「Smart相談室」は、『働く人の「モヤモヤ」を解消し、「個人の成長」と「組織の成長」を一致させる』をミッションに、従業員が「メンタル不調になる前」にオンラインカウンセリングの仕組みを活用してサポートするサービスです。 2021年2月に株式会社SmartHRの100%グループ会社として設立し、同年10月に法人向けオンライン対人支援サービスの提供を開始。その後、順調に複数社の企業へ導入いただいております。 コロナ禍に入り、益々注目されるようになった『健康経営』『メンタルヘルスマネジメント』のキーワード。それらの背景には、不確実性の高い社会、リモートワークの浸透による孤独感やメンタル疾患の増加、従業員の離職率上昇など複雑な理由が挙げられます。その為、自社内だけでは既に対応しきれない状態になっている企業も少なくありません。 私どもSmart相談室は、キャリアやプライベート、その他言語化困難なモヤモヤなど、幅広い相談内容に応じて各種資格保有のカウンセラーが真摯に相談対応します。また、カウンセリングのみならずコーチング、研修、ハラスメント窓口の役割も提供しており、今後もハラスメント窓口の拡張、デジタルコンテンツの提供、専門家のご紹介、研修などをサービスとして拡充し、より相談者のモヤモヤを解消できるように発展させていきます。 企業が行うメンタルヘルス対策の多くは不調者への対応、不調者のスクリーニングです。しかしながらそれでは遅いのではと考えております。 大切なのは調子が悪くなる前に気軽に相談ができ、いつもの調子を整えること。この考えを軸に捉え、啓蒙しながら、新しい日本の職場環境とメンタルヘルス市場を創造していきます。 そして、従業員がメンタルヘルス領域で抱える非合理をハックすることで、従業員個人の成長、組織開発の促進、企業の生産性向上に貢献できるプロダクト・サービス・ソリューションの提供を目指します。 Smart相談室サービスサイト：https://smart-sou.co.jp カルチャーデック：https://speakerdeck.com/smartsoudanshitsu/smartxiang-tan-shi-karutiyadetuku Smart相談室のソウダンシツ：https://www.youtube.com/@Smart_Sou note：https://note.smart-sou.co.jp/ CEOメッセージ | Smart相談室採用への想い：https://www.wantedly.com/companies/company_9287071/post_articles/911626

「Smart相談室」は、CEO藤田の実体験を元に作成してます。 企業から従業員に対するメンタルヘルス対策が、「メンタル不調に陥った社員に対する取り組み」になっており、「メンタル不調者を減らす取り組み」になっていないのではないか？と考えていました。 また、実際にメンタル不調者に対して行ったインタビューでは、以下の様な声が寄せられました。 ・メンタル不調者は、当初、なんだかモヤモヤしていた感覚はあったものの、相談するという選択肢が思い浮かばなかった ・仮に相談しようとしても、会社内の人材には、相談しづらい ・当初のモヤモヤは、誰にでも当てはまる可能性が高い日常的な内容が大半を占める ・相談できれば、状況が変わっていたのではないか、と考えている この様に、「メンタル不調者を減らす取り組み」が現在の企業活動の中では機能しにくいという社会的な非合理が存在しています。そこで、メンタル不調者の求める内容と、提供されている対策のギャップとギャップをハックすべく開発されたのが「Smart相談室」です。

