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営業企画|国内DL数最大級の美容系口コミ予約アプリの戦略立案をお任せ!

営業企画
Mid-career

on 2023-11-10

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営業企画|国内DL数最大級の美容系口コミ予約アプリの戦略立案をお任せ!

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Dei Mou

中国生まれで5歳から日本育ち。 2014年 リクルートのゼクシィにて国内最大手企業を担当。広告戦略立案や広告制作ディレクションをしていました。 2016年 アーキタイプ(インキュベーター/VC)で大企業向け新規事業立案や出資先の支援など行っていました。 2017年 株式会社トリビューを設立 ビジネスサイドを中心に事業全般を見ています。 好きなものはお酒とお肉と美容です!

「美容整形は魔法じゃない」トリビューCEOが考えるサービスの提供価値とは

Dei Mou's story

Yuta Obi

TRIBEAU CTO|美容整形の口コミ・予約アプリ「トリビュー」をつくってます。起業したりベンチャーでもがいたりリクルートで新規事業作ったりしてました。ウラからオモテまで色々担当していますが、開発を軸足にサービス全体の面倒を見るのがお仕事です。普段はパシャパシャしてるかカタカタしてます 🕊

『画面をデザインするだけのデザイナーじゃない』トリビューのデザインへの思いと、デザイナーへの思いについて、CTOとデザイナーが語る。

Yuta Obi's story

Yusuke Noma

■経歴 大学卒業後、公認会計士として有限責任監査法人トーマツにて勤務。その後、SaaS系スタートアップ企業などを経て、2018年よりNEW STANDARD株式会社(旧: 株式会社TABILABO)に参画。 業務資本提携や経営管理部門の立ち上げを主導したのち、経営ボードメンバーとして全社経営やCIリブランディングにおける経営戦略・事業戦略立案に貢献。その後、事業サイドへ転任し、Media Studio事業責任者や統括執行責任者を歴任。2021年6月退任。

株式会社トリビュー's members

中国生まれで5歳から日本育ち。 2014年 リクルートのゼクシィにて国内最大手企業を担当。広告戦略立案や広告制作ディレクションをしていました。 2016年 アーキタイプ(インキュベーター/VC)で大企業向け新規事業立案や出資先の支援など行っていました。 2017年 株式会社トリビューを設立 ビジネスサイドを中心に事業全般を見ています。 好きなものはお酒とお肉と美容です!

What we do

美容医療に関する情報が少ない。経験者はクリニック選びに後悔している人は多く、美容医療サービスにも不満を持っている。──このような課題を解決すべく、美容医療の口コミ・予約アプリ「トリビュー」を開発しています。 従来の美容医療領域のサービスは、クリニック発信のものがほとんどであり、この領域は身の回りの人に相談がしづらいという背景も重なり、リアルな情報がなかなか得られないことが多くありました。 トリビューでは悩みから施術を検索し施術方法や相場価格がわかり、そして、実際に施術を受けた人の施術前後の写真、体験談、掛かった金額、担当ドクター情報などリアルな情報を見て、納得した上でカウンセリング予約ができるようになっています。 トリビューの主な特徴は3点です。 (1)国内の写真・口コミ数によるリアルでタイムリーな情報収集が可能 累計ダウンロード数は88万件超。写真投稿数は50万枚と国内最大級の多さを誇り、1人あたり1回の施術で平均20枚もの経過写真を投稿しており、どこよりも詳しい経過がわかるサービスです。 (2)知名度ではなくドクターの技術で選ぶことが可能 悩みやパーツから体験談を探すことができ、先生ごとの得意な施術がわかります。 知名度や広告費に左右されずに、担当してもらいたいドクターを見つけることができます。 (3)チャット予約やオンライン相談で簡単に予約・相談が可能 情報収集だけではなく、カウンセリング予約をチャット形式で簡単にすることもできます。 悩みや⾃分の写真を送るとドクターからお勧めメニューの提案や⾒積もりも届き納得した上で相談予約ができます。 累計ダウンロード数88万件以上、投稿写真50万枚以上と国内最大級の美容医療口コミ・予約アプリになりましたが、今後、直近のゴールは美容医療の総合プラットフォームとして、「美容医療に興味ある」と思ったら、すべてがトリビュー上で完結するようなサービスにしていくことを目指しています。
プロダクトチーム
社員自身もトリビューユーザーとしてより良いプロダクトを目指して意見を出し合います
代表の毛とCTOの小尾

