テレアポなしで提案に集中。本気で顧客の課題に寄り添い、解決したいあなたへ！

採用に関するコンサルティングサービスを展開する当社は、人事まわりの課題を解決するプロです。 □企業の生命線に介在！ 例えば「学生の応募数を増やしたい」とお悩みの企業様。よくよく話を伺ってみると、応募数よりも内定辞退数に課題あり。そこで面接官向けのトレーニングをご提案。実施したところ内定承諾率が大幅改善！新卒採用は企業の生命線、課題発見から解決まで介在できました。 □最適な手を打つ、立派な“課題解決人”に！ “課題解決人”とは、相手の状況を正しく把握し、そこにある課題を特定し、解決策を見出す存在のこと。パートナー全体で約1000名とリソースが豊富な当社なら、コンサルティングのプロを紹介したり、育成に長けたスタッフをアサインしたりと、常に最適な打ち手を提案できます。 このような環境のため、未経験入社の社員も活躍できるのです。最近では、介護業界出身で大活躍中のメンバーも。採用の入り口から出口まで全プロセスに関われる当社で、介在価値がカタチに残る仕事をはじめませんか。 【カスタマーサクセス特徴（“人事まわりの課題”を見つけ、解決へと導く仕事）】 「お客様に"寄り添う"仕事です。」 採用アウトソーシングや採用コンサルティングなどのサービスを提供している当社。あなたには、お客様が抱える"課題"に寄り添い、適切に提案をするカスタマーサクセスの業務をお任せします。コンサルティングや選考管理、育成などに長けた"パートナー"を紹介するのが役目です。 「お客様の抱える課題はさまざまです。」 「採用活動をしばらくしていない、やり方がわからない」「応募者が殺到してしまうため管理が大変」「離職率の高さをどうにかしたい」など。ひとくくりに"採用課題"といっても、その種類は多岐にわたります。まずは適切に把握することが大切です。 「アポ取りナシで、提案に集中。」 分業制を敷いており、クライアント獲得までのフェーズは別スタッフが担当。ソリューション提案後、実際に行動に移すのも別スタッフです。課題解決に集中しやすい環境です。 【業務の流れ】 ▼引継ぎ 新規営業担当からお客様を引継ぎ、プロジェクトスタート。テレアポ・飛び込みはありません。 ▼課題把握～パートナーをアサイン 現状をヒアリングし、課題にあわせてパートナー（全体で1000名ほど／コンサルティングのプロ、選考管理のプロ、育成のプロなど）のご紹介。アサイン後は業務マニュアル作成、定例ミーティングの実施などフォロー業務がメイン。 ▼振り返り～継続・追加の案内 プロジェクトが終了したら振り返りをし、新たなニーズはないかを探ります。継続・追加での受注につなげられるように、耳を傾けましょう。 ※これまでのサポート実績は約500社。独り立ち後は、5～6社程度のプロジェクトを担当・管理していただきます。繁忙期は10社ほど。 ◎事務担当がいるので、事務まわりの業務はお任せしてOK。提案書の作成や顧客対応に集中できる環境です。