❚テクノロジーで不動産に関わる課題や商習慣を変え、新しい価値や仕組みの構築を目指す 私たちは売買、賃貸、請負の不動産契約領域における「物件管理から契約手続き」までをオンラインで完結できる電子取引サービス「PICKFORM（ピックフォーム）」を開発・提供している不動産テックベンチャーです。 2022年5月の宅建業法改正により不動産取引でも電子契約が解禁。しかし、国土交通省が発表した全60ページに渡るマニュアルを理解し適法な電子契約の運用ができなければ、業法違反をしてしまう危険性があります。 実は注意すべきことが多い不動産の電子契約に対して、私たちは国土交通大臣より適法である旨の回答を取得したサービス『PICKFORM』を開発・提供しています。 1年間で120社を超える企業に導入され、全国の大手企業から中小企業まで幅広く利用されています。同時にピッチイベント「B Dash Camp 2023 Fall in Fukuoka」にてスポンサー賞を3つ獲得。「LAUNCHPAD SEED Powered by 東急不動産株式会社」でも「特別審査員賞」「オーディエンス審査員賞」「スポンサー賞」をトリプル受賞したりと、今業界で最も注目をいただいているサービスに成長しています。 「PICKFORM」をはじめ、新たに「PICKFORM 案件管理」もリリースしたりと、今後も電子契約をはじめとする契約領域や周辺領域の開発にも力をいれていくことで【不動産取引を快適に、オープンに】を実現し新しい価値と仕組みの構築を目指しています！

❚不動産ビジネスが抱える大きな課題の解決を目指して 不動産ビジネスの大きな課題は、業務が煩雑にもかかわらずアナログな作業が未だ根強く残り、IT化も遅れていることから業務時間が長時間化したりと業務効率性の大きな課題により事業が発展していかない問題を抱えています。 特に、売買契約のプロセスは時間がかかりコストも多大です。たとえば、不動産取引では一つの契約書を作成するのに平均90分、紙の印刷には平均177枚が必要というというデータがあります。 加えて、5,000万円のマンションを売買契約した場合は、買主側と売主側にそれぞれ3万円の収入印紙代が発生しています。 これらの課題を解決するために既に電子契約サービスがいくつか存在していますが、不動産の取引においては電子帳簿保存法、電子署名法に加えて宅建業法にも適合していないといけないという高いハードルがあります。 私たちの「PICKFORM」は、これらの法律に完全に準拠することで国土交通大臣より適法である旨の回答を取得した信頼性の高いサービスになります。 これにより宅建業者は安心して当サービスを利用できることはもとより、印刷コストや印紙代はゼロに、そして契約作成時間も大幅に削減することができます。 不動産業界はITサービスに対して保守的な傾向があると感じる方もいらっしゃるかと思いますが、元々不動産業界での経験が豊富な私たちだからこその商習慣にも対応したサービスで、ITアレルギーの強い業界の方にも簡単に使えるようなUI／UXを設定し、直感的で使いやすいデザインと設計で徹底的に現場に馴染むようなサービス開発を行うことで、多くの企業様に選ばれています。

❚お客様の声をしっかりサービスに落とし込む文化 エンジニアチーム、セールスチーム、デザインチームが深く連携をする文化があります。 隔週で行う全体の会議では、お客様の声や定量、定性面含めた改善提案を全員で出し合いながらサービスの磨き込みや機能追加を進めています。 そのため多くのお客様にご満足いただきチャーンレートは0%。同時にBOXIL SaaS AWARD Spring 2024では最多の4部門「使いやすさ」「サービスの安定性」「お役立ち度」「カスタマイズ性」にてNo.1の評価を得ることができました。 ❚裁量も大きく、生産性の高いチーム 無駄な時間を減らして、個々の裁量で高い生産性を発揮できるようフレックスタイム、リモートワークとリアル勤務のハイブリッドとしています。 またストックオプション付与のほか、書籍手当といったメンバーからの声を元に、ぞくぞくと制度を整備しながら働きやすい環境づくりを進めています。

PICKの柱となる不動産電子取引サービス「PICKFORM」を運営しているセールス・カスタマーサクセスチームにて、マネージャー候補として、一緒にサービスの成長を牽引していただきます。 最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、お客様の声を吸い上げることでサービス改善や企画、そしてユーザー分析からプロダクト開発まで、多岐に渡って携わることができます。 これまで培ったキャリア・ご経験を活かして、社内のエンジニアやデザイナーとの距離も近い環境で、不動産業界の商習慣にも対応した徹底的に現場に馴染むようなサービス創りあげていきます。 【具体的には】 ※ご経験に合わせて検討いたします！ ・新規のお客様へのサービス提案&クロージング ・サービスのブラッシュアップ・開発 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・申込前のユーザー体験のフロー構築 ・申込後のオンボーディングフローの構築 ・FAQの作成　 ・ユーザー分析、企画 ・CSのオペレーション改善、効率化のための開発検討 他 【必須スキル・ご経験】 ・SaaSのセールスorカスタマーサクセス経験者（2年以上） ・基本的なコミュニケーション力 ・基本的なPC作業 【歓迎スキル・ご経験】 ・SaaSのカスタマーサクセスチームの0→1立ち上げ経験者 ・マネジメント経験者（5名以上） ・不動産業界での法人、個人での営業経験（法人ユーザー、個人ユーザーどちらも対応有） ・業務改善経験 ・新しい組織で自分の力を発揮したい方 ・経験を活かして、会社の中枢で活躍したい方 ・CS戦略を練ったり、自分の力で事業部を伸ばしたい方 ・自由に働ける環境で組織作りやプロダクト開発にも携わりたい方 アーリーフェーズの初期メンバーとしてサービスを成長させていくことにやりがいを感じる方、是非カジュアルな形でお話ししませんか？ ルールに縛られず自由に新しいものをどんどん一緒に作っていける仲間を大募集しています！