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SaaS×SNSマーケ!お客様のマーケ課題に伴走するカスタマーサクセス募集

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2023-11-28

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SaaS×SNSマーケ!お客様のマーケ課題に伴走するカスタマーサクセス募集

Mid-career
Expanding business abroad
Mid-career
Expanding business abroad

Yasushi Nakashima

名古屋の片田舎で生まれ育ち、 ある友人との再会により上京することを決意し、 高校生ホストにて体を張って稼いだお金と、奨学金のご支援にて上京を果たす。 その後、他大学の先輩と会社を設立し、 ViVi、JJ、Rayなどのファッション誌と提携し、 読者モデルブームの火付け役として数々のプロモーションを仕掛け流行を創る。 その後、留学しドイツ人スイス人と住み、バックパッカーで世界中をまわり多種多様な人種と異文化に触れ日本人としてのアイデンティティを強く意識するようになる。 新卒で、(株)インテリジェンス(現パーソル)に入社。転職支援サービス「DODA」の立ち上げに参画。連続MVP受賞後、退職。 友人が立ち上げたスタートアップ企業の新規事業立ち上げ責任者兼、 東京ガールズコレクション(TGC)実行委員会ディレクターとしてインフルエンサー統括などを歴任。 その後、大学時代の先輩の事業を引き継ぎ、 A Inc. (エース)設立。 3期目で、年商10億円突破。 急成長により、 「スキ!を諦めない人に光を当て、成功のハイタッチを。」共に出来る仲間を募集中。

Dejima Shou

福島県南相馬市出身 小学校1年生〜大学4年生までテニス漬けの日々。 新卒で大手アパレル企業に就職。 1年で退職し、大学時代の友人4人で起業。 六畳一間の部屋で、4人で共同生活をしながら昼夜仕事に明け暮れる。 その後、紆余曲折ありながら 2017年、大学時代の先輩でもある中嶋泰の立ち上げた、 A Inc. (エース)執行役員に就任。 3期目で年商二桁億円突破。急成長により、共に「スキ!」の力を信じ、 「もっとこうだったらいいのに」から新規事業を創る、仲間を募集中。

Rie Sasaki

94年広島生まれ 父の仕事の関係で、5度の転校を繰り返しながらここまで成長🙌 不動産会社にて3年間社長秘書として働いたのち、 20年3月に、スキを仕事にして生きていきたいという想いでA Inc.にジョイン 2年間、SNSマーケティングのディレクターとして従事したのち 産休育休を経て23年4月にSaas事業部へ復帰 現在はIS、FS、CSに携わっています! live well,laugh often,love muchをモットーに絶賛育児奮闘中❤️‍🔥 ママでも働きやすい会社作りを目指しています!

万波 アイシャ

人の可能性に、 光を当てる。

A Inc.'s members

名古屋の片田舎で生まれ育ち、 ある友人との再会により上京することを決意し、 高校生ホストにて体を張って稼いだお金と、奨学金のご支援にて上京を果たす。 その後、他大学の先輩と会社を設立し、 ViVi、JJ、Rayなどのファッション誌と提携し、 読者モデルブームの火付け役として数々のプロモーションを仕掛け流行を創る。 その後、留学しドイツ人スイス人と住み、バックパッカーで世界中をまわり多種多様な人種と異文化に触れ日本人としてのアイデンティティを強く意識するようになる。 新卒で、(株)インテリジェンス(現パーソル)に入社。転職支援サービス「DODA」の立ち上げに参画。連続MVP受賞後、退職。 ...

