株式会社アイデンティティーは2008年に設立し、 今期で16期目を迎え、2024年4月から17期目に突入します。 我々は、IT人材に特化した求人広告媒体（テクフリ）を運営しており 企業様へIT人材（エンジニア、クリエイター）の採用支援を行っております！ ----------------------- 【ミッション】 世界のエンジニアと未来を創造し社会貢献する 【ビジョン】 グローバルマーケットで永続的イノベーションと成長を目指します 【ビジョン】 夢、志を持ち、情熱を燃やします 常に挑戦し、さらに成長をします 迅速、丁寧に、そして誠実にサービスを提供します -----------------------

2030年までにIT人材は日本だけで79万人不足すると言われています。 コロナ禍においてもテクノロジー業界は成長中で、テクノロジー業界を支えているのはIT人材です。 当社は14年以上、700社以上の企業様へIT人材の支援を行い、企業の発展に貢献してきました。 2021年には東証プライム市場に上場している企業のグループとなり、業績も好調で売り上げは毎年、成長しています！

当社では、スピード感を大切にした営業が特徴です。 クライアント企業はスピードにこだわっているケースが多く、営業側へも迅速な対応が求められます。 そのため、当社では生産性を重視してクラウドシステムの活用や分業制、オンライン商談を実施。 スピーディーな案件の獲得を実現しています。 また、キャリアアップのチャンスが豊富にあります！ 昇格のチャンスは年2回（4月、10月） 社内の若いメンバーであっても役職者が多いため、稼ぎたい方には意欲的な環境で、 入社2年目でチームリーダーとなった方や、27歳で部長まで登りつめた方もいます。

【想定している業務内容】 ※経験に応じてマネジメント業務をお願いしたいと考えております！ ・通常のカスタマーサクセス業務 ・フレームワークを用いた問題分析と施策の立案・実行 マネージャー業務 ・部下の育成、オペレーションの一般化 ・事業推進のための施策導入の検討・実行まで →CRM、MAツール導入、RPA導入、SaaS導入、研修導入など広い視点で組織全体の課題に対して施策を講じていただきます。 ◆「一期一会」の接点を大切にしています。 バリューの1つ「迅速、丁寧に、そして誠実にサービスを提供します」はCSが特に重視しています。 ◆IT人材に特化し、主にITエンジニア/クリエイターのサポートを行います。 当社代表の今野はエンジニア出身のため技術や業務に深い理解があります。 ◆上場企業、上場企業子会社の案件が中心です。 当社は戦略的にIR情報などから優良な取引先を選定し、マッチングを実現することで、 業界トップクラスの生産性の高さを実現しています。 ◆求職者に適切な情報を提供するための独自ノウハウがあります。 求職者が他社では得られないレベルの詳細な求人データを蓄積しています。 【競合優位性/独自性】 当社独自の戦略で構想を描き、新しい仕組みを作り、事業に反映しています。 ・大手優良企業（上場企業、関連子会社）と高度IT人材（年収500万円以上）にフォーカス ・IT人材の多様な契約形態（正社員、派遣、請負等）を支援して長期的な関係を持つ仕組み作り ・SES（システムエンジニアリングサービス）を更に進化させた独自のビジネスモデル『AES』 ・IT人材が当社アプリを活用することでマイレージが溜まりお祝い金が支給される『キャリアパスポート』 ・大手保険会社や商社等と連携してIT人材の福利厚生の充実と待遇向上を目指す『ITフリーランスコンソーシアム』 [必須] ・カスタマーサポートもしくはカスタマーサクセス経験 ・大卒以上 ・社会人経験20年以上の方大歓迎 入社後6ヶ月間、キャリアカウンセラーを経験していただいた後に カスタマーサクセスへ配属予定です！ [歓迎] ・トラブル対応スキル（問題解決能力） ・3人以上のチームでリーダー経験あり ・コミュニケーション能力 ・人に寄り添いヒアリングができる力 ・共感性を持ちながらも冷静に行動できる力 ・他部署との調整力 ・企画力 ・交渉力 ・Salesforceの使用経験 ・個人/企業向け営業経験 [人物像] ・スピード感、仕事のセンス、洞察力、嗅覚などがある方 ・リーダーシップがあり、組織作りに情熱を注げる方 ・フレームワークを用いた問題分析と問題解決能力、分析力、情報収集力に優れている方 [雇用] ・形態：契約社員 ・期間：雇用期間の定めあり（3ヶ月）契約更新の可能性なし ・試用期間：なし ・備考：雇用契約（3ヶ月）で適性を見極めます。契約期間終了後に本人の希望と実績により正社員への登用を検討します。