旅行代理店がツアーなどの団体旅行を企画する時に、必要になるお食事手配サービスの運営しています。1万店以上ある飲食店の中からプランにあったお店の検索・予約・決済まで一気通貫して行う事ができます。 ▼『団タメ！』 - 旅行会社専用飲食店予約サイト https://www.dantame.com/ ▼『Tour Meal』 - 海外旅行会社向け、飲食店予約代行サービス http://www.tourmeal.com/ ＼＼＼参考記事／／／ ▼ミライのお仕事に取材されました https://jobseek.ne.jp/corporate-data/borderlesscity/ ▼【地方メーカーに活路】インバウンド客の移動時間を利用し、海外マーケティングを手軽に実現！「団タメ！World Research（ワールドリサーチ）」開始（byPR TIMES） https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000010357.html ▼「団タメ！」にアプリ登場　飲食店のツアー予約がＤＸ化（byトラベルニュース） https://www.travelnews.co.jp/news/tourist/2023110109010337620.html

ニューヨークで飛び込み営業の仕事をしていた時、 見た目がアジア人という事もあってはじめはすぐに断られてしまうのですが、 「I am Japanese（日本人です！）」というだけで、「だったら一度話は聞いてみよう」と、仕事がスムーズに運ぶことが多々ありました。 これは、日本の先人の方々のイメージが良く、「日本＝真面目・ビジネスが得意」などのイメージを持たれていたことで、私もその恩恵を受けることができました。 その他にも、車、電化製品、食など様々な面で良いイメージを持たれていることが多いです。 しかしその一方、その恩恵を受けている日本の企業やメーカーなどが少なく、他国に日本ぽいものを作られてその需要を持っていかれてしまっている現状を目の当たりにし、非常にもったい印象を受けています。 我々は、日本の企業に製品やコンテンツをもっと海外に展開してもらいたい！という思いから、まずはインバウンドで訪れるお客様に最高の日本を体験してもらい、自国に戻ってからも日本の製品・商品・コンテンツを買ってもらえる環境づくりをしていくことを目指しています。 我々ボーダレスシティ社は　“インバウンド”　＝　 “日本の見本市”　ととらえ、 旅行を通じて「日本の価値」を発信していきます。 「ジャパンブランドを世界に！」

ボーダレスシティは現在第二創業期にあります。 自ら主体的に思考し、行動していける方を求めてます。 次期幹部候補も積極採用中です！ まずはカジュアル面談からでもお話しましょう〜

インバウンドを通じて、日本の"食文化"や"おもてなしの素晴らしさ"を伝えていきたい人！ 是非一度お話を聞きに来ませんか？ 私たちボーダレスシティは、【2,000社以上】の旅行会社と【10,000店舗以上】の飲食店をつなぐ「団タメ！」というサービスを運営している会社です。 主にツアーの食事の予約時に旅行会社に利用してもらっており、すでに【66ヵ国】の取扱実績があります。 ボーダレスシティは現在第二創業期にあります。 プロダクトが強く事業が急成長している一方で、裁量を持って働くことができます。 お客様の課題に向き合いながらも裁量を持ってプロダクト開発や事業開発をしていきたい方、是非一度遊びに来てください。 コロナが明けインバウンドが再拡大してる中、圧倒的な事業成長を感じれるのは今しかありません！ ◆募集背景 ・サービスの成長拡大に伴い、団タメをご導入いただけるお客様の数や利用率が拡大しています。 ・顧客数や機能が拡大しても品質を落とさず、【継続利用率を高めてスケールしていくカスタマーサクセス】を目指しています。 ◆業務内容 ・団タメをご利用して頂いてるSMBの旅行代理店のお客様に対して【カスタマーサポートからカスタマーサクセスまで一貫して行って頂く】お仕事です。 ・お客様からの【問い合わせ対応】 ・中長期的なご支援 ・【新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行】 ・オプション機能の提案、PdM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携した【アップセル活動やクロスセル活動】 ・【契約更新に向けたアプローチ・対応】 ◆プロダクト（https://www.dantame.com/） 「団タメ」は旅行代理店専用のお食事手配サービスで、サービスにはいくつかの特徴がございます。 【1】 シンプルでスピーディーな検索機能により、飲食店の予約から決済まで一気に業務効率化が可能。人数、予算、日程、時間帯などの条件を入力するだけで、ピンポイントに条件に合う店舗が表示されます。細かい条件や業態に合わせても検索できるため、飲食店の選定にかかる時間を削減し、メイン業務に集中できます。 【2】 「団タメ」を通じて予約することで、掲載された全ての店舗からのコミッションが得られ、収益が拡大。交渉はすべて「団タメ」が行うため、手配の度に店舗との交渉をする必要はありません。飲食店の手配を新たな収益源とし、売上を増やすことができます。 【3】 お客様ファーストなプランニングにより、顧客満足度が向上。過去の飲食店の利用履歴を閲覧できるため、1万店舗以上のジャンルからお客様の利用目的や年齢層に合わせて特別な料理を提案します。 ◆組織 ・【様々なキャリア】やバックグラウンドの人が集まってきてます。 ・【20代後半～30代前半】が多く、オフィスが水道橋なので美味しいご飯屋さんが多くランチに皆で行ったりします。 ・【旅行や飲食が好きな人】、「日本を良くしたい、世界にもっと価値を伝えたい」という人が多いです。 ・ポジションや役職なく、【フラットだけど和気あいあい】とした文化があります。 ◆キャリアパス ・組織人数も少なくこれからの部署でもあり、今後は全国に各拠点を作っていく為、本人の意思と実績次第で【マネジメント職等のポスト】に就くことも可能です。 ・逆に【飲食店側のカスタマーサポートやカスタマーサクセス】へのチャレンジも可能です。 ◆ポジションの魅力 2023年にコロナが5類に移行し、訪日外国人は9月で218万人（コロナ前の96.1%）に達し、ほぼコロナ前と同水準まで回復してきました。 今後政府によると訪日外国人は【2030年までに6000万人消費額15兆円】を目指しており、インバウンドの需要は更に強まっていくと見られています。 その一方で旅行業界の課題は人手不足やデジタル化等まだまだある状況です。 本ポジションでは今や日本経済を下支えするインバウンド業界にて、【日本の食文化や伝統価値を世界に伝えていく】事が可能です。 全国の旅行代理店のお客様が抱える本質的な課題に向き合い、中長期的な成功体験を伴走して築いていく事が可能です。 お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、【未来のプロダクト改善・開発】に関わることができます。 今後新規事業をどんどん作っていき、海外展開も視野に入ってますので、一緒に目指せる方！興味がある方！是非ご連絡お待ちしてます！