What we do

AInc.(エース)は、一過性で終わらないブランドを創り育てる、インフルエンサーマーケティングのリーディングカンパニーです。 『人の可能性に光を当てる。』をミッションとし、クライアントの課題を解決するインフルエンサーを主軸にしたSNSマーケティング事業を複数展開しています。 ◆ A stream エーストリーム 新時代のサイコグラフィック分析を実現したSNSマーケティングツールです。 SNSマーケティングの最大課題である「最適なインフルエンサーがわからない」を解決し、膨大な工数削減、無駄な予算の最小化を実現しました。 徹底的なデータ管理と振り返りでクライアントの成果を最速で最大化します。 https://astream.acetokyo.com/ ◆ SNSマーケティング A streamを使ったデータドリブンなキャスティングと、仮説立案〜効果検証まで一気通貫したマーケティング目線での施策の提案・実行を行います。 長年培ったパイオニアとしての経験とマーケティングノウハウで、クライアント様の目的達成にコミットします。 自社インフルエンサーでクリエイティブの勝ちパターンを蓄積しています。 https://www.tiktok.com/@tsunos_fashion ◆ SNSアカウント運用代行 Instagram、Tiktok、YouTubeを自社分析ツールを用いて、徹底的な分析と改善力でクライアントの課題解決に臨みクライアントのブランド価値を最大化します。 テクノロジーと人のハイブリッドな力こそが、AInc.の強みです。 これまで述べ300社以上のブランドPRを担当してきたAInc.だからこそできる、業界のパイオニアとして実直で透明性のあるインフルエンサーマーケティングの確立を目指しています。
『Astream』中長期にわたって高い競争力を保つブランドコミュニティ戦略を設計・運用するマーケティングツールです。
『imstream』「ECサイトコンテンツ × インスタグラマー」によるCVアップソリューションシステムです。
Find yourself who you haven't known.
The future is now.
A is one team and mates with great variety.
Would you like to be part of the team?

What we do

『Astream』中長期にわたって高い競争力を保つブランドコミュニティ戦略を設計・運用するマーケティングツールです。

『imstream』「ECサイトコンテンツ × インスタグラマー」によるCVアップソリューションシステムです。

AInc.(エース)は、一過性で終わらないブランドを創り育てる、インフルエンサーマーケティングのリーディングカンパニーです。 『人の可能性に光を当てる。』をミッションとし、クライアントの課題を解決するインフルエンサーを主軸にしたSNSマーケティング事業を複数展開しています。 ◆ A stream エーストリーム 新時代のサイコグラフィック分析を実現したSNSマーケティングツールです。 SNSマーケティングの最大課題である「最適なインフルエンサーがわからない」を解決し、膨大な工数削減、無駄な予算の最小化を実現しました。 徹底的なデータ管理と振り返りでクライアントの成果を最速で最大化します。 https://astream.acetokyo.com/ ◆ SNSマーケティング A streamを使ったデータドリブンなキャスティングと、仮説立案〜効果検証まで一気通貫したマーケティング目線での施策の提案・実行を行います。 長年培ったパイオニアとしての経験とマーケティングノウハウで、クライアント様の目的達成にコミットします。 自社インフルエンサーでクリエイティブの勝ちパターンを蓄積しています。 https://www.tiktok.com/@tsunos_fashion ◆ SNSアカウント運用代行 Instagram、Tiktok、YouTubeを自社分析ツールを用いて、徹底的な分析と改善力でクライアントの課題解決に臨みクライアントのブランド価値を最大化します。 テクノロジーと人のハイブリッドな力こそが、AInc.の強みです。 これまで述べ300社以上のブランドPRを担当してきたAInc.だからこそできる、業界のパイオニアとして実直で透明性のあるインフルエンサーマーケティングの確立を目指しています。

Why we do

A is one team and mates with great variety.

Would you like to be part of the team?

『人の可能性に光を当てる』をミッションに、世界を少しでもGoodでCoolな方向にしていきたい。そんな想いからA inc.は創業しました。 その人にしか、見えない景色がある。その人だけが持つ、エネルギーがある。 私たちはそこに、光を当てたいと考えています。 「スキ!」の力を信じられる世界を実現するべく、 10年後には日本の国力を底上げできるような、世界中の人たちから愛されるブランドを創出する企業を目指します。 私たちのOKRは、年商1億円のブランドを100ブランド創出・支援すること。 AInc.はそのためのすべての要素を備えつつあります。 ミッションに共感してくれた仲間と、新しい世代の心をつかむ神話を共に創り上げていきたいと考えています。

How we do

Find yourself who you haven't known.

The future is now.

