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企業の事業成長を支える業務効率化ツール|ホスピタリティに自信がある方募集!

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2024-07-31

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企業の事業成長を支える業務効率化ツール|ホスピタリティに自信がある方募集!

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Kazuki Tanaka

1992年生まれ。休学をしfreee株式会社にソフトウェアエンジニアとしてジョイン。その後渡米、Venuespot, inc.のVP of Engineeringを務め2015年にアイザックを立ち上げる。世界に100人しかいないプログラミング言語Rubyのコミッターの1人。音楽と生魚が好き

【経営陣座談会】「自分のことを大事にしてくれる会社に行きたい」元トリコCOOがアイザックに転職を決めた理由とは?

Kazuki Tanaka's story

Yuki Hariguchi

1991年生まれ。慶應義塾大学の同級生である田中と在学中にアイザックを立ち上げる。フルスタックエンジニアで、新規事業の立ち上げが得意領域。株式会社ハローの代表も兼任。

Hiroaki Hosoda

11年4月〜|楽天(株)で楽天オークションのマーケティングを担当 15年7月〜|(株)フンザでマーケ責任者、バックオフィス責任者として専門C2Cサービスのグロースを経験しCMやスポンサーシップなど大規模なマーケティングも経験 18年1月〜|(株)クトでマーケ責任者としてマッチングアプリの立ち上げを経験 19年10月〜|トリコ(株)にCOOとして参画 ↓スキルセット マーケティング全般 / SQLによるデータ分析 / SEO / メディア運営 トリコ株式会社COO。 マーケティングの責任者として複数のサービスのグロースを経験。 経歴以外にも様々なサービスのマーケティング支援を経験しており、 ユーザーの心をどう動かすか考えるのかが好き。 少数精鋭で圧倒的に伸ばし続けていきたいと思っています。 最高のチームを一緒に作っていきましょう。

Koseki Mayu

2019年9月よりback officeとしてジョイン。 働いていく上では、誰かのサポートをするのが好きで、そのような仕事が向いていると思います。 ダンスと筋トレが好きで、休日はXリーグチアリーダーとしてアメフトの応援をしています🏈💃

aisaac inc.'s members

1992年生まれ。休学をしfreee株式会社にソフトウェアエンジニアとしてジョイン。その後渡米、Venuespot, inc.のVP of Engineeringを務め2015年にアイザックを立ち上げる。世界に100人しかいないプログラミング言語Rubyのコミッターの1人。音楽と生魚が好き

What we do

aisaac inc.は、「世の中を実験しよう」をミッションに、複数のサービスを開発・運営する「研究室のような会社」です。 エンジニアである創業者を筆頭に技術力の高いメンバーが集まり、世の中をもっと面白くするため10以上のプロダクトを自社で開発・運営しています。2022年現在、ユーザー数は全プロダクトで100万人を突破しました。 ■aisaac inc.で運営する主なサービスについて ・電話発信業務の自動化「オトコル」 法人向けの電話発信の自動化ツール。電話発信を必要とする業務全般(営業/案内/確認/督促)を効率化。従来の業務上の非効率を省くことで、業務効率化・人件費削減が可能です。 https://autocall.app/ ・アート業界のためのAll in Oneプラットフォーム「ArtX」 ギャラリーのための管理クラウドやコレクターの作品預かりなど、アート業界が必要とする全てを、All in Oneで提供するプラットフォームです。 https://lpc.theartx.app/ ・不動産賃貸をもっとお得にカンタンに「FASTHOME」 入居者とオーナーをダイレクトにつなぎ仲介手数料を無料にし割高な契約をなくす新しい不動産管理システム。 https://fasthome.app/ ニュートンがりんごの落下から万有引力を発見したように、 世の中を変えるのは、いつだって小さな実験からです。 メンバーひとりひとりの発見や違和感が、新しい発明を生み出す種になると私たちは信じています。 現在更なる事業のグロースや新規事業に向けて、 一緒に実験を楽しめる仲間を募集しています!!
10以上のプロダクトを自社で開発、運営しています。
2022年7月にオフィスを恵比寿に移転しました!
多様なバックグラウンドのメンバーが集まっています
aisaac inc.誕生の場所、「The Farm At San Benito」ここに創業者が集い、aisaac inc.を作り上げました。「ラボのような会社」を実現するための設計図を滞在中に洗練しました。
日本において「basecamp」や「thoughtbot」のような会社が存在可能であることを証明するために、aisaacのあり方をメンバー同士で話し合うためのオフサイトミーティングを定期的に行っています。この写真は、富士山の見える宿にてカメラ好きなメンバーが撮影したものです。

What we do

10以上のプロダクトを自社で開発、運営しています。

aisaac inc.は、「世の中を実験しよう」をミッションに、複数のサービスを開発・運営する「研究室のような会社」です。 エンジニアである創業者を筆頭に技術力の高いメンバーが集まり、世の中をもっと面白くするため10以上のプロダクトを自社で開発・運営しています。2022年現在、ユーザー数は全プロダクトで100万人を突破しました。 ■aisaac inc.で運営する主なサービスについて ・電話発信業務の自動化「オトコル」 法人向けの電話発信の自動化ツール。電話発信を必要とする業務全般(営業/案内/確認/督促)を効率化。従来の業務上の非効率を省くことで、業務効率化・人件費削減が可能です。 https://autocall.app/ ・アート業界のためのAll in Oneプラットフォーム「ArtX」 ギャラリーのための管理クラウドやコレクターの作品預かりなど、アート業界が必要とする全てを、All in Oneで提供するプラットフォームです。 https://lpc.theartx.app/ ・不動産賃貸をもっとお得にカンタンに「FASTHOME」 入居者とオーナーをダイレクトにつなぎ仲介手数料を無料にし割高な契約をなくす新しい不動産管理システム。 https://fasthome.app/ ニュートンがりんごの落下から万有引力を発見したように、 世の中を変えるのは、いつだって小さな実験からです。 メンバーひとりひとりの発見や違和感が、新しい発明を生み出す種になると私たちは信じています。 現在更なる事業のグロースや新規事業に向けて、 一緒に実験を楽しめる仲間を募集しています!!

