● 設計事務所の新しい働き方を提供するプラットフォーム「アーキタッグ」の開発 https://architag.jp
 アーキタッグは、設計事務所の新しい働き方を提供するプラットフォームです。 事務所の垣根を越えて、案件ごと・作業ごとに建築家同士がタッグを組む仕組みを提供しています。 ● こだわりの家をつくりたい方と建築家をつなげるプラットフォーム「titel（タイテル）」の開発 https://titel.jp
 titel（タイテル）は、こだわりの家をつくりたい方やデザインを依頼したい企業と建築家をつなげるプラットフォームです。 設計事務所出身の専門家チームが、顧客に合ったぴったりの建築家を紹介しています。

日本の建築家の技術は、世界一であると言われています。美しいデザイン性を生みだす力から、災害の多い日本で人を守る確かな専門性まで、幅広い知識と経験をもった建築家が日本には 100 万人以上います。 すでに多くの建築家の方々が国内外で活躍していますが、その本領と本質に世の中がまだ追いつけていないと私たちは感じています。知らないだけで機会が失われていたり、仕組みがなくて苦労をしたり、日本の建築家とそれを享受できる人のためにできることはまだあると考えます。美しい建築が「あたりまえ」になる世の中をつくりたい、強い想いで事業を行なっています。 豊かな建築が増えることは、人の暮らしの奥深さや潤いにつながり、美しい文化につながることだと私たちは信じています。視覚の味わい、生活の知恵、他者との共存、自然との調和。日本の建築家の方々を支えられる基盤をつくり、文化の写し絵のような建築をひとつでも多く生む世界が私たちの思い描くビジョンです。 私たちは、日本の建築家の方々が手がける美しい建築が世界中により広がるために、新しい仕組みやつながりを創出します。

【ミッション】 青山芸術は、「日本の建築家がより輝けるプラットフォームを創る。」をミッションに、建築家・設計士の方々のサポートとなれる事業を運営する企業です。「アーキタッグ」や「titel」を通じて、日本の建築家の方々のお役に立てるよう、メンバー全員が建築家の方々への敬意を胸に日々邁進しています。 https://architag.jp/ https://titel.jp/ 日本の 100 万人以上の設計士の方々が「アーキタッグ」「titel」を快適にお使いいただけるよう、カスタマーサポートを募集いたします。 【業務内容：アーキタッグ】 青山芸術が運営する建築家プラットフォーム「アーキタッグ 」では、建築家・設計士の方々が案件ごとに最適なタッグを組んでいただくサポートをしています。 カスタマーサポートは、登録建築家の皆さまとの日々のメール・電話でのコミュニケーション、依頼の受付やパートナー候補の選定、打ち合わせや契約・手続きのマネジメントなど、建築家・設計士の方々とのやりとりやアーキタッグの運営に関わる幅広い業務を行います。 登録建築家の方々のニーズを深く理解し、的確な解決策を考えること、責任感を持って職務を遂行することが求められる、やりがいと責任のある業務です。 また、アーキタッグは特許出願済みの新しい仕組みであり、設計士の方々の役に立つ新しい仕組みづくりに日々取り組んでいます。決まった業務だけでなく、新しい仕組みやオペレーションを考え実行することが好きな方も歓迎します。新しいアイディアは積極的に取り入れ事業に反映しています。 なお、弊社内の建築アドバイザーがサポートいたしますので、建築に関する専門知識が無くても問題ありません。 【業務内容：タイテル】 青山芸術が運営する「titel 」では、建て主にぴったりの建築家を検討しご紹介しています。 カスタマーサポートは、弊社内の建築アドバイザーとともに、お問い合わせいただいたクライアントとの面談や、住宅づくり・建築設計のプロセスにまつわる幅広い業務のサポートを行います。 【こんな方におすすめの仕事です】 ・ユーザーの声を聞いてサポートを行ったりサービスを改善したりして、喜ばれるのが好き ・全国さまざまな建築家・設計士さんと関わる仕事がしてみたい ・新しい仕組みづくりが好き、自分で考えて実行してみるのが好き 【必須条件】 ・青山芸術のビジョンへの共感がある方 ・カスタマーサポートの経験のある方（web サービスに関わらず） ・誠意・責任感を持って仕事を全うできる方 【歓迎条件】 ・3 年以上の web サービスのカスタマーサポート経験のある方 ・カスタマーサポート組織の立ち上げ経験や実務経験 ・建築やデザインが好きな方 ・建築・建設・住宅・不動産関連業界での勤務経験 ・マーケティング業務の経験 ・一級建築士・二級建築士の資格（特別手当あり） ・英語・中国語などの外国語能力 ・新しいもの・仕組みを考えるのが好きな方