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自社開発/サイバーセキュリティSaaSのテクニカルサポート

テクニカルサポート
Mid-career

on 2023-09-08

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自社開発/サイバーセキュリティSaaSのテクニカルサポート

Mid-career
Expanding business abroad
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Expanding business abroad

Yoji Watanabe

大手IT企業の研究開発のコンサルティングを手掛ける企業において、クラウドシステム、リアルタイム分散処理・異常検知の研究開発に携わった後、サイバーセキュリティクラウドへ入社。2016年にはCTO就任。2017年に取締役CTOに就任。

Takeshi Shimomura

大学卒業後、日立製作所に入社し、人事業務全般に幅広く従事。その後、デロイト トーマツ コンサルティングでの組織・人事コンサルタントを経て、サイバーセキュリティクラウドに参画。 会社のミッション・ビジョンや経営者の思い、組織・メンバーの状況・文脈を汲み取りながら、経営×現場、戦略×業務の両側面から、真摯に組織・人に関わる問題解決に取り組んでいます。

歓人 水品

大学卒業後、株式会社グロップへ入社し人材派遣ビジネスにおけるセールスを担当。その後、エン・ジャパン株式会社に参画、求人広告のコンサルティングセールスに従事。2017年4月から人事部門に異動、セールス職からコーポレート、エンジニアなど、全方位的に中途採用に携わり累計100名以上の採用に携わる。2021年7月より株式会社サイバーセキュリティクラウドに人事として参画。

Mitsuko Takeya

株式会社サイバーセキュリティクラウド's members

大手IT企業の研究開発のコンサルティングを手掛ける企業において、クラウドシステム、リアルタイム分散処理・異常検知の研究開発に携わった後、サイバーセキュリティクラウドへ入社。2016年にはCTO就任。2017年に取締役CTOに就任。

What we do

【日本で一番、Webサイトを守っています】 私たちは、「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」という理念を掲げ、世界有数のサイバー脅威インテリジェンスとAI技術を活用した、Webアプリケーションのセキュリティサービスを全世界に向けてサブスクリプションで提供しています。 ❐ クラウド型WAF「攻撃遮断くん」 https://www.shadan-kun.com/ Webサイト・Webサーバへのサイバー攻撃を可視化・遮断するWebセキュリティサービスです。導入社数・サイト数で国内No.1(※1)を獲得し、企業規模を問わずご利用いただいています。 ❐ AWS WAF自動運用サービス「WafCharm」 https://www.wafcharm.com/ AIによる「AWS WAF」のルール(シグネチャ)自動運用サービスです。累計導入サイト数・導入社数国内No.1の実績を持つクラウド型WAF「攻撃遮断くん」で培った、数千億件のビックデータを活用し、お客様毎に最適なルールをAWS WAFに自動で適用します。2020年に導入ユーザー数で国内No.1(※2)を獲得しました。 また、クラウド市場世界シェア47.8%(※3)を持つAWSにおいて、日本では唯一(※4)、世界では7社目となるAWS WAFマネージドルールセラーにも認定されています。 2018年には米国シアトル(現在はロサンゼルス)に現地法人を設立し、全世界に向けてサービス提供を開始しました。契約ユーザーは世界90ヶ国に拡がり、私たちのグローバル展開は順調に進んでいます。 今後もWebセキュリティ分野の国際的なリーディングカンパニーを目指し、世界規模における「Webセキュリティが当たり前の社会」の実現に向け努めてまいります! ※1:「クラウド型WAFサービス」に関する市場調査(2019年6月16日現在)<ESP総研 調べ> (2019年5月~2019年6月 調査) ※2:日本マーケティングリサーチ機構調べ 調査概要:2020年7月期_実績調査 ※3:出典:Gartner(August 2020)・・・Worldwide Iaas Public Cloud Services Market Share, 2018-2019 ※4:Managed Rules for AWS WAF - Web Application Firewall
Webセキュリティの「WAF(Web Application Firewall)」に特化してプロダクトをつくっています。サービス開始から約3年半で国内導入社数&導入サイト数でシェアNo.1を獲得!
オフィスは目黒駅直結。オフィス内はフリーアドレスで、テレワークとオフィスワークを自由に組み合わせるワークスタイルを取り入れています。コアタイムなしのスーパーフレックスタイム制も2021年からスタートしました。
「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」 この理念を掲げ、サイバーセキュリティクラウドでは、世界有数のサイバー脅威インテリジェンスとAI技術を活用した、WEBアプリケーションのセキュリティサービスを全世界に向けて提供しています。
代表取締役 兼 CTOの渡辺は、プロダクトの開発・運用、AI技術の開発など、当社における技術領域を牽引してきた存在です。自身がエンジニア出身ということもあり、プロダクトに主軸をおいた経営基盤の強化を進めています。
サイバー攻撃は増加の一途にあります。近年では、AI技術の進歩により、さらにその手口は高度化・巧妙化してきています。
サブスクリプションモデルのクラウドWAFサービス「攻撃遮断くん」の継続率は98.9%以上。導入サイトは15,000サイトを突破し、Webセキュリティに対する危機意識は年々高まっています。

What we do

Webセキュリティの「WAF(Web Application Firewall)」に特化してプロダクトをつくっています。サービス開始から約3年半で国内導入社数&導入サイト数でシェアNo.1を獲得!