Why we do

aisaac inc.誕生の場所、「The Farm At San Benito」ここに創業者が集い、aisaac inc.を作り上げました。「ラボのような会社」を実現するための設計図を滞在中に洗練しました。

日本において「basecamp」や「thoughtbot」のような会社が存在可能であることを証明するために、aisaacのあり方をメンバー同士で話し合うためのオフサイトミーティングを定期的に行っています。この写真は、富士山の見える宿にてカメラ好きなメンバーが撮影したものです。

世の中をもっと面白くするために、メンバーがやりたいことに最大限のリソースを投資することができる「研究室のような会社」を作りたい。創業者の共通した思いが、aisaac inc.を生み出しました。 海外に目を向けると、Ruby on Railsを生み出したDHHが所属するBasecampや、RailsのOSSで有名なfactory_girlを生み出したthoghtbotなど、メンバーによるオープンソースへの貢献や、その他多くの社外での活動を重視し、自分たちの事業の中に明確に組み込んでいる会社は数多くあります。 日本においても、そのような文化を体現する会社が存在可能であることを証明し、日本のテック界の活性化や面白いサービスを持つ企業の誕生を促進していくことが、aisaac inc.にとっての使命であると考えています。

How we do

2022年7月にオフィスを恵比寿に移転しました!

多様なバックグラウンドのメンバーが集まっています

■aisaac inc.のメンバーについて 業務委託含め約180名のメンバーが在籍しています。(2023年8月時点) 創業者である田中、播口を筆頭に技術力の高いエンジニアが多数在籍しています。 ■aisaac inc.のカルチャーについて 2つのValueを軸として日々活動に取り組んでいます。 1.Child heart - 遊び心ファースト 事業経営、社会実験、デザイン、人事、総務に至るまで。自分たちがワクワクするか?を判断基準に活動を行います。 2.Less is more - より少ない方が、より良い 合理的でミニマルな価値観が、固定観念を取り払う。 ■aisaac inc.の働き方について 自由で生産的な働き方の創出を目指し、aisaac inc.独自の人事・福利厚生制度「Life Lab」を導入しました。 創業時から、事業のつくり手であるメンバー自身が仕事とプライベートを最大限に楽しむことで、生産性を高めることを目指しており、それを体現する制度になればいいなと考えております。 福利厚生の例: ・Free Work 週4日30時間から勤務可能な勤務制度。メンバーが長時間働くことではなく、長期間働ける環境づくりを目指しています。 ・3km Life 会社から3km圏内に住んでいるメンバーに、最大初期費用全額かつ家賃の50%を会社が負担する制度。 ・Tropical Escape 花粉症が及ぼすメンバーの生産性低下が、メンバーの健康と企業の成果に影響を与えると判断し、花粉症のない地域への移動・宿泊費の補助をする制度。 ■詳しくはこちらをご覧ください! コーポレートサイト:https://aisaac.jp/ aisaac inc. note:https://note.com/aisaac_inc/ aisaac Cluture Deck:https://speakerdeck.com/aisaac/aizatukuzhu-shi-hui-she-culture-deck

As a new team member

当社で自社開発・運営している法人向けの電話発信自動化ツール「オトコル」の一人目カスタマーサクセスメンバーを募集します! ★2022年にリリースして以来、導入数は右肩上がりに成長中! リリースからこれまではチームメンバーで手分けしてカスタマーサクセス業務を行っている状況でしたが、事業の拡大に伴い一人目の専任者としてお客様に寄り添い、ホスピタリティを発揮しながら業務に取り組んでいただける方を募集します。 【業務内容】 ・オンボーディング(導入から安定稼働までをサポート) ・お客様の更なるサービス活用を促進する ・導入プロセスの改善及び新規機能の企画、提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・セールスと連携したアップセル活動 ・カスタマーサクセスチームの体制構築 など、お客様の課題解決に向けて様々な業務をご担当いただきます。 【本ポジションの魅力】 ・プロダクトの改善・価値向上に向けて大きな裁量をもって取り組んでいただける環境 ・お客様の声を直に聞きながら、スピード感を持って新機能開発などプロダクトに反映していただける ・幅広い業界のお客様と関わっていただくため、豊富な知識や広い視野が身につく ・一人目のカスタマーサクセスとして組織作りから大きな裁量を持って挑戦していただける 【必須スキル】 ・お客様との信頼関係作り、深耕営業のご経験(toB) ・周囲のメンバーやチームでコミュニケーションをとり、協働して取り組める方 ・自身の仕事に責任感を持ってやり遂げられる方 【歓迎スキル】 ・IT業界におけるカスタマーサクセスまたはセールスのご経験 \ こんな方も歓迎しています / ・お客様目線で考え、ホスピタリティを発揮したい方 ・物事をかみ砕いてわかりやすく説明することが得意な方 ・電話発信のDXに興味がある方 ・アイザックのミッション、バリューに共感していただける方 少しでも興味を持ってくださった方は、ぜひお気軽にエントリーください。 まずはカジュアルにお話ししましょう!
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