 当職のサポート対象は、ヤマワケの案件に申込をされた投資家の皆様です。 サービスサクセスにかかわる業務に網羅的に携わっていただきます。 入社後はマンツーマンのOJTスタイルで業務にあたる流れです。お客様の背景を想像しながら、一人ひとりに最適な対応を行っていただきたいと思っています。 ▍業務例 ・チャットや電話でのお客様対応 ・ドキュメント類の作成 ・データ入力など顧客管理 ・エスカレーション対応 ・ご要望や問い合わせの集計、傾向分析、社内報告 ■仕事の醍醐味■ 多種多様な商品を取り扱う中で、金融リテラシーを含めさまざまな知識を学び、知見を深めていくことができます。 また、会員数が増えるにつれサービスフローも組織もブラッシュアップされていきます。 事業の成長・拡大を実感できるのが醍醐味です。 ■求める人物像■ ・業務に前向きに取り組める方 ・スピード感と熱意を持って仕事に取り組める方 ・周囲とコミュニケーションをとりながら仕事を進められる方 ▍必要条件 下記のいずれかを満たす方 ・カスタマーサポートとしてのご経験 ・営業や接客業などで顧客との折衝経験がある方 ▍歓迎条件 ・基本的なPC操作ができる方（Word,Excel） ・タイピングが得意な方 ・テレアポ/コールセンタースタッフのご経験 ・スタートアップでのチーム立ち上げのご経験 ・金融業界でのご経験がある方 私たちの事業に興味を持っていただけたなら、まずはお話してみませんか？ 「話を聞きにいきたい」ボタンからのエントリーをお待ちしています！