私達は、“世界中の人々に「！（驚き）」と「♡（感動）」を” をミッションに圧倒的な顧客志向で他社にはないBESTな PLAN を提案し続けているデジタルマーケティングカンパニーです。 また、最近では、デジタルマーケティング領域にとどまらず、 オウンドメディアの運営や新規メディア開設、インフルエンサーマーケティング事業にも力を入れています。 私たちは誰もやらない、やるべきことに向き合い、今ある常識を変え、これからの常識をつくることで顧客の想像を超える感動を届けていきます。

世界中の人々に「！」と「♡」をお届けするためです。 私たちが事業を展開しているIT領域は、市場こそ伸びていますが顧客満足が高い業界とはいえません。 とりわけBtoBのデジタルマーケティング領域はサービス提供者と受領者の間の情報格差が大きく、顧客満足が特に低い業界といえます。 そこに私たちは「テクノロジー」と「ホスピタリティ」という強みを活かし、徹底的に顧客に向き合い、業界の顧客満足の基準になるべくサービスを展開してきました。 様々な領域で「！」と「♡」を提供し、企業ステージをミドルベンチャーからメガベンチャーへと移していきます。 IT領域において、圧倒的顧客志向で、世間から愛され続ける事業をお届けし続けます。

弊社には営業からWebコンサルタント・ディレクター・デザイナー・エンジニアまで様々な職種の社員が在籍しています。 クライアント様の期待に応えるべく、私たちは独自のデジタルマーケティング技術を駆使し、専門チームがお客様をワンストップでサポートします。

■業務概要 SaaS/BPaaS 既存営業・カスタマーサクセスとしてSNSマーケティング支援のツール提供及びコンサルティング組織のマネージャー候補を募集しています。 ・SNSマーケティングプラットフォーム「Cast Me!」を起点として、顧客のWEBマーケティング施策課題解決提案を行う ・既存クライアントへの「Cast Me!」利用サポート 未経験でも可。 クライアントの業種や業界は多種多様で、様々な課題があります。 その中でもお客様に寄り添い、共に課題解決に向けてPDCAを回せるようなパートナーとして活動いただきたいです。 ■主な業務内容 ・要件ヒアリングをもとにしたSNS施策戦略設計とご提案 ・SNSマーケティングの知見をもとにした商品にマッチするインフルエンサーのご提案 ・SNSマーケティングプラットフォーム「Cast Me!」の利用サポート ・施策結果を踏まえた改善策や今後のアクションに関する戦略設計とご提案 ・営業との連携（引き継ぎメイン） ・開発へのプロダクトフィードバック ・（最短入社半年以降、要相談）カスタマーサクセス組織の構築、マネジメント、目標設計など。 ■仕事のやりがい 弊社はWeb広告やサイト制作等デジタルマーケティングにおける様々な領域のサービスを展開しております。当事業だけでなく、他事業部と連携してデジタルマーケティングの包括的な支援を行うことが可能です。 ・業界問わず様々な業界にサービスを提供しており、SNSマーケター、Webマーケターとしての豊富な知見を身に付けられます。 特にCast Me!事業部はSNSという変化の激しい業界に軸足をおいている以上、顧客に対しての提案を限られた範囲だけではなく、ECやLP、広告、SNS公式アカウント運用、インフルエンサー活用など幅広く行っています。 顧客のためであれば「この範囲」と限定するのではなく、包括的かつ網羅的な提案を良しとする、自由な文化があります。 ・未上場企業で毎年2倍の売上成長をしているサービスであり、成長段階でサービスを共に「創る」経験を積むことができます。すでに伸びているサービスに関わるのではなく、これから伸びそうなサービスの拡大期に関わることができます。 【採用背景】 SNSマーケティングプラットフォーム「Cast Me!」の売上増加に伴い、組織が拡大期に入っています。 SNSマーケティング施策は、入口のハードルは低いものの、成果を出すのはとても難しい施策です。顧客に対しても、一定のリテラシー向上ややり続ける意欲が必要になります。それらを共に伴走できるメンバーを必要としています。 【応募資格】 ■必須条件 ・法人営業経験がある方 ・チャレンジ精神旺盛に、前向きに仕事ができる方 ・弊社の経営理念に共感出来る方 ・PPT、EXCELなど基本スキル ・施策や企画の立案が好きな方 ■歓迎条件 ・自ら深く考えて、本質を捉えて論理的思考を持って業務を遂行していただける方 ・分析が得意な方 ・WEBマーケティングの実務経験がある方 ■求める人物像 ・人と長い関係性を築くのが上手く、チームワークを重視したコミュニケーションを大切にできる方 ・困難な環境でも成果にコミットできる方 ・一緒に事業を大きくしていくことにやりがいを感じられる方 【選考フロー】 選考途中にて、リファレンスチェックを実施いたします。