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販売・接客の経験求む|無人ホテルでゲストをサポートする運営スタッフ募集

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on 2024-01-29

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販売・接客の経験求む|無人ホテルでゲストをサポートする運営スタッフ募集

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Ikumi Kuroki

1987年生まれ。下北沢のシェアハウスで出会った仲間と起業。原体験である"人生が変わるほどの出会いと体験"を提供することを大切に、お泊まり会をコンセプトにしたグループ向けホテル"illi Group"を運営中。2021年12月からはサンフロンティア不動産とのJV"Navd"を設立し、不動産再生の分野で社会的価値の向上を目的とした新規事業を模索中。

SEIJI MORISHITA

1989年生まれ。群馬県出身。 福岡のホテル運営会社でマーケティングを担当後、2023年にBNSにジョイン。 日本の観光業を盛り上げて、illiホテルを世界中に拡大させていきます。 一緒に働くメンバーを絶賛募集中!

Arima Ami

1993年生まれ。東京都出身。 好きな時に好きな場所に住みたいという思いから、 カスタマーサポート・採用分野でフルリモート勤務を経験後、2024年にBNSにジョイン。 バックオフィス業務にて日々奮闘中!

株式会社BARE NOTE STUDIO's members

1987年生まれ。下北沢のシェアハウスで出会った仲間と起業。原体験である"人生が変わるほどの出会いと体験"を提供することを大切に、お泊まり会をコンセプトにしたグループ向けホテル"illi Group"を運営中。2021年12月からはサンフロンティア不動産とのJV"Navd"を設立し、不動産再生の分野で社会的価値の向上を目的とした新規事業を模索中。

What we do

私たち株式会社BARE NOTE STUDIOは、「人生が変わるほどの出会いと体験をデザインする」をミッションに"illi Stays"という無人ホテルの開発および運営を行う会社です。 illi StaysはWhere Home Meets Hotelをコンセプトに、家の快適性とホテルのホスピタリティの良いとこどりした無人ホテルです。 現在illi Staysは下北沢と中野に1施設ずつあり、2023年11月には下北沢と渋谷に、2024年5月には四ツ谷に新施設をオープンしました! ▼BARE NOTE STUDIOの業務一覧 ・都内にある不動産を賃貸 or 購入 ・デザイン設計、遵法性の確保(旅館業の取得)、設計監理 ・オープン後のカスタマーサポート、プライシング、清掃管理、緊急時対応 ▼今後の展望 4年以内にilli Staysを200室作ります。 illi Staysがあることでホテル選びがストレスフリーになり、旅に出ることが多くなり、新たな出会いや体験が生まれ、自分の人生が今よりも楽しくなった。 そう思ってくれる人を増やし、世界をもっと豊かに、より良いものにするために活動しています。 ▼「illi Stays」とは? https://illi-group.com/ “illi”とは、自宅のような安らぎとホテルのようなホスピタリティをかけ合わせた、シンプルでハイブリッドな宿泊施設。 そこは、ローカルに溶け込むように、でもちょっとした非日常を届けてくれる特別な場所。 “illi”で生まれる人との出会い、モノとの出合い、初めての体験が、 ひょっとしたら誰かの人生を変えてしまうことだってあるかもしれません。 いつまでも遊び心と好奇心を忘れない大人たちのために、 とっておきの隠れ家をご用意してお待ちしています。 ▼illi Staysの特徴 ・4人以上のグループ(友人同士、ファミリー等)の滞在に適した広いお部屋 ・洗濯機やキッチンなど中長期滞在に必要となる家具をご用意 ・画期的な無人チェックインシステム(ブラッシュアップ中) ・徹底したクリンネス
illi Shimokitazawa - 4フロア全てが異なるデザインながら、その全てに下北沢らしさが散りばめられている。
illi Nakano - サンモール、ブロードウェイ、立ち並ぶ居酒屋にさまざまなカルチャーが交錯する中野。散策を楽しんだ後は緑豊かな客室でゆったりとお過ごしいただけます。
会議の様子

What we do

illi Shimokitazawa - 4フロア全てが異なるデザインながら、その全てに下北沢らしさが散りばめられている。

illi Nakano - サンモール、ブロードウェイ、立ち並ぶ居酒屋にさまざまなカルチャーが交錯する中野。散策を楽しんだ後は緑豊かな客室でゆったりとお過ごしいただけます。