オフィスは目黒駅直結。オフィス内はフリーアドレスで、テレワークとオフィスワークを自由に組み合わせるワークスタイルを取り入れています。コアタイムなしのスーパーフレックスタイム制も2021年からスタートしました。

【日本で一番、Webサイトを守っています】 私たちは、「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」という理念を掲げ、世界有数のサイバー脅威インテリジェンスとAI技術を活用した、Webアプリケーションのセキュリティサービスを全世界に向けてサブスクリプションで提供しています。 ❐ クラウド型WAF「攻撃遮断くん」 https://www.shadan-kun.com/ Webサイト・Webサーバへのサイバー攻撃を可視化・遮断するWebセキュリティサービスです。導入社数・サイト数で国内No.1(※1)を獲得し、企業規模を問わずご利用いただいています。 ❐ AWS WAF自動運用サービス「WafCharm」 https://www.wafcharm.com/ AIによる「AWS WAF」のルール(シグネチャ)自動運用サービスです。累計導入サイト数・導入社数国内No.1の実績を持つクラウド型WAF「攻撃遮断くん」で培った、数千億件のビックデータを活用し、お客様毎に最適なルールをAWS WAFに自動で適用します。2020年に導入ユーザー数で国内No.1(※2)を獲得しました。 また、クラウド市場世界シェア47.8%(※3)を持つAWSにおいて、日本では唯一(※4)、世界では7社目となるAWS WAFマネージドルールセラーにも認定されています。 2018年には米国シアトル(現在はロサンゼルス)に現地法人を設立し、全世界に向けてサービス提供を開始しました。契約ユーザーは世界90ヶ国に拡がり、私たちのグローバル展開は順調に進んでいます。 今後もWebセキュリティ分野の国際的なリーディングカンパニーを目指し、世界規模における「Webセキュリティが当たり前の社会」の実現に向け努めてまいります! ※1:「クラウド型WAFサービス」に関する市場調査(2019年6月16日現在)<ESP総研 調べ> (2019年5月~2019年6月 調査) ※2:日本マーケティングリサーチ機構調べ 調査概要:2020年7月期_実績調査 ※3:出典:Gartner(August 2020)・・・Worldwide Iaas Public Cloud Services Market Share, 2018-2019 ※4:Managed Rules for AWS WAF - Web Application Firewall

Why we do

サイバー攻撃は増加の一途にあります。近年では、AI技術の進歩により、さらにその手口は高度化・巧妙化してきています。

サブスクリプションモデルのクラウドWAFサービス「攻撃遮断くん」の継続率は98.9%以上。導入サイトは15,000サイトを突破し、Webセキュリティに対する危機意識は年々高まっています。

【世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する】 誰もが安心安全にテクノロジーを用いて、快適に過ごせる社会。 私たちはそんな社会づくりを目指しています。 一方、情報社会を脅かすサイバー攻撃は、ますます複雑化・高度化しており、様々な情報流出事故を引き起こすなど、私たちの暮らしや企業活動にとって、いまや看過できない問題となっています。 こうした被害を未然に防ぐためにも、Webセキュリティ対策の重要性が高まっています。 セキュリティ対策をしていると認識する企業の多くはパソコンのセキュリティなどの「社内向けセキュリティ」に取り組んでおり、Webサイトへのセキュリティへは手が回っていない現状があります。要因は人材不足や体制、限りある予算などの非常に多くの障壁です。 この障壁を私達の創る製品力で払拭したい。大企業はもちろん、例えば地方にある日本酒販売のECを営む酒屋さんまで、日本のセキュリティレベル全体を向上させたい。そのような想いで製品を作り、お客様のもとにお届けしています。 今後、IoT技術が発展・普及し、これまで以上に身の回りにネットワークが張り巡らされた生活に変化していきます。便利な社会になる反面、サイバー攻撃によるリスクはさらに高まり、私たちはどこか不安を感じながら暮らしていかなくてはならないのかもしれません。 これからはWebやIoTをはじめとしたサイバーセキュリティ領域における連続的な製品開発をもって「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」べく、Fintech、Bigdata、AI、IoTなどのテクノロジーにより変わる人々の生活を根底から支える企業づくりをしていきます。

How we do

「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」 この理念を掲げ、サイバーセキュリティクラウドでは、世界有数のサイバー脅威インテリジェンスとAI技術を活用した、WEBアプリケーションのセキュリティサービスを全世界に向けて提供しています。

代表取締役 兼 CTOの渡辺は、プロダクトの開発・運用、AI技術の開発など、当社における技術領域を牽引してきた存在です。自身がエンジニア出身ということもあり、プロダクトに主軸をおいた経営基盤の強化を進めています。

