当社は「音声×テクノロジーでワクワクする社会をつくる」というミッションのもと、音声体験を取り入れることで生活をシームレスにリデザインし、より豊かな社会を創ることを目指しています。 国内最大級の音声プラットフォーム「Voicy」は、2016年のサービスローンチから順調に拡大し、会員登録者数は200万人を突破。これまでに累計36億円の資金調達を行いました。より多くの人々に音声を届け、声で心を動かす体験の創出を目指しています。 サービス：https://voicy.jp/ ▼Voicyエントリー資料 https://recruit.voicy.jp/entry ▼音声プラットフォーム「Voicy」 会員登録者数200万人超の音声プラットフォーム「Voicy」は、PUGC（Professional User Generated Content）戦略をとっていることが特徴です。 ビジネスやライフスタイル、芸能、文学、語学、スポーツなど、幅広いジャンルにおけるトップランナーが音声配信をしており、質の高いコンテンツが強みとなっています。個人パーソナリティに留まらず法人活用も進んでおり、新聞社や出版社を始めとしたメディア、公的機関、一般企業まで、幅広いチャンネルと出会えるプラットフォームです。 ▼サービス一覧 音声プラットフォーム「Voicy」 法人向け声のオウンドメディア「Voicy Biz」 音声ブランディングソリューション「Voicy Branding Program」 音声コンテンツ制作「Voicy Contents Studio」

▼MISSION 「音声×テクノロジーでワクワクする社会をつくる」 これからは音が主役になる時代。 音声テクノロジーによって、人の発信やコミュニケーションのスタイルは大きく変化していくことでしょう。より多くの人が声で発信をおこない、音声によって人の魅力がより届く。わたしたちは、そんな新しい社会と文化を生む基盤となります。 ▼VISION 「音声で社会をリデザインする」 音声を文化に、そして産業へ。 海外市場を手本にビジネスを立ち上げることが一般的な日本市場において、音声の産業は日本市場はもちろん、海外市場でもまだ成功事例がありません。このいまだかつてない産業の創出のために、わたしたちはまず音声を文化にすることからはじめ、文化を産業へと昇華させることで、社会をリデザインしていきます。

私たちはミッションを叶えるため、バリューや行動指針を体現しながら、 全員で同じ方向を目指して一丸となり前進しています。 ▼4つのバリュー 「Make Value」価値を生もう 「Give First」ギブから始めよう 「Be Professional」プロフェッショナルであろう 「Toward the Goal」同じゴールに向かおう ▼行動指針 1. 世界基準。 2. 壁があるのは当たり前。できない理由を探さない。 3. 目先の利益だけに囚われるな。未来を見据えた判断を。 4. パーソナリティファースト。 5. 全員でプロダクトに貢献する。 6. 感覚だけで進めない。データで語る。 7. コンフォートゾーンに留まらない。 8. 価値を生んでいるか問い続ける。 9. ユニーク&ユーモアでいこう。 10. 心揺さぶってる？ 11. 組織も一つのプロダクト。全員でアップデートを。 12. 自分たちだけでは成し得ない。社外の人も巻き込もう。 13. 信頼して言い合う。 14. イメージしよう10倍に成長した姿を。そこから全ての行動を。

当社は、会員ユーザー180万人超、MAU30万人、年間UU1,500万人の国内最大級の音声プラットフォーム「Voicy」の開発・運営をしています。 2016年のローンチから順調にサービスを拡大しており、これまで累計36億円の資金調達を完了し、チームの拡大/強化が重要なフェーズに突入しています。 #お任せしたい役割 ・パーソナリティサクセス業務の体系化や仕組化、データを用いた企画や改善提案など、既存チームのバリューアップをご担当いただきます。 ・また近い将来、カスタマーサクセスの経験を生かしながら、チーム運営や全体管理などのマネジメント業務へチャレンジしていただきたいと考えています。 ・ハンズオンで、パーソナリティ（音声配信者）へのカスタマーサクセス及びサポート業務、コミュニティマネジメント業務なども合わせてご担当いただきます。 #具体的には ・パーソナリティサクセス業務の体系化や仕組化 ・データの効率的な活用検討や課題抽出、解決に向けた企画提案 ・メンバーの全体管理や進捗管理 ・プロダクトチームとの連携や機能改善に向けたフィードバック ・オンボーディングや配信後フォロー、改善提案、数値分析、コンサルティング ・パーソナリティのコミュニティ化やイベントの企画立案、運用 ・発信者スカウト企画、リサーチ、ターゲット分析、選定、利用提案 #向き合っている課題 ・CS業務の仕組化やチームを統率するタイプの人員が少なく、一部のメンバーへ負荷が偏っている ・個人クリエイターによる発信が多様化する中で、プラットフォーマーとしての差別化の難易度が上がっており、配信聴取データなどの分析をベースとしたパーソナリティへのサクセス力が重要になっている ・パーソナリティが音声配信をするにあたって抱える課題を解決する打ち手やツール、提案の効率的な提供と素早い仮説検証サイクルの実現 #組織構成 ・Media divisionは、40代の女性1名/男性1名、30代の女性2名/男性1名、20代の女性3名の8名で構成されています。 ・全社の平均年齢は34歳、男女比率は6：4です。 #必須要件 ・カスタマーサクセスの経験者 ・チームリーダーやそれに準ずるポジションで、メンバーの進捗管理や業務体系化のご経験がある方 #求める人物像 ・Voicy Mind及びビジョンへの共感 ・チーム力を重視し、周囲の人と積極的なコミュニケーションをとれる方 ・スタートアップに対応可能な柔軟性や能動性 ・数ヶ月/数週間ごとにフェーズの移り変わる中、スピード感を持ち、かつ主体的に役割を拡大でき、それを前向きに捉えられる方 #マーケット/仕事の魅力 ・米国や中国、インドなどでは音声Tech領域のユニコーン企業が次々と生まれており、Twitter・Apple・Amazon・SpotifyといったグローバルTechカンパニーも注力している2023年の世界的な注目業界の一つです。 ・米国では音声広告市場が4,000億円規模、音声配信市場はPodcast普及率がわずか4年で41%まで伸長するなど大きなマーケットへ成長していますが、日本はまだこれから。ただ国内市場もここ2年間で900%増の16億円、25年には420億円の市場予想となっており、当社はこれを日系パイオニアとして牽引していく役割を担います。 ・各業界のインフルエンサーと直接コミュニケーションがとれ、様々なことをインプットしながら成長できる環境があります。 ・将来的には各々を部署化していきたいと思っています。早期からジョインし、幅広いキャリアを積め、そして今後のポジションも広いことが魅力です。