What we do

美容医療に関する情報が少ない。経験者はクリニック選びに後悔している人は多く、美容医療サービスにも不満を持っている。──このような課題を解決すべく、美容医療の口コミ・予約アプリ「トリビュー」を開発しています。 従来の美容医療領域のサービスは、クリニック発信のものがほとんどであり、この領域は身の回りの人に相談がしづらいという背景も重なり、リアルな情報がなかなか得られないことが多くありました。 トリビューでは悩みから施術を検索し施術方法や相場価格がわかり、そして、実際に施術を受けた人の施術前後の写真、体験談、掛かった金額、担当ドクター情報などリアルな情報を見て、納得した上でカウンセリング予約ができるようになっています。 トリビューの主な特徴は3点です。 (1)国内の写真・口コミ数によるリアルでタイムリーな情報収集が可能 累計ダウンロード数は88万件超。写真投稿数は50万枚と国内最大級の多さを誇り、1人あたり1回の施術で平均20枚もの経過写真を投稿しており、どこよりも詳しい経過がわかるサービスです。 (2)知名度ではなくドクターの技術で選ぶことが可能 悩みやパーツから体験談を探すことができ、先生ごとの得意な施術がわかります。 知名度や広告費に左右されずに、担当してもらいたいドクターを見つけることができます。 (3)チャット予約やオンライン相談で簡単に予約・相談が可能 情報収集だけではなく、カウンセリング予約をチャット形式で簡単にすることもできます。 悩みや⾃分の写真を送るとドクターからお勧めメニューの提案や⾒積もりも届き納得した上で相談予約ができます。 累計ダウンロード数88万件以上、投稿写真50万枚以上と国内最大級の美容医療口コミ・予約アプリになりましたが、今後、直近のゴールは美容医療の総合プラットフォームとして、「美容医療に興味ある」と思ったら、すべてがトリビュー上で完結するようなサービスにしていくことを目指しています。

Why we do

代表の毛とCTOの小尾

トリビューは大学生になり「綺麗になりたい」と美容クリニックでヒアルロン酸注射を打った代表の原体験から始まっています。 「実際に体験した約10万円のヒアルロン酸の注射は自分にとって大きな出来事でしたが、それ以上に施術の説明は数分しかなく大きな不安を抱えたまま施術しました。結果的に満足できて、すごく前向きになれたのです。ただ、もっと金額の大きい施術だったら、不安が残る状態で同じように勢いで決めることはできなかったと思います。」(毛) 何が正しい情報なのかわかりづらい美容医療の情報格差をなくして、「ありたい自分」への選択肢の一つとして美容医療をもっと知ってもらえたらと思い、トリビューを開発することを決断しました。 自分の容姿が気になって何かを諦めてしまうということは日本では珍しくありません。2017年に世界14ヵ国の10-17歳の少女5,160名に自己肯定感について調査したレポートでは、自分の容姿について肯定的な人は世界平均54%の中で、日本は7%と最下位という結果でした。そして自分の容姿に自信が持てないと回答した人の半分は、やりたいことがあってもあきらめてしまう、と回答しています。 この容姿に自信が持てないことにより選択肢が減ってしまう状況を私たちは変えていきたいと思っています。 一方で、価格の不透明性や情報の非対称性がまだまだ大きい領域でもあります。 情報の取捨選択が難しいがゆえに、知名度や話題性でクリニックを選び後悔する人も少なくありません。 価格の相場があること、施術によって得意なドクターを選ぶ必要があること、専門医がいること、機械によって効果が異なること、外科手術の修正は難易度が高いこと、美容皮膚科は継続が必要なこと、自分に合ったクリニック・ドクター・施術選びができるには一定の知識が必要です。 私たちは、決して美容医療を勧めたいわけではありません。 美容医療の分野において、ユーザーファーストの情報提供をし、当たり前に口コミで選ぶことができる状態を目指していきます。 人間が生きていく上で何が幸せなのか、という価値観は個々人により様々。日々の満足度や自分への自信、さらには挑戦意欲を高められるような世界を目指していきます。自分が「こう生きていきたい」と思ったときに、美容医療も選択肢の一つとして選べる世界を作りたいと考えています。 そして、美容医療という美容の新しい当たり前をつくっていきます。

