今回の募集ポジションでは、Jentでさらなる顧客体験を提供する新規事業の一員として一翼を担っていただきます。 【募集概要】 新規事業は、ChatGPTをはじめとする生成AIやLLMといった分野も取り入れ、システムの開発やサービスの運営を進めています。 まずは電話とチャットの両方を駆使したお客様対応をお願いします。 密接にやりとりし、お客様の問い合わせや要望に対し、スピーディーかつ効果的な対応が求められます。 更には、代表や開発メンバーとも関わりながら、システム/オペレーションの構築にも携わっていただきます。 自社開発の独自CRM（顧客関係管理システム）は日々改良を続けているため、積極的にフィードバックを取り入れサービスの向上を追求しています。 スタートアップ企業の為、結果次第で早急にマネジメントポジションを用意できますので、マネジメント経験を積みたい方にもピッタリかと思います。 もちろん、業界未経験の方にもしっかりと経験のあるメンバーがサポートさせていただきます！ ※半数は業界未経験のメンバーです！ 一緒に組織拡大に力を貸していただける方を募集致しております。 【業務内容】 ・エンドユーザーへのチャット・電話対応 ・クライアント企業へのアプローチや窓口対応 ・KPI管理や、オペレーションの構築、数値分析 ・事業運営をサポートしている業務委託メンバーのマネジメントや教育 など、キャッチアップ度合いに合わせてお任せします！ 【必要なご経験・スキル】 ・接客業、営業、コールセンターなど、顧客対応業務の経験(アルバイト時代のご経験でも可) ・営業職の経験(個人、法人問わず) ・不動産業界での経験 ・新規事業の立ち上げやサービス運営に関わった経験 ※上記いずれか。不動産知識は一切不要です！ 【歓迎するご経験・スキル】 ◎経験を積みながら成長したい方 ◎課題解決スキルを磨きたい方 ◎IT業界に興味がある方 ◎スタートアップで事業拡大に貢献したい方 ◎不動産業界で幅広い人脈をつくりたい方 【Jentが提供できる経験／やりがい】 ・スタートアップで変化が激しいため、業務における改善提案の幅や自由度が高い ・パフォーマンスに応じて昇格が可能なため、最速でマネジメントの経験を積むことができる ・代表やコアメンバーとの距離も近く、成長ができる環境 少しでもご興味お持ちくださった方、ぜひお話ししましょう！！ 私たちと一緒にチャットや世の中の常識を変えませんか？ エントリーお待ちしております！