私たち株式会社BARE NOTE STUDIOは、「人生が変わるほどの出会いと体験をデザインする」をミッションに"illi Stays"という無人ホテルの開発および運営を行う会社です。 illi StaysはWhere Home Meets Hotelをコンセプトに、家の快適性とホテルのホスピタリティの良いとこどりした無人ホテルです。 現在illi Staysは下北沢と中野に1施設ずつあり、2023年11月には下北沢と渋谷に、2024年5月には四ツ谷に新施設をオープンしました! ▼BARE NOTE STUDIOの業務一覧 ・都内にある不動産を賃貸 or 購入 ・デザイン設計、遵法性の確保(旅館業の取得)、設計監理 ・オープン後のカスタマーサポート、プライシング、清掃管理、緊急時対応 ▼今後の展望 4年以内にilli Staysを200室作ります。 illi Staysがあることでホテル選びがストレスフリーになり、旅に出ることが多くなり、新たな出会いや体験が生まれ、自分の人生が今よりも楽しくなった。 そう思ってくれる人を増やし、世界をもっと豊かに、より良いものにするために活動しています。 ▼「illi Stays」とは? https://illi-group.com/ “illi”とは、自宅のような安らぎとホテルのようなホスピタリティをかけ合わせた、シンプルでハイブリッドな宿泊施設。 そこは、ローカルに溶け込むように、でもちょっとした非日常を届けてくれる特別な場所。 “illi”で生まれる人との出会い、モノとの出合い、初めての体験が、 ひょっとしたら誰かの人生を変えてしまうことだってあるかもしれません。 いつまでも遊び心と好奇心を忘れない大人たちのために、 とっておきの隠れ家をご用意してお待ちしています。 ▼illi Staysの特徴 ・4人以上のグループ(友人同士、ファミリー等)の滞在に適した広いお部屋 ・洗濯機やキッチンなど中長期滞在に必要となる家具をご用意 ・画期的な無人チェックインシステム(ブラッシュアップ中) ・徹底したクリンネス

Why we do

BARE NOTE STUDIOは下北沢のシェアハウスで出会ったメンバーで創業したという少し変わった成り立ちをしています。 シェアハウスは毎日がお泊まり会のような日々で、様々な人と触れ合い、共に会社を立ち上げるまでに至る仲間にも出会い、人生そのものを大きく変えてくれるほどの体験をもたらしてくれました。 世の中はきっと引き続き便利さや効率の追求を強めてゆくのだと思います。 だからこそ今、私たちの原体験でもあるリアルコミュニケーションを通じた体験が生み出す、利便性を超えた価値を多くの方と共有することを目指しています。 ▼BARE NOTE STUDIOのミッション 人生が変わるほどの出会いと体験をデザインする ▼BARE NOTE STUDIOのWay 1. Product is Everything. 最も優れたマーケティングは、優れたサービスを作ることです。 我々の上司はお客様であることを忘れずに、常にお客様を起点に考え、クオリティ高くワクワクする“人生が変わるほど”のサービスを提供することに拘ります。 2. Hospitality is Everywhere. 私たちはいかなる状況下においても謙虚にして驕らず、全ての人に感謝と敬意を持って接し、常に期待以上のホスピタリティで応えます。 身近な仲間のために行動することは、その第一歩。 3. Everyone is a Leader 私たちは全員が自立したリーダーです。 ミッション達成に向けて何をすべきか自ら考え、結果に対して責任を持ち、言行一致を通じてチームの情熱を喚起し、常に物事を良い方向へと導きます。

How we do

会議の様子

▼どんなメンバーがいるの? 大手企業出身者から業界未経験者まで幅広いメンバーが集結しています。 平均年齢は30歳と若く、男女比は1:1でオープンかつフラットな社風です。 ▼どんな働き方ができるの? ・フレックスタイム制度(コアタイム10:00~14:00) ・在宅勤務制度(パートナーの体調不良等の緊急時) ・旅行補助制度 ▼どんなオフィスで働いてるの? 代々木公園駅近くのラウンジのあるおしゃれなオフィスです。 illi 各施設を回る日もあり、illi 内で仕事をすることも。 たまにキャンプや合宿などのイベントもあります。 ↓ぜひストーリーもご覧ください! https://www.wantedly.com/companies/company_2599437/post_articles/876628

As a new team member

▼仕事内容 ・新規店舗オープン準備 ・チャットでのカスタマーサポート ・ホテルの備品、アメニティ改善・管理 ・清掃シフト/クオリティ管理 ・お客様対応全般 ・その他お客様の人生が変わるほどの出会いと体験に繋がる全ての事 例えば、、、 日本に来るのが初めてのアメリカからのお客様から チャットでご要望をいただき、電車チケットをご手配。 スムーズに東京観光を楽しんでいただくことができ、 旅での思い出を交えながらお礼の言葉をいただくことができました。 ↓スタッフのある1日をストーリーにも掲載しています! https://www.wantedly.com/companies/company_2599437/post_articles/882967 ▼こんな人にオススメ ・接客や販売の経験を活かして、別のことに挑戦したい ・おしゃれなインテリアや空間デザインにワクワクする ・ホテル好き ・仕事のやりがいもライフスタイルも大切にしたい ・裁量をもって働きたい ・人に尽くすのが好きな方 ・コミュニケーションをとることが好きな方 自分だったらこんな体験ができたら嬉しい! そんな発想を持って、illi staysを進化させ、ゲストへ最高の体験を提供するポジションです。 人の喜びが自分の喜びにつながるといった素敵な考えをお持ちの方、 誰かのお役に立つことにやりがいを感じられる方、お待ちしています。 ▼こんな人と働きたい ・英語でコミュニケーションがとれる方(もちろん話せなくても大丈夫です!) ・Microsoft Officeを難なく使いこなせる方 ・体力に自信がある方(オープン準備で体動かします!) ・人に尽くすのが好きな方 ▼採用フロー カジュアル面談→書類選考→1〜2次面接→最終面接 まずは話を聞いてみたいでOKです! お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーください。
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