◆ 今後の展望 SNSマーケティングの市場は2023年までに約723億円規模になると予測されています。 AInc.はコロナ禍でも着実に成長を続け、事業基盤が整ってきました。 2025年時点で売上45億円/年を目指しており、今後ホールディングス化も検討しています。 既存事業のさらなる拡大、新規事業への投資を進めるべく、第二成長期を共に牽引してくださる仲間を募集しています。 ◆ バリュー 人の可能性に光を当てる 1. Good and Cool. 2. Beyond Expectations. 3. Give for Success. ◆ 働く環境 ・圧倒的に成長できる  └ 20代が多く活躍しており、人材育成環境が充実  └ チャレンジングな環境で自己成長の支援が豊富  └ 手を上げれば裁量権のある仕事ができる ・リモートワーク  └ 沖縄やフランスからリモートで仕事をしてくれている社員も在籍しています! ◆ こんな人と働きたい ・まず何事もやってみる、というスタンス ・人に対しても、自分に対しても誠実 ・常に真摯で謙虚な姿勢 ・裏表がなくコミュニケーションがとれる ・期待を超えようとするプロフェッショナルな意識を持っている

As a new team member

立ち上げたばかりの事業部でカスタマーサクセス担当を募集します!クライアント対応だけではなく、カスタマーサクセスの戦略策定、体制構築、プロダクト改善などもお任せします! ◆ 業務内容 自社のサービス「Astream」の顧客LTVを最大化させるためにカスタマーサクセス業務を行っていただきます。ご経験・ご志向性に応じて下記の業務をお任せいたします。 ●カスタマーサクセスの戦略策定 売り上げアップを目的とする攻めの施策、解約率を低下させる守りの施策双方の含めた戦略作りをお任せします。 ●クライアントへのオンボーディング 導入後の操作方法レクチャー、1か月後の利用状況ヒアリングなどをお任せします。 ●プロダクト改善 クライアントからの要望をもとに社内のデザイナーやエンジニアと連携してプロダクト改善をお任せいたします。 ◆ 仕事のやりがい ●誰もが知っている大手クライアントと一緒に仕事をし、直接「ありがとう」と言ってもらえる クライアントは大手アパレル・コスメブランドが中心です。業務を通じてクライアントのマーケティング成功に寄り添い、直接感謝の言葉をいただけます。 ●大きな裁量権を持って業務に取り組むことができます。 立ち上げたばかりの組織で1人1人の裁量権も大きいです。今のCS業務を行っているメンバーはある日突然CSに任命され、構想づくり、業務フローの構築などを行っています! ●クライアント対応だけではなく戦略作り、体制構築、プロダクト改善までかかわることができます。 ●顧客のニーズをもとに事業部の肝であるプロダクトの改善にもかかわることができる クライアントのニーズをもとに社内のエンジニアやデザイナーと連携してプロダクトの改善にも携わることができます。 ◆プロダクトについて 「Astream」は従来”感覚”で行われていたインフルエンサー選定を”データドリブン”に選定できるようにすることで、今まで以上に投資対効果の高いインフルエンサーマーケティングを行えるようにしました。 https://astream.acetokyo.com/ ◆募集背景 順調に顧客数が増えているため、カスタマーサクセスもさらに強化していきたく、人員を増員させます。 ・顧客オンボーディングの強化 ・顧客との接触頻度を増やし、適切なケアを行う ・解約減少のための構造構築、施策実施 などの施策の構想策定から施策まで一気通貫で携われるため、非常にやりがいのあるポジションです。 ◆ 必須スキル ・カスタマーサクセスまたはセールス/マーケティング業務1年以上 ・コミュニケーション能力 ・状況把握能力 ・状況に対して臨機応変かつ期待を超えるプラスアルファの提案ができる ・インフルエンサーマーケティンへの理解 ◆ 歓迎スキル ・トレンドに対するアンテナ ◆ 求める人物像 ・論理的思考を持っている方 ・ユーザー目線の思考を持っているが、こちらの利益に関しても考慮することができる ・チームメンバーに対してリスパクトを持てる人 ・質問に対しての対応のみでなく、クライアントの意図を深い部分で理解しプラスアルファの提案ができる人 ◆ 働き方 ・リモートワーク可能 ・WeWork渋谷スクランブルスクエアへの出社も可能 Astream事業部マネージャーインタビュー:https://www.wantedly.com/companies/acetokyo/post_articles/306190 優秀で成長意欲の高い20代が多く活躍中です!事業・組織の第二成長期を共に牽引してくれませんか? 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にお話ししましょう!
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    Founded on 02/2017

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