AI SaaSで急成長！顧客の課題解決を支援するWebディレクター募集！

株式会社Helpfeel

Webディレクター（業務委託）

Freelance

on 2025-08-23

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AI SaaSで急成長！顧客の課題解決を支援するWebディレクター募集！

株式会社Helpfeel

Freelance

Expanding business abroad

Freelance

Expanding business abroad

Other

Isshu Rakusai

「人間味ある」プログラムづくりを掲げて、高校時代から紙copiなどのソフトウェアを開発する。 2007年より渡米してシリコンバレーでHelpfeel (旧Nota)を設立、グローバル市場でアプリやウェブの開発を手がけ事業を成功させる。現在の海外売上比率は30%以上。2003年度 IPA未踏ソフトウェア創造事業スーパークリエータ認定。 1982年生。慶應義塾大学大学院政策・メディア研究科修士課程修了。

Helpfeel 採用担当

どんな質問表現にも適切に答えられるFAQシステム"Helpfeel（ヘルプフィール）"をはじめとした業務効率化ツールを開発しているテックカンパニーです。 https://helpfeel.com/ 2021年9月7日に行われた経営者向けのカンファレンスICCサミットKYOTO 2021にて、SaaSやクラウドサービスに特化したピッチコンテストでグランプリを獲得しました！昨今数多くのSaaSが新しく生まれていますが、なかでもこれまでにない新しい技術を取り入れており、市場からの評価が非常に高いプロダクトです。 ▼どんな質問にも答えるFAQシステム「Helpfeel」のNotaがSaaS RISING STAR CATAPULT 初代王者に輝く！（ICC KYOTO 2021） https://industry-co-creation.com/news/71031 ▼Helpfeel受賞歴・Mizuho Innovation Award https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000061.000027275.html ・X-Tech Innovation 2020 九州地区グランプリファイナル優秀賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000054.000027275.html ・2019年IVS LaunchPad出場他にも、世界で1000万人ダウンロードを記録しているスクリーンショット共有サービス"Gyazo"や国内10万ユーザーを誇る知識共有サービス"Scrapbox"を開発しています。クリエイターや研究者を中心に世界中で愛され、個人のお客様から企業のお客様まで、幅広く利用されています。 https://gyazo.com/ https://scrapbox.io/product 2022年9月、One CapitalやSalesforce Ventures、MIYAKO CAPITALなどから6億円の資金調達を実施したことを発表いたしました。今後、さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。 https://corp.helpfeel.com/news/pressrelease-220905

Isshu Rakusai

Other

Helpfeel 採用担当

Other

What we do

どんな質問表現にも適切に答えられるAIナレッジデータプラットフォーム"Helpfeel（ヘルプフィール）"をはじめとした業務効率化ツールを開発しているテックカンパニーです。 https://helpfeel.com/ 昨今数多くのSaaSが新しく生まれていますが、なかでもこれまでにない新しい技術を取り入れており、市場からの評価が非常に高いプロダクトです。他にも、世界で1000万人ダウンロードを記録しているスクリーンショット共有サービス"Gyazo"や国内10万ユーザーを誇る知識共有サービス"Helpfeel Cosense"を開発しています。クリエイターや研究者を中心に世界中で愛され、個人のお客様から企業のお客様まで、幅広く利用されています。 https://gyazo.com/ https://scrapbox.io/product 今後、さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。

What we do

Why we do

私たちが普段使っているショッピングサイトや企業のWebサイトの多くには、困ったときのためによくある質問をまとめたFAQがあります。しかし、これまでのFAQサイトはなかなか欲しい答えに辿り着けず、約75%のユーザーが問題を解決できないままと言われておりました。そんな問題を解決すべく、自社の日本語検索の技術を元に開発したのがHelpfeelです。業種業態問わず、お客様対応に力を入れている企業様に選んでいただいています。