【募集背景】 Smart相談室では『働く人の「モヤモヤ」を解消し、「個人の成長」と「組織の成長」を一致させる』をミッションに、働く人のメンタル不調を未然に防ぐ「法人向けオンライン対人支援サービス」を開発提供しています。 2021年10月「Smart相談室」をリリースし、その後「医師面談」「ハラスメント報告」「ストレスチェック」「情報コンテンツ」「ご意見箱」などと約1年で5つの機能をリリースし、その体験の良さから急速に利用が拡大しています。 さらにこのサービスを広げるためには必要な新機能がたくさんあります。また同時に、お客さまからも多数の要望をいただいており「企業の健康経営には圧倒的に欠かせない」プロダクトとなるには開発・顧客対応の両面でまだまだ大きな伸びしろがある状況です。 そのため、背中を預けあい、チームの開発速度を上げていくメンバーを探しています。 お客さまに1日でも速く良い体験を届けるべく、自らチームを牽引しながらプロダクト開発をするエンジニアを募集しています！ ▼Smart相談室 カルチャーデック▼ https://speakerdeck.com/smartsoudanshitsu/smartxiang-tan-shi-karutiyadetuku 【役割】 プロダクトデザイナーとして新機能の開発や既存機能の改修を中心に、デザインガイドラインの策定やデザインシステムの構築運用に積極的にご参画いただきながら、メンバーのマネジメントを行っていただきます。また、エンジニアリング領域のみならず全社的・組織的な改善提案や議論についても自由に行うことができ、チームとして課題を解決していくことを最重要視しています。 【具体的な業務】 ・「Smart相談室」および新規機能のプロダクトデザイン、それに付随するグラフィック制作とUIデザイン（「企画含む」） ・メンバーマネジメント業務 ・さらなる新規プロダクトの開発（今後複数開発予定） ・多様な要望を深く理解した上で企画・仕様への落とし込み ・カスタマーサクセスや営業との連携 ・採用活動への協力やSmart相談室のミッションを体現する行動やアウトプット ※業務内容変更範囲：会社の定める業務 【必須】 ・メンバーマネジメント業務 ・Webデザイナーとしての実務経験がお有りの方 ・Figmaを用いたWebデザインの実務経験 ・インフォメーションアーキテクト ・デザイナーとしての実務経験2年以上、またはそれに準ずる経験 ・デザインの中間成果物を含んだポートフォリオ、またはそれに準ずる物を提示できること ・アプリケーションやソフトウェアの仕組みについての理解や関心 【歓迎】 ・B2B サービスの開発経験 ・SaaS のプロダクト開発経験 ・デザインシステムの構築および運用 ・デザインにまつわる各種ガイドラインの策定および運用 ・ユーザーリサーチ ・フロントエンド実装 【チームについて】 現在、業務委託メンバー含め17名が在籍。 マネージャー1名、チーフ2名とQAエンジニア、バックエンドエンジニア、インフラエンジニア、UIUXデザイナーといった多様な職能を有するメンバーが所属しています。 各メンバーはプロダクトの着想からリリースまでを一貫して担えるよう、職能横断的な構成を取っており、また職能を越えた協働も積極的に行われています。 【お人柄】 ・事業の成長に意欲があり、『働く人の「モヤモヤ」を解消し、「個人の成長」と「組織の成長」を一致させる』というミッションに共感できる方 ・コミュニケーション能力 ・前向き、ポジティブ、失敗してもめげない、チーム行動できる ・必要な領域の技術・知識を積極的に学習意欲のある方 ・心理的安全性を意識した振る舞いができる方 ・主体性（自身で考えて行動できる人） ・リーダーシップを取れる方 【勤務地】 東京都港区六本木3-2-1　住友不動産六本木グランドタワー ※フルリモート可能（日本国内に限る） ※勤務地変更範囲：会社の定める就業場所 ＼Smart相談室のエンジニアチームで働く魅力／ ▼議論、コミュニケーションが盛ん 組織については機能分化しても、それぞれが新しいことにチャレンジできる、専門分化してもそれぞれがプロダクト全体を見渡せる組織を目指しています 社歴、領域関係なく全員でチームを作る文化 ▼メンバー全員で組織作りをしているってどういうこと？ https://note.com/smart_sou/n/n5b771ce87599 裁量権を持ち、チャレンジできる環境 ▼新体制となったSmart相談室のエンジニアグループ 「権限委譲×実行」の狙いとその成果に迫る https://note.com/smart_sou/n/nee5d5dda778c