【社員全員がプロフェッショナル】 社員数85名、平均年齢37.3歳のまだまだ若い組織ですが、社長をはじめ多種多様なバックグラウンドのメンバーが集まっています。 家庭を持っている社員も多く、平均残業時間も20時間など、オンとオフがハッキリしています。また、目黒駅にあるオフィスはフリーアドレスで、テレワークとオフィスワークを自由に組み合わせるワークスタイルを取り入れています。さらに、2021年からコアタイムなしのスーパーフレックスタイム制もスタートしました。 ❐ チームの特徴・強み (1) 完全内製化されたプロセス CSCでは、「内製」にこだわり、プロダクトを提供しています。お客様の大切な情報を守るプロダクトだからこそ、自社で完結した万全の体制を敷いています。企画から、研究開発、設計・開発、セールス、導入・運用サポートまで、すべてのプロセスを内製化しています。 (2) 多様なバックグラウンドをもったメンバー 革新的なプロダクトを生み出すためのアイデアは、「人」から生まれます。CSCのメンバーは、多様な国籍・出身業界・専門性をもつメンバーで構成されており、互いに意見を出し合いながら、プロダクトを進化させるためのアイデアを練り、開発・運用に生かしています。 (3) プロフェッショナルとして尊重されるカルチャー CSCは仕事をするうえで、一人ひとりの「役割」を大切にしています。職種・役職を問わず、一人ひとりが当事者意識に基づいて、その領域のプロフェッショナルとして仕事を進めながら、自分の役割と求められる成果を成し遂げられるように取り組んでいます。 また、メンバー同士が互いの役割を尊重しながらも、他のメンバーの役割遂行をサポートすることも奨励しています。 私たちはこれからも、グローバル サイバーセキュリティ カンパニーとしてセキュリティに特化した革新的なサービスを生み出し、多くのお客様に安心安全を届けられる企業を目指していきます。

As a new team member

■担当プロダクト クラウド型WAF(Web Application Firewall)『攻撃遮断くん』 WebサイトやWebサーバへの攻撃を遮断し、情報漏えい、Web改ざん、サーバダウンを狙った攻撃などの脅威から、企業とユーザーを守るwebセキュリティサービスです。自社で開発・運用・サポートまで全て一貫して対応しており、現在導入サイト数は20,000を越え、国内シェアNo.1のサービスとなっております。 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ 調査概要:2021年10月期_実績調査 ■業務内容 クラウド型Webセキュリティプロダクトのテクニカルサポート領域の業務を中心に携わっていただきます。 私たちのサービスの解約率は1%台と高い評価をいただいている中、ユーザーも増加し続けているため、テクニカルサポートチームの強化が必須課題となってきています。様々な業界・規模の法人顧客からの問合せに対して、お客様と対話しながら、IT技術を用いて問題解決を行っていただく、当社のサービスブランドを支える重要なポジションです。 サポート経験が豊富なリーダーも在籍し、開発チームやインフラチームに相談もできる環境であったりと、未経験の技術や知識についてはキャッチアップも可能な環境です。 <業務一覧> ・サービス導入済みのお客様に対する技術サポート   (当社の問い合わせフォームへのお客様からのお問い合わせに対し、メール又は電話にてご対応いただきます。) ・クラウドサーバ運用保守のサポート ・WAFルール (シグネチャ) のカスタマイズ ■魅力ポイント ・急速な市場拡大が予測されているサイバーセキュリティ市場で活躍するエンジニアへと成長できる ・汎用的なネットワークやサーバに関する知識、テクニカルライティング能力、問題解決力など幅広いスキルが身につく ・自分の声をプロダクトの開発に反映させられる ・最新のサイバーセキュリティ知識が身につく ■組織構成(クラウドWAFサービス部) ・27名(部長1名、PMデリバリー統括1名、開発チーム4名、サポートチーム9名、SREチーム2名、インフラチーム4名、WAAPチーム5名、事業推進1名) ■開発環境 インフラ:プライベートクラウド, AWS等のパブリッククラウド OS:Linux, Windows Server ミドルウェア:Nginx, WAF ■必須スキル(MUST) ・Linuxの経験 (3年以上) ・法人顧客の対応 (問い合わせ・障害トラブルなど) 経験 ■歓迎スキル(WANT) ・クラウド/オンプレミス両面でのOS、ネットワーク等の知識 ・障害対応の経験 ・Webアプリケーションの知識 ・プログラミングの知識 【求める人物像】 ・現職でテクニカルサポートに従事しており、Webアプリケーションに関する知識がある方 ・コミュニケーション力と論理的思考力があり、問い合わせに表面的に回答するだけでなく、  お客様の本質的な問題を探るようなコミュニケーションを取り、解決につなげることができる力をお持ちの方 ・将来的にリーダーになり得る方 少しでも興味を持っていただけた方は、ぜひ一度お話しましょう! お気軽に「話を聞いてみたい」を押していただけると嬉しいです。 エントリーを心より楽しみにしております。
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