How we do

リモートワーカーも参加するMTGの様子

世界中で愛されるサービスを提供し続けている

私達が大切にしている文化、価値観、働き方をご紹介します。 ▼相互レビューとドッグフーディング全員が自社のサービスをドッグフーディングしながら働いています。社内では大量の情報がHelpfeel Cosenseで共有され、コミュニケーションではGyazoを頻繁に使います。自らのユーザー体験を仕事に活かせつことは、作り手や売り手にとって大きなモチベーションです。また、相互レビューの習慣があり、コード、新機能のアイディア、営業資料など職種関わらず改善を繰り返しています。責任を分散させることで心理的な安全を確保できることもメリットです。リモートワークメインの自立分散的な働き方が成立しているのは、この相互レビューに依るところが大きいと言えます。 ▼株式会社Helpfeelが大切にしている3つの価値観 ●Self-drive - 自律的に行動する Helpfeelは、目的を持って仕事をすることが好きな自立したメンバーが、自らの意思で考え、行動し、ひとりひとりが組織のミッションの達成に責任を持つ集団です。 ●Create the future - 一足先の未来を創造する Helpfeelのメンバーは、野心的に、前向きに、そして偏見や経験にとらわれずに考えることで、独自の価値を創造し、お客様にお届けします。 ●Be open - 常にオープンでいる Helpfeelのメンバーは、自分の考えをオープンにし、常に新しい事実や意見を聞き、現状を修正・更新する姿勢を持ち続けることで、社内外の信頼を獲得します。 ▼場所や時間を選ばない働き方生産性を高めるためにどう働くかは自分達で選択可能です。また、働きやすくするための制度やルールも自分で試行錯誤して作ってきました。トップダウンで何かが決まるということは一切ありません。自分で考えて動ける方が働きやすい環境です。テキストベースの非同期なコミュニケーションを好みます。・フルリモートワーク・フレックス・PCやモニタなどの機材補助・ベビーシッター育児支援・書籍購入補助・新入社員歓迎会補助このような働き方やキーワードに共感した人はぜひ一度話を聞きに来て下さい。

As a new team member

株式会社Helpfeelでは「テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、スクリーンショット共有ツール「Gyazo」知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」どんな質問にも答えることが出来るAIナレッジデータプラットフォーム SaaS「Helpfeel」というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 AIナレッジデータプラットフォーム SaaS「Helpfeel」のWebディレクターとして下記の業務をお任せします。 ■お客様との折衝業務・導入前後〜納品までの技術的な要望に対する応対・お客様のWebサイトやアプリに対するUI/UXの改善提案・必要に応じてセールスとオンラインでの商談同席 ■Helpfeelの初期設定・カスタマイズ対応・お客様に提供するFAQウェブサイトのカスタマイズ作業 ■進行管理・納品までのスケジュール管理 HelpfeelのWebディレクターではこのような業務はありません。・電話によるコミュニケーション・お客様先への往訪・ワイヤーフレーム/デザインカンプの作成・提案※ ・0ベースからのサイトコーディング※ ※SaaSとしてベースが整っているため社員インタビュー記事もあるのでぜひご覧ください。 https://corp.helpfeel.com/post/interview-web-director 【必須スキル】・Web制作のディレクション経験3年以上・顧客に対する提案・折衝の経験（特にエンタープライズ企業との折衝経験のある方歓迎）【歓迎スキル】・KPI達成に向けた効果測定の経験・システム要件定義経験・SaaS企業での勤務経験・Webサイトの構築実務経験・HTML, CSSを用いたウェブサイトのカスタマイズ経験【歓迎職種】・Webディレクター・Webコンサルティング・PM ・プリセールス【求める人物像】 HelpfeelのWebディレクターとして、適切にスケジュール管理でき、自らひとつずつ課題解決できる実動力をお持ちの方とともに事業拡大をしていきたいと思っています。共に、日本発世界へ、人々のライフスタイルとワークスタイルを変えるようなプロダクトを作り上げるというビジョンに共感していただける方の応募をお待ちしています！

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