How we do

プロダクトチーム

社員自身もトリビューユーザーとしてより良いプロダクトを目指して意見を出し合います

美容医療の市場規模は美容外科・皮膚科で約3740億円、審美歯科で約3500億円、合わせて約7500億円と言われており、湘南美容外科クリニック、高須クリニックなどの美容クリニックは全国に3500院ほど存在しています。 美容外科・皮膚科だけで年間施術件数は2017年に320万件を突破し、2014年の126万件から大きく成長しています。 一昔前まで美容医療のイメージは、限られた人が実施することであるとか、依存性が高く健康へのリスクも高いなどと思われていました。最近では、著名人の公表が増えていることで、閉ざされた環境も変わりつつあります。 美容医療の経験者は20,30代において16%、検討したことがある人が24%、合わせて40%が美容医療の顕在・潜在ユーザーであることがわかっており、年々市場が拡大しています。医療技術の発達も重なりますますのびていくと予測しており、現代社会において美容医療は一般的な選択肢になりつつあります。 美容クリニックの大きな課題は「集客」にあり、CM・交通広告・自社メディア・リスティング・アフィリエイト・送客メディアなどのチャネルを利用しています。7500億円の市場のうち約1500〜2000億円が広告宣伝費用と言われています。 トリビューは2022年現在、口コミ掲載クリニック数1600院。これまでに16万件以上の送客実績があります。 このような環境下の中、トリビューはより多くのユーザーの悩みを解決するため、プロダクト開発、マーケティング、クリニック提携を強化し、近々の上場も目指しています。

As a new team member

【この事業を展開する理由】 当社は国内最大級の美容医療口コミ/予約アプリ「トリビュー」を運営しております。 美容クリニックや審美歯科とユーザーを繋ぐプラットフォームとして、提携クリニックに向けた送客支援などを主に行っています。 日本国内における美容医療(美容外科・美容皮膚科・審美歯科の3領域で構成)の市場規模は約7000億円と言われており、 美容医療のイメージが強い韓国よりも大きい成長市場です。 市場は伸び続けている一方で、価格の不透明性などの「情報の非対称性」が大きく、多くのユーザーが不安を抱えていたり、 施術に後悔した経験があったり、業界ならではの根深い課題が残っています。 こうした背景から美容医療に関する情報格差を解消し、美容外科・美容皮膚科・審美歯科をあたりまえの選択肢とするべく、 2017年に会員による口コミ投稿型の美容医療コミュニティとしてサービスを開始致しました。 弊社は「ありたい自分でいられる世界を実現する」というミッションを掲げ、 美容医療の適切な情報と施術経験者のリアルな口コミを提供し、ユーザーが納得のいく意思決定ができる環境を目指し事業に取り組んでいます。 今後も圧倒的ユーザー視点をもち、マーケット課題に向き合いながら、業界の発展に貢献していきます。 ーーーーーーーーーーーーー 【お任せしたいミッション】 美容医療口コミ/予約アプリ「トリビュー」において、セールスの売上達成をKGIとして、 セールスに必要な施策の検討・実行。また、プロセス標準化などの生産性向上、中長期的に事業を見据えた戦略の立案等を行っていただきます。 組織拡大のフェーズに伴い、新たに営業企画として専任ポジションを設けます。 データを分析・活用し、経営陣・営業部門マネージャーやチームメンバーを巻き込みながら、組織の生産性向上、サービスの売上・利益最大化を目指す仕事です。 【主な業務内容】 ・営業オペレーションの企画設計、業務プロセスの標準化 ・自社と市場・競合環境を分析し、ボトルネックの解消、営業部門責任者・経営陣への改善提案と将来の事業運営に向けた意思決定のサポート ・営業資料、営業スクリプトの整備、営業活動の最適化 ・研修・育成・配置の検討 【身につくスキル】 ・複数のプロジェクトを同時並行で回し、且つ自部署にとどまらず社内関連部署と折衝が必要になるため、高度なプロジェクトマネジメント能力を習得することが可能 ・データドリブンで中長期的なセールス/ ビジネスプロセスの運用設計・管理改善の経験を積むことができる ■必須スキル ・営業の課題改善を検討〜実行まで経験がある方 ・社内外のさまざまな部門や人と調整しながら、プロジェクト推進の経験がある方 ■歓迎スキル ・無形商材における営業企画、または法人営業の経験 ・オンライン広告/Web/アプリビジネスの営業推進部門での業務経験 ・事業計画立案、営業戦略、業務フロー策定経験 ■求める人物像 ・多様な価値観を尊重でき、他者からのフィードバックを受け入れられる ・美容医療ユーザーの視点をもっている(またはその視点を理解しようと行動している) ・調べた情報をただ鵜呑みにしたり、ユーザーの実像が捉えられていないロジックや数字遊びに陥るのではなく、ユーザーヒアリング・観察を重ねることで、課題解決につながるヒントを探求できる ・ミッション、ビジョンに対して共感できる ■ミッション「ありたい自分でいられる世界を実現する」 ■ビジョン 「美容の新しい当たり